經(jīng)營(yíng)過(guò)終端門(mén)店的老板或者企業(yè)，都知道，現(xiàn)在門(mén)店的獲客成本越來(lái)越高，也是越來(lái)越難。有這樣的疑問(wèn)，是很正常的。兩小時(shí)引流兩千人，毋庸置疑，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)做得很成功，但是這樣的案例并不多。案例不多不代表沒(méi)有效果，那么這種引流方式是怎么做到的呢？
道家有言“一生二，二生三，三生萬(wàn)物”，不錯(cuò)，這個(gè)概念放在營(yíng)銷(xiāo)層面上來(lái)講，就是裂變。
裂變營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義就是無(wú)限的擴(kuò)散或者是呈幾何式的增長(zhǎng)。它以傳統(tǒng)的終端促銷(xiāo)的加強(qiáng)為基礎(chǔ)，整合了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式的方法和理念。這種裂變模式其實(shí)指的是終端市場(chǎng)的裂變，其核心內(nèi)容是：市場(chǎng)開(kāi)始不要全面攤開(kāi)，急速發(fā)展，而要精耕細(xì)作，全力以赴進(jìn)行單點(diǎn)突破。
對(duì)于線下實(shí)體而言，每賣(mài)出一份產(chǎn)品都有其對(duì)應(yīng)的成本，所以進(jìn)行裂變活動(dòng)的時(shí)候，一定要控制好成本。在控制成本的前提下，我來(lái)和大家分析下，如何通過(guò)裂變營(yíng)銷(xiāo)，讓顧客成為品牌的傳播者？
01
發(fā)展第一批種子用戶
什么是種子用戶？就像到了收獲的季節(jié)，我們?cè)趺床拍苁斋@，是不是要在播種的季節(jié)播下種子。那么，我們做裂變活動(dòng)，首先是不是要有人參與，簡(jiǎn)而言之，種子用戶就是，我們做活動(dòng)參與的第一波顧客。這是第一步，也是最重要的一步。如果沒(méi)有種子用戶，就沒(méi)有人給我們分享活動(dòng)。就達(dá)不到一傳十，十傳百的裂變效果。
對(duì)于種子用戶的篩選，我們可以從一個(gè)維度去進(jìn)行，那就是質(zhì)量！數(shù)量可以不多，但是一定要精，一定要是品牌的忠實(shí)客戶，黏性一定要高。那么怎么篩選出來(lái)高質(zhì)量的種子客戶呢？
第一步，撒網(wǎng)式的組建社群
發(fā)動(dòng)身邊的朋友，員工，把認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的，包括以前的會(huì)員顧客，全部都拉到一個(gè)群里，組建個(gè)社群。每天要和群成員進(jìn)行互動(dòng)，定時(shí)發(fā)紅包，調(diào)動(dòng)大家的積極性，同時(shí)也可以刺激群成員到店進(jìn)行消費(fèi)。
第二步，增加信任度
因?yàn)榈谝徊?，是撒網(wǎng)式的拉人進(jìn)群，所以群成員之間關(guān)系弱，毫無(wú)信任感可言，所以要引導(dǎo)群成員進(jìn)入店內(nèi)，進(jìn)一步增加門(mén)店與顧客之間的信任度。
可以給群成員，專門(mén)設(shè)定一個(gè)會(huì)員日，每周可進(jìn)行線下交流活動(dòng)，邀請(qǐng)到店內(nèi)聚會(huì)，增加大家見(jiàn)面的次數(shù)。
第三步，縮小群范圍
經(jīng)過(guò)第二步的線下會(huì)面，這個(gè)階段，門(mén)店與這些用戶之間都已經(jīng)很熟悉了。這個(gè)時(shí)候，我們可以把這一部分人，再重新組建一個(gè)社群，這個(gè)就可以作為種子用戶。
02
開(kāi)始啟動(dòng)裂變活動(dòng)
當(dāng)我們前期積累的種子用戶成熟的時(shí)候，就可以進(jìn)行裂變活動(dòng)了。
首先，先擬一個(gè)活動(dòng)主題。既然是促銷(xiāo)活動(dòng)，那肯定就要有一個(gè)合適的理由。這個(gè)理由可以是店慶，大型會(huì)員日當(dāng)然也包括全年的節(jié)假日。活動(dòng)內(nèi)容不宜太多，以服裝店為例，內(nèi)容簡(jiǎn)單粗暴直接，進(jìn)店購(gòu)物免費(fèi)辦理會(huì)員卡，返現(xiàn)購(gòu)物金額的20%到會(huì)員卡中，下次抵現(xiàn)使用。
其次，我們可在種子用戶群，進(jìn)行一場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一定要做到真實(shí)有效，讓種子用戶感受到活動(dòng)的力度。獎(jiǎng)品可以設(shè)置成一二三等獎(jiǎng)，當(dāng)種子用戶領(lǐng)取到獎(jiǎng)品后，再發(fā)動(dòng)種子用戶，自行建立微信群。
微信群名稱，可以統(tǒng)一用數(shù)字表示，比如XXX福利1群，XXX福利2群等以此類(lèi)推，每個(gè)群控制在100個(gè)人，滿了之后，再建立二群。種子用戶分別建立的群成員，如果有人購(gòu)買(mǎi)，可以報(bào)一下群號(hào)，返給群主適當(dāng)?shù)慕痤~。簡(jiǎn)而言之，把種子用戶發(fā)展成“分銷(xiāo)商”，就這樣層層返現(xiàn)，不斷復(fù)制。
03
把控啟動(dòng)時(shí)間
開(kāi)始進(jìn)行裂變活動(dòng)時(shí)，一定要把控好時(shí)間。我們建議，最好是晚上7點(diǎn)開(kāi)始。這個(gè)時(shí)間段，大家基本上剛吃了飯，刷朋友圈的比較多。晚上7點(diǎn)開(kāi)始，通知種子用戶，開(kāi)始刷屏，分享到朋友圈報(bào)名，建立微信群。每個(gè)人都有跟風(fēng)的習(xí)慣，只要朋友圈刷起來(lái)了，瞬間就能引爆當(dāng)?shù)厝说呐笥讶Α?/p>
04
用戶留存，持續(xù)轉(zhuǎn)化
活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間不宜太長(zhǎng)，五天即可，因?yàn)槲覀冃枰獣r(shí)間，固定裂變模式。當(dāng)這個(gè)活動(dòng)內(nèi)容結(jié)束之后。我們剛才設(shè)置的，層層分銷(xiāo)，層層返現(xiàn)模式，以及建立的大量的微信群，就可以保留下來(lái)了。
你試想一下，每一位種子用戶，都可以理解為分銷(xiāo)商，他們又會(huì)成立自己的微信社群，他們的群成員進(jìn)店購(gòu)物，又可以得到一部分返現(xiàn)金額，他們的群成員又可以變?yōu)橄乱患?jí)的分銷(xiāo)商。以此類(lèi)推，每一位用戶都將成為傳播者，你只要把控好種子用戶，把模式固定下來(lái)，就可以有源源不斷的訂單。當(dāng)然，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)的利潤(rùn)空間不一樣，我之前講過(guò)，做營(yíng)銷(xiāo)就是為了有利潤(rùn)，至少不會(huì)虧。所以，返現(xiàn)的金額，可以根據(jù)利潤(rùn)空間來(lái)擬定。
所有的裂變前提，一定要有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人。另外每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境的差異，可能不會(huì)有兩小時(shí)引流兩千人的現(xiàn)象，但是每個(gè)環(huán)節(jié)都做到后，效果是不會(huì)差的。這是根據(jù)我個(gè)人的真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)案例做出的總結(jié)，希望能給到大家?guī)椭?/span>
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