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信美人壽被罰百萬!相互寶何去何從?
                     
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(圖片來自于Pixabay)

01

路途坎坷

再次風(fēng)口浪尖

互助之路很顛簸

相互保上線41天,就吸粉千萬參與者。

沒多久,信美相互就發(fā)布聲明,表示遭到了監(jiān)管約談。

稱其將不能以“相互保大病互助計劃”為名銷售《信美人壽相互保險社相互保團體重癥疾病保險》。

相互保改名相互寶。

而今天,信美人壽又被點名處罰。

(4.12日處罰決定書)

02

我曾經(jīng)跨過山和大海
也穿過人山人海
我曾經(jīng)擁有著的一切
轉(zhuǎn)眼都飄散如煙

..............

雖然一切并沒有飄散如煙,但處罰也是實實在在鐵打的。

著實有種賠本賺吆喝的感覺......

保監(jiān)會發(fā)布行政處罰決定書,經(jīng)查,信美人壽存在以下違法行為。

一、未按照規(guī)定使用經(jīng)批準或者備案的保險條款、保險費率。

信美人壽在“相互?!睒I(yè)務(wù)中通過產(chǎn)品參數(shù)調(diào)整的方式改變了產(chǎn)品費率計算方法以及費率計算所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

時任董事長楊帆和時任副總經(jīng)理兼總精算師曾卓對上述違法行為負有直接責(zé)任。

二、欺騙投保人、被保險人或者受益人。

信美人壽在“相互?!睒I(yè)務(wù)中向保險消費者傳達“相互保”產(chǎn)品依法合規(guī)的錯誤信息,以及第一年參與成員分攤金額僅需一兩百元的誤導(dǎo)信息。

03

具體處罰內(nèi)容如下

監(jiān)管部門決定作出如下處罰:

一:信美人壽未按照規(guī)定使用經(jīng)批準或者備案的保險條款、保險費率的行為,違反了《中華人民共和國保險法》第一百三十五條規(guī)定。

根據(jù)該法第一百七十條規(guī)定,對信美人壽處以罰款40萬元;根據(jù)該法第一百七十一條規(guī)定,對楊帆給予警告并處罰款8萬元,對曾卓給予警告并處罰款8萬元。

二:信美人壽欺騙投保人、被保險人或者受益人的行為,違反了《中華人民共和國保險法》第一百一十六條規(guī)定。

根據(jù)該法第一百六十一條規(guī)定,對信美人壽處以罰款25萬元;根據(jù)該法第一百七十一條規(guī)定,對楊帆給予警告并處罰款5萬元,對曾卓給予警告并處罰款7萬元。

根據(jù)此次處罰書來看,監(jiān)管處罰合計金額高達93萬元。

運行這么久,不但沒賺錢,反倒還被開出這么高的罰單,確實有點慘吶!

04

到底加不加入相互寶

當時相互保大熱,大家也眾說紛紜,有人毫不猶豫的加入,有人帶著自己的質(zhì)疑坐等看戲,也有人唾罵,覺得搶了自己的市場……

我并不反對大家加入相互保,或者是加入水滴籌等等互助平臺。

一是加入門檻低,二是萬一真有事兒,好歹能賠付一點,關(guān)鍵時刻,一分也是愛。

雖然我不反對別人加入,但我自己是一直沒有加入的。

有幾個原因

1. 模式很激進,費用很便宜,背后的機制絕對不是那么簡單。

2. 當時相互保有10%的管理費用,無法判斷這個費用是否合理。

3. 分攤金額的不確定性。

確實說好的每次0.1元,但是扛不住人多呀!當參與的人越來越多,非標體越來越多,愛貪小便宜的人越來越多的情況下,一個月要分攤多少錢出來,是不太確定的。

后來有精算師算過,事實也證明,每年分攤100-200元根本是不可控的。

而三百多元就可以買一份保額一二百萬的百萬醫(yī)療險了。

4. 萬一理賠,個人信息將會是完全透明的,會被做公示,雖然操作上來說是規(guī)范且合理的,但我個人覺得沒有尊嚴和私密性可言。

5. 理賠金額不高,40歲以下,最高理賠金額30萬。

6. 我始終堅信,需要扎實穩(wěn)固的保障,還是得老老實實配置商業(yè)保險。

7. 免責(zé)條款有很強烈的甩鍋的感覺。我簡單粗暴理解為:哪天我不高興,說不干了,就不干了!

也就是說,相互寶的保障不具有確定性,保障有嗎?有!但是,這是一份被動的,且具有動態(tài)性質(zhì)的保障,哪天說沒了就沒了。

免責(zé)條款 了解一下

(相互寶免責(zé)條款)

05

陪審團機制是否合理?是否專業(yè)?

之前了解過,想加入陪審團,可以說是非常簡單,可以用沒有門檻來形容了。

符合相關(guān)條件,再回答一些問題即可,問題呢,非常簡單,類似這樣的。

還有這樣的

這種考試可以說是毫無專業(yè)度可言。

那是否從另外一個側(cè)面說明了相互寶的甩鍋心理呢?

凡是有爭議的案件,哪怕我是對的,拒賠了,就會被人罵,還不如讓群眾們自己做主吧。

你們自己投票,五五分,票多的勝出。

事實也確實是這樣,群眾自己投的票,自己給的結(jié)果,罵戰(zhàn)也是兩方自己的,和相互寶無關(guān)了。

支持賠付的一方,完全從情理的角度出發(fā),反正每個人分攤的錢不多,能幫一人就幫一人。

不支持賠付的一方,完全從法的角度出發(fā),規(guī)矩不能隨便破壞,否則只會讓市場越來越亂,情能忍,法不能忍!

一方罵另一方,沒有人情味!另一方回應(yīng),你們毫無原則,毫無法律意識可言!

此時,相互寶什么都不用管就行。

06

一系列事件反映出什么問題

且不說相互寶到底怎么樣,能不能加入?信美人壽被罰幾十萬,有何感想?

這個事件倒是反映了一些實實在在的問題

第一: 事實證明,大眾對保險還是有很大需求的!

幾千萬人加入相互寶,為的是什么? 如果不是為了有事能拿到那30萬的互助金,難道純屬好玩兒嗎?

第二:很多人逃避風(fēng)險的心理,依舊非常強烈。

怎么可能!我肯定不會生那種病啊,加入這個呀,純屬加個心安吧,萬一有事呢?不怕一萬,就怕萬一。

第三:有些人薅羊毛的心理太強大。

萬一有事,也有30萬可以拿,而每次給別人分攤也不過0.1元,這成本,這杠桿,還是很不錯的。

事實上,有可能每年分攤的錢,都夠買一份百萬醫(yī)療了。

當然,也有一部分人純屬抱著做慈善的心態(tài)加入的,這個是值得肯定的。

07

心里話

模式其實是好的,畢竟也實實在在的解決了一小部分人的困境,并無過錯。

相互寶是可以加入的,我為什么不加入,原因上面已經(jīng)說了。

可以加入,但并不代表它能代替商業(yè)重疾險,背后的機制不一樣,背后的監(jiān)管力度也不一樣,哪個才是更好的保障形式,不言而喻,但二者其實并不沖突。

關(guān)于風(fēng)險,我們應(yīng)該正視,而不是逃避,風(fēng)險具有不確定性,我們不知道它何時何地以何種形式出現(xiàn),但它就是實實在在存在的,我們不理它,并不代表它不會主動找我們。

只有正視風(fēng)險,并切實的做好相關(guān)的應(yīng)對措施,才會坦然面對未知的一切。

相互寶是好是壞,我們不用過多評判,保留自己的想法,并作出自己的選擇就行,覺得適合自己,加入就行,和我一樣,持有一些疑問的,并且已經(jīng)配了商業(yè)保險的,可以不加入,或者二者都參與,沒有孰是孰非之說。

相互寶的出現(xiàn),無疑是對傳統(tǒng)保險行業(yè)的猛烈沖擊,不管結(jié)局如何,只要消費者能從中受益,都是有存在意義的。

相互寶的浮現(xiàn),其實也幫市場挖掘出了一部分有保險需求的消費者,對整個市場而言,其實是好事。

但是動了別人的奶酪是要付出代價的。

時間會給我們答案 

它才是最好的裁判

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