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沒有改善就沒有阿米巴，要想實現(xiàn)基業(yè)長青，就必須把普通的事業(yè)發(fā)展成超群的事業(yè)。阿米巴經(jīng)營不可能一蹴而就，但是如果永遠在原地打轉，同樣無法真正實現(xiàn)。因此，導入阿米巴經(jīng)營的同時，循環(huán)改善系統(tǒng)的建立非常關鍵。

阿米巴經(jīng)營下

PDCA循環(huán)的展開

PDCA又名戴明環(huán)，是企業(yè)實現(xiàn)全面管理的模型，通過這個循環(huán)系統(tǒng)，企業(yè)不斷分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、找出原因、解決問題，進而實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的騰飛。

PDCA循環(huán)意味著一個螺旋式的循環(huán)改善過程，如下圖所示：

螺旋式循環(huán)改善

阿米巴經(jīng)營的循環(huán)改善系統(tǒng)以人力、信息、生產(chǎn)、財務、營銷、研發(fā)、客服等為基點，采取PDCA循環(huán)的方式實現(xiàn)螺旋式上升，具體分為四個階段：

1.P階段（Plan）——計劃。

本階段通過阿米巴會議進行阿米巴課題整理及專案管理來制定，包括四個步驟：

（1）選擇專案：以改善經(jīng)營為目的，選擇合理的改善專案，明確各個阿米巴最重要的業(yè)務課題，可以把失敗率降低到最小，進而降低投資項目的風險。

（2）設定目標：規(guī)定改善活動所要做到的內(nèi)容和達到的標準。目標要盡可能地用數(shù)字來量化，即使是抽象的目標，也要有明確的評判標準。

（3）提出各種循環(huán)改善的操作方案并確定一個最佳方案。

（4）制定對策：將方案分解為具體的年度計劃和月度計劃，逐一制定對策，如在何處執(zhí)行、由誰負責、如何完成等，必須非常明確。　

2．D階段（DO）——執(zhí)行。

這一階段屬于具體實施、操作階段，即將方案或計劃里面的內(nèi)容落實到實處。員工是執(zhí)行的主體，員工的行為、態(tài)度直接影響著整個方案或計劃的結果。因此，在執(zhí)行的過程中，員工必須要有嚴謹?shù)膽B(tài)度，精益求精，不能敷衍了事。所以，員工在執(zhí)行的過程中，更不能有所怠慢，要嚴格要求自己，將每一個細節(jié)盡可能做到完美。

在阿米巴單元中，一個項目通常由五個左右的人參與執(zhí)行，并要求每個參與者在一定時間內(nèi)完成部分文字工作，收集、記錄原始和過程、結果數(shù)據(jù)并存檔。之后還會邀請相關人員進行評審，做項目結果分析?！?/span>

3．C階段（Check）——檢查。

這一階段屬于明確結果、分析差距的階段，即方案或計劃實施完畢，對所呈現(xiàn)的結果進行分析，確定方案或計劃是否有效、目標是否完成，需要進行效果檢查后才能得出結論。

根據(jù)上一階段的原始記錄和數(shù)據(jù)，運用經(jīng)營會計或單位時間核算表把完成情況同預期的目標進行比較，找出差距，找出實施過程中出現(xiàn)的問題。

4．A階段（Action）——處理。

這一階段屬于問題矯正的階段，根據(jù)“銷售最大化、費用最優(yōu)化”的原則，對檢查出的問題予以改正。將實施成功、有效的內(nèi)容模式化、標準化，作為今后工作的參考；對于實施效果不明顯的方案或失敗的內(nèi)容加以總結，也作為以后工作的參考，避免將來再次發(fā)生；對于那些沒有解決的問題，則放到下一個PDCA循環(huán)中，進行下一個循環(huán)的改善，直至達到企業(yè)的預計目標。

PDCA循環(huán)是一個螺旋式循環(huán)改善的基礎方法，不僅可以用于某個項目，還可用于整個企業(yè)或某個阿米巴單元。

阿米巴經(jīng)營下的PDCA循環(huán)實際上是有效展開任何循環(huán)改善的基本方法，并得到了廣泛的應用，取得了很好的效果。

圍繞經(jīng)營主脈的

PDCA循環(huán)

在阿米巴經(jīng)營中，通過員工不斷質疑現(xiàn)有的做法，并對經(jīng)營會計報表中反映出的問題進行分析，自發(fā)思考解決方案，循環(huán)改善也就由此而生。

經(jīng)營會計報表的PDCA業(yè)績改善邏輯是從經(jīng)營報表上找出表面問題→分析問題產(chǎn)生的原因→制定改善對策→按對策實施→檢查效果→鞏固措施和防止問題再發(fā)生。它意味著一個螺旋式的循環(huán)改善過程。

各個阿米巴單元可在符合企業(yè)的整體目標的前提下進行無限的循環(huán)改善，上一循環(huán)是下一循環(huán)的母體和依據(jù)，下一循環(huán)是上一循環(huán)的分解和保證。

阿米巴各獨立核算單位的PDCA都是圍繞“經(jīng)營主脈”（貫穿到所有企業(yè)所有層級組織的一條運營主線，是企業(yè)的整體性運作主線，一切都直指利潤和理念）同頻率展開，就是從“研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、人力、財務、信息”等所有單位以企業(yè)整體共通目標來經(jīng)營，不斷促進“PDCA”的循環(huán)。

一個PDCA循環(huán)運轉結束，意味著經(jīng)過一次循環(huán)，解決了一批問題，經(jīng)營水平有了新的提高。然后再制定下一個循環(huán)，再進行總結，提出新目標，進行下一次PDCA循環(huán)。各個阿米巴單元的循環(huán)改善又帶動了整個企業(yè)大的循環(huán)改善，最終使得企業(yè)經(jīng)營水平不斷提高。

如果一個企業(yè)PDCA循環(huán)的速度比較快，說明這個企業(yè)的經(jīng)營水平就比較高，反之，就比較低。

阿米巴經(jīng)營是一個永無止境的精益求精的修煉過程，想要將企業(yè)的經(jīng)營做到極致，導入PDCA循環(huán)系統(tǒng)是每個企業(yè)持續(xù)經(jīng)營、良好經(jīng)營的保障。

不論是 PDCA 循環(huán)，還是精益生產(chǎn)，都是為了充分發(fā)揮人的潛力，將企業(yè)的經(jīng)營做到極致。在企業(yè)內(nèi)部形成良性的循環(huán)改善系統(tǒng)，是每一個希望持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)都必須要做的事情。

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