互聯(lián)網(wǎng)知識共享的主要問題與困難
知識共享對組織的效益很大,然而為什么目前互聯(lián)網(wǎng)的信息如此混亂并存在大量無價值的數(shù)據(jù)和信息。而人們迫切需要的知識卻難以尋覓。互聯(lián)網(wǎng)用戶蘊含的知識和經(jīng)驗遠沒有得到充分共享。沒有產(chǎn)生應(yīng)有的價值。
知識共享的主要障礙可以從下列幾個觀點來了解。
1.知識的權(quán)力觀點
1.知識就是權(quán)力
互聯(lián)網(wǎng)用戶認為知識是權(quán)力和個人競爭力的來源。特別是在競爭激烈的信息時代,誰擁有獨特的知識,誰就擁有專家的權(quán)力,企業(yè)會擁有更強的競爭力,可以獲得更多的資源和影響力。所以不愿意因為共享知識而喪失權(quán)力和競爭力。
2.互聯(lián)網(wǎng)用戶的認知和能力的觀點
互聯(lián)網(wǎng)用戶對于知識的認知與能力的問題。主要有以下幾點
1.互聯(lián)網(wǎng)用戶不知道自身具有其他用戶需要的重要知識,不知道當(dāng)然不會去共享。這稱為隱藏的知識(hidden knowledge)
2.互聯(lián)網(wǎng)用戶不知道互聯(lián)網(wǎng)中已存在自己所需要的知識,如果用戶沒有事先搜索或是無法發(fā)尋找組織中已有的相關(guān)知識。當(dāng)然就無法達到共享的效果,這種是盲目的問題
3.許多知識無法用言語描述。即互聯(lián)網(wǎng)用戶知道的比能能發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上的更多。。
4.用文字,圖片,聲音,影像的互聯(lián)網(wǎng)傳播方式表達的部分比互聯(lián)用戶了解得更多。這種情況會產(chǎn)生夸大,失真,隨意猜測的偏差知識,反而形成負面效果。
5.對于互聯(lián)網(wǎng)上存在的知識無法意會。這是接受者吸收能力的問題,或者發(fā)布者失真模糊的問題。甚至可能是知識本身隱性的問題,這樣也達不到共享的效果。
3.互聯(lián)網(wǎng)用戶共享知識時的成本問題
互聯(lián)網(wǎng)用戶在共享知識時會涉及到經(jīng)濟成本和時間成本的問題
1.互聯(lián)網(wǎng)用戶在積累知識的過程中耗費或多或少的經(jīng)濟成本和時間成本。如果他們把自己的知識無償?shù)脑诨ヂ?lián)網(wǎng)上共享。他們的這些成本將無法得到補償。
2.互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用文字,圖片,聲音,視頻表述自己的知識時必然會耗費時間,這些時間成本也會因為知識的免費共享無法的到補償。
由于以上原因,很多互聯(lián)網(wǎng)用戶的有價值知識不能順暢的進入互聯(lián)網(wǎng)。
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