?從這篇文章開始,我們來復(fù)盤螞蟻農(nóng)場,從15年至今13個關(guān)鍵節(jié)點。
第1部分、細數(shù)螞蟻農(nóng)場發(fā)展了13個關(guān)鍵性節(jié)點。
一個品牌的發(fā)展的過程中,我們總能夠找到那個能夠給你創(chuàng)業(yè)發(fā)展帶來明顯作用的點,這個點就是關(guān)鍵點。
任何一家企業(yè)發(fā)展,都會遵循事物發(fā)展的規(guī)律,只有找到這個臨界點,輕輕的一碰就會進入第2個發(fā)展階段,就是量變到質(zhì)變的臨界點。
接下來我們就來找一下螞蟻農(nóng)場發(fā)展的臨界點,關(guān)鍵性動作。然后把它用到我們自己的品牌上,會不會依然有效呢?
第1個節(jié)點,布局上游產(chǎn)業(yè)鏈。
2015年8月份的時候,王棟就開始把螞蟻農(nóng)場往上游走,我們都知道一般的微商都沒有自己的工廠,有的一家工廠可以生產(chǎn)好幾個微商的品牌,都不是什么稀罕事。
之前他們也沒有,但是當把量做大了之后,矛盾就出來了。
1.沒有辦法持續(xù)穩(wěn)定的供貨,這就是量的問題。
2.產(chǎn)品老出毛病,甚至還出現(xiàn)蟲子就是質(zhì)的問題。
所以從15年8月份開始,就開始布局上游產(chǎn)業(yè)鏈,從最開始的原材料加工,到現(xiàn)在的包地播種,收割打粉,加工,包裝,出廠一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈全部掌握在自己手里。
這就非常厲害了,因為產(chǎn)品是生命力!
可能對一般的小微商品牌來說根本不可能,也做不到,之前我接觸過的兩家直銷品牌也是一樣,拿了牌照依然沒有自己的工廠。
王棟之所以能夠做到。因為它本身就是工廠出身,做螞蟻農(nóng)場之前,它有一個油漆廠。
一個從一線走出來的創(chuàng)業(yè)者,一定會回歸到一線中,把品牌生存的命脈牢牢的掌握在自己手里。
而最后事實也證明,他這個決定對于后來的發(fā)展非常有利,是完全正確的。
第2個節(jié)點、最溫馨團圓飯。
他們在公眾號上面做了一次最溫馨團圓飯的活動。
這就是會搞感覺,這個活動的本質(zhì)就是抓住每一個心中最柔軟的那個點,通過拍攝自己與家人吃團圓飯的場景,把青汁品牌融合進去,就是最好的植入廣告。
然后再通過裂變海選拉票的方式,選出一批優(yōu)勝者,發(fā)一個大獎的策略。
這種套路很多品牌都用過,但是用在分銷的機制上完全不同,因為有很多免費的業(yè)務(wù)員主動去幫他們做裂變,動力要大得多。
營銷的本質(zhì)就是占據(jù)客戶的心智,占據(jù)客戶的大腦,而最狠的一招就是打上家的標簽,溫暖的標簽,所以這次營銷做得非常到位,給螞蟻農(nóng)場的公眾號漲了10萬粉。
而這一波的團圓飯,也給螞蟻農(nóng)場帶來了一個全新的爆發(fā)性。
第3個節(jié)點、濟南的微商博覽會。
如果說糖原飯是內(nèi)功的話,那么在16年去濟南參加沸點天下舉辦的微商博覽會,就是向外走出的第1大步。
在那一次的展會上,他們包下三個展館,面積是最大的。
最關(guān)鍵是他的神奇操作是把三個大展位全部都給了當時他的三個大團隊長,然后全力扶持三個大團隊長。
用集體的力量正向崛起,我想是他發(fā)展壯大很重要的原因,這個戰(zhàn)略也很明確。
第4個節(jié)點、推行的代理見面會制度。
在2015年9月份,他們就想往外去尋找資源出路,就是走到基層走,到代理中間去做各種小范圍的分享會,沙龍會和代理見面會。
這一招在直銷品牌中玩的非常好,當時他們邀約了200人在鄭州的愛創(chuàng)咖啡,但實際上現(xiàn)場到的只有30人。
但是通過這一次他們也意識到,做線下代理見面會絕對是一條可持續(xù)性的大戰(zhàn)略,因此在一年就做了1000場線下代理見面會,事實證明很有效果。
第5個節(jié)點、雙線四驅(qū)戰(zhàn)略正式啟動。
在2016年8月28日,對螞蟻農(nóng)場整個公司的發(fā)展有決定性的意義,在他們內(nèi)部叫做828云南撫仙湖會議。
而這次會議決定了戰(zhàn)略就是雙線四驅(qū)
給大家解釋一下這個戰(zhàn)略,也許可以用到你的項目上。
雙線怎么理解呢?
就是拆分成產(chǎn)品線和服務(wù)線兩條線,微商最厲害的并不僅僅是產(chǎn)品線,青汁產(chǎn)品在淘寶上就有很多,而且賣的很便宜,別人為什么要發(fā)100多去買螞蟻農(nóng)場的呢?
由于微商它是一個分銷機制,發(fā)展的每一個代理背后都有情感,他是朋友圈產(chǎn)生的,而朋友圈傳遞的就是鮮活的情感。
所以代理能不能夠把貨賣好,關(guān)鍵在于總部能不能把代理賣貨需要的服務(wù)做到位?
這就是把產(chǎn)品和服務(wù)分開的原因。
產(chǎn)品線主打產(chǎn)品,深挖產(chǎn)品。
服務(wù)線全部單獨拆出來做方法論。
代理們賣產(chǎn)品是不是需要培訓(xùn)?
那他們就把培訓(xùn)拆分出來,成立一家公司,單獨研發(fā)代理需要的培訓(xùn)方法。這就是后來的微視教育,也就是教育驅(qū)動。
所有做過微商直銷了,保險的都知道。每個公司都有自己的商學(xué)院。而且每年學(xué)習(xí)培訓(xùn)花的價格都不菲。
代理不僅需要參加培訓(xùn),還需要制作視頻來進行傳播。
然后就把視頻單獨的成立公司,這就是后來的聲音傳媒,這就是傳媒驅(qū)動。
而且代理還需要技術(shù)服務(wù)。
所以他們就開發(fā)APP,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)還是技術(shù)上的競爭,就把技術(shù)分離出來,成立了一家叫做全速網(wǎng)絡(luò),用技術(shù)驅(qū)動。
而且一個龐大的代理體系,如何正常的運轉(zhuǎn)?
還需要一個組織,有一套系統(tǒng)的日常持續(xù)化管理方式,這就是社群的打法,用社群矩陣。后面我們會講社群運維。
雙線就是產(chǎn)品線和服務(wù)線。
四驅(qū)指的是技術(shù)驅(qū)動,媒體驅(qū)動,教育驅(qū)動,運維驅(qū)動。
這些都是對未來的提前布,接下來的新零售社交電商,如果沒有這樣的布局思維,在未來是很難生存的。
這個戰(zhàn)略下來就是一套組合拳,更垂直,更細分,運營管理更為規(guī)范。成立這些部門的目的就是為打持久戰(zhàn)做準備。
第6個節(jié)點,九城聯(lián)動千人戰(zhàn)略宣導(dǎo)會。
從16年開始,線下代理見面會制度進行了升級。而且這個傳統(tǒng)一直延續(xù)到現(xiàn)在。
整個下半年都會有固定的9場,以城市為單位進行的千人大會,但這種大會不是成交大會,而是實話實說的大會。
比如公司取得了什么成績?之前做了什么?遇到了哪些問題?現(xiàn)在正在做什么?未來的戰(zhàn)略布局是什么?其實九城聯(lián)動大會就是一個戰(zhàn)略政策宣導(dǎo)會。
你會發(fā)現(xiàn)這每一件事的背后都是在尋求一切機會傳播品牌的夢想,傳播王棟的夢想。
它是一個極具個人英雄主義色彩的企業(yè)家,而企業(yè)家的心中始終有一個不可磨滅的夢想,所以他就像一個傳教士一樣,在任何場所都能夠影響到能夠影響的人。
第7個節(jié)點、鄭州萬人演唱會。
在16年的10月份,在鄭州以一個品牌的名義,開了一場將近3萬人的演唱會。
在當時微商領(lǐng)域起到什么作用呢?
它可以極大的提升代理們對品牌的信心。可以把凝聚力達到一個暴點!最重要的是把螞蟻農(nóng)場這個品牌的基礎(chǔ)形象定位植入到了客戶和代理的心中。
而很多微商品牌在做演唱會的時候都是一人拿一箱貨,就送你一個門票,所以如果開1萬人的演唱會,那就賣出去1萬箱貨,這是傳統(tǒng)的套路。
第8個節(jié)點,最大的殺手锏社群運維管理。
剛才講到的四驅(qū)里面,有一個就是社群運維管理。
這個體系的搭建是17年4月份就開始構(gòu)思策劃,6月份就開始執(zhí)行,那么這套體系是怎么打造出來的呢?
真正的智慧都是從群眾中來,到群眾中去,看王棟是怎么做的?
他把當時47位最高層的品牌代理商一起叫到公司,用16天的時間做出了一套運維體系的雛形。
直到今天這套系統(tǒng)依舊在持續(xù)的運轉(zhuǎn),也是后來我們知道的螞蟻農(nóng)場社群運維體系。
在上篇文章中講到過,它借鑒了三權(quán)分立法的社群管理系統(tǒng),也為螞蟻農(nóng)場在后來的劇烈動蕩的微商市場中,還能夠保持不敗的最大的保障。
后面我會單獨拿出來一塊來講,這個非常重要。
第9個節(jié)點、2人VS3000人的游輪年會。
這次年會,非常創(chuàng)意的在游輪上舉辦,一共有3000人參加。
原計劃是公司87位工作人員到場服務(wù),但因為出發(fā)的時候突發(fā)大霧,87名工作人員沒有正常到達。
最終登上游輪的只有王棟和執(zhí)行總裁球姐,他們在海上漂了7天,全程都是兩人服務(wù)3000人。
通過這次經(jīng)歷就能夠看到代理們的暖心和凝聚力,真正的智慧一定是從群眾中來到群眾中去,把群眾當一家人,做市場和軍事斗爭是一個道理。
第10個節(jié)點、大中臺策略,沐熙大廈落成。
把雙線四驅(qū)所有的運營部門全部都安排到一起,有利于統(tǒng)一指揮。
在整個市場運作的過程中,想要打贏一場商戰(zhàn),最重要的就是效率。提高效率最好的方式就是把所有的部門快速連接起來。
而是沐熙大廈的落成,極大的提高了工作效率。
第11個節(jié)點、千人峰會全程直播。
上面講到過9城聯(lián)動固定的千人大會,在全國固定的走,他們不做現(xiàn)場成交,只是認真的告訴代理之前做過什么,現(xiàn)在做過什么,未來做什么?
既然是政策戰(zhàn)略宣導(dǎo),不是現(xiàn)場成交,就不僅僅要服務(wù)到場的人員,而是應(yīng)該更大化的輻射到?jīng)]有到場的人。
所以現(xiàn)場直播就是最好的方式,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示:第1場現(xiàn)場直播有20萬人觀看。17年最后一場近300萬人觀看。
個九城聯(lián)動千人峰會起到了巨大的推動作用,影響更多人加入螞蟻農(nóng)場。
第12個節(jié)點、120小時,5天5夜,不間斷直播。
剛才講到過直播的威力,那么就索性把它發(fā)揮到極致。
2018年的年費在泰國一共有2700人到場,全程5天5夜,120小時不間斷直播,三組人連續(xù)在不同的地方直播不同的場景。
而這次年會前后共有1,100萬人次觀看,影響范圍之廣,輻射人群之多,可想而知。
第13個節(jié)點、2018年的生態(tài)化體系搭建。
到了18年的時間拐點上,更多的考慮是社交電商的未來,全面向商城化方向做大膽的嘗試。
產(chǎn)品技術(shù)化,服務(wù)平臺化,管理系統(tǒng)化,這些都是未知的事情。
對于螞蟻農(nóng)場,在社交電商風(fēng)口上成長起來的傳奇公司,也在向自己的未來布局。
存貨制的微商認為未來的方向一定不是他所在的領(lǐng)域,因為每個人都會對自己正在做的事情產(chǎn)生極度的厭倦和質(zhì)疑。而王棟也認為,未來社交電商的方向一定是平臺化的商城。
他們也是在探索的路上,而且也出了一款商城叫做螞蟻置換。這是微商領(lǐng)域里面一個特殊的存在。
很多微商賣不掉的貨都會在這里進行置換,換成了券,置換的券可以購買商城的物品,就是這樣的模式。
那時候這樣的形勢一直存在,在微商行業(yè)這個叫爆款倉庫,專門非洲微商賣不掉的貨,然后在以低端的價格翻過去沖向市場。
不管做什么樣的嘗試,社交電商的未來一定是新零售,但直到今天也沒有人給新零售做一個全新的定義。
我會在接下來給大家拆解螞蟻農(nóng)場所做過的一些裂變活動,非常值得大家學(xué)習(xí)!敬請期待!