拿著稿費(fèi)，談?wù)勂髽I(yè)文化
高駿森
人事領(lǐng)導(dǎo)把稿費(fèi)打給我時(shí)，我正在老家的地里忙農(nóng)活，看著轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的610元同一張錄用作品和稿費(fèi)截圖單，我的表情沒(méi)有任何激動(dòng)與興奮，相反，倒有一種心酸在鼻尖涌出。
在杭州園林八分公司整整工作一年，被任命為通訊員是去年二月?？偛拷o我們八分公司布置的任務(wù)是全年最低交稿并要審核通過(guò)八篇，差一篇按比例處罰，超出一篇獎(jiǎng)勵(lì)20元 ，剛好完成不獎(jiǎng)不懲。
八分公司業(yè)務(wù)不多，企業(yè)新聞主要以項(xiàng)目部開(kāi)工竣工為主。通訊員只是兼職，我的主要工作是人事行政，而且從事三家公司（一個(gè)老板的）。好在，總部文化不錯(cuò)，稿件不只限定寫(xiě)新聞，人物采訪、散文詩(shī)歌隨筆等正能量的作品都接受。這樣，全年完成八篇，于我是沒(méi)任何壓力的。
上半年總結(jié)的時(shí)候，我完成了十二篇，是所有分公司及總部各部門(mén)唯一一個(gè)超額完成全年任務(wù)的。只是八月初發(fā)生了一點(diǎn)問(wèn)題，九月中旬我離職了，繼續(xù)寫(xiě)稿交稿也便中止。
上半年總結(jié)時(shí)，企劃部負(fù)責(zé)人頒布了最新獎(jiǎng)勵(lì)政策，由之前超額完成每篇20元的獎(jiǎng)勵(lì)變成了只要超額完成，每篇都有稿酬。稿酬按體裁制定，新聞?lì)惷科?0元，詩(shī)歌散文小小說(shuō)每篇（首）50元，人物采訪每篇100元。如果被其他雜志轉(zhuǎn)載疊加，轉(zhuǎn)載次數(shù)越多，疊加的也越多。
得到這個(gè)消息我是興奮的。興奮之一是對(duì)公司企業(yè)文化不斷提高點(diǎn)贊，興奮之二是對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)懂得尊重員工勞動(dòng)成果感動(dòng)，興奮之三是給自己今后的寫(xiě)作提高了激情，公司不僅不反對(duì)員工寫(xiě)作，還給報(bào)酬，這在許多中小型企業(yè)里是沒(méi)有的。
離職前分公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)稿費(fèi)是屬于公司的，個(gè)人不能得，公司給我提供了平臺(tái)，我才有機(jī)會(huì)展示自己的文筆才能。后來(lái)離職時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)又說(shuō)稿費(fèi)屬于我的，總部發(fā)下來(lái)后就打給我。
關(guān)于這筆稿費(fèi)，我并沒(méi)有抱多大希望，但就在前天，我收到了。
看著這筆稿費(fèi)及錄用作品單，我的心感慨萬(wàn)千。整整一年，公司里發(fā)生了許多事情，與我有關(guān)，與大家有關(guān)。盡管我已不再是企業(yè)里的人，但仍值得我來(lái)思考與總結(jié)，尤其是作為人力資源部的員工，關(guān)于企業(yè)文化，我更是有話(huà)要說(shuō)。
企業(yè)是以盈利為目的，運(yùn)用各種要素向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)，以投資人、客戶(hù)、員工，社會(huì)大眾的利益最大化為使命，通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)?yè)Q取收入?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)本質(zhì)上是“一種資源配置的機(jī)制”。
由資源二字可以看出，企業(yè)不是個(gè)體，是團(tuán)體，不是單個(gè)經(jīng)營(yíng)，是多人多部門(mén)結(jié)合。社會(huì)因文明才能長(zhǎng)久生存與發(fā)展，文明只有人才具備，文明離不開(kāi)文化（文字）。企業(yè)內(nèi)外都是人在運(yùn)行與交易。企業(yè)內(nèi)是管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售者（領(lǐng)導(dǎo)、技工、普工、業(yè)務(wù)員），企業(yè)外是經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者。無(wú)論內(nèi)外，都是人，是人就會(huì)有語(yǔ)言的交流與摩擦。企業(yè)建立企業(yè)文化（公司文化、員工文化），其最簡(jiǎn)單最直接最根本的目的，就是為了管理好員工的動(dòng)態(tài)與心態(tài)，擴(kuò)大公司規(guī)模，增多投資人收入。人的能力良莠不齊，七十二行，行行出狀元，一家企業(yè)尋求一位符合崗位的人才是不難的，但要想找一位能力相當(dāng)性格也和自己完全吻合的人是相當(dāng)相當(dāng)難的。倘若一家企業(yè)掛著非常誘人的薪水來(lái)招一名這樣的人才，結(jié)果絕對(duì)是失敗的，全世界找不出二片完全相同的樹(shù)葉，人也一樣，否則，那些材料的指紋證明就沒(méi)有任何效果了。
那該怎么辦呢？
前面說(shuō)過(guò)，社會(huì)的存在與發(fā)展是因人的存在，人創(chuàng)造了文明，文明由文字傳承。企業(yè)建立企業(yè)文化，就是來(lái)補(bǔ)人的技能與性格不成正比的縫隙。
企業(yè)文化到底是個(gè)什么東西？它在企業(yè)里起著怎樣的作用？這一文化由誰(shuí)來(lái)制定執(zhí)行和監(jiān)督？
在這里不拿專(zhuān)業(yè)知識(shí)和術(shù)語(yǔ)談，我們用最通俗易懂的文字說(shuō)。
企業(yè)文化變相的說(shuō)就是一種制度。這個(gè)制度的制定是為了約束員工在工作中的不自覺(jué)行為以及為了使員工在工作中獲得某種滿(mǎn)足感給他的一種鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)。這種文化（制度）決定著企業(yè)的興旺與衰亡，非常重要非常關(guān)鍵非常有風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行這一制度的人一般是公司高層領(lǐng)導(dǎo)同人力資源部、企劃部人員。制定除執(zhí)行人員外，還有各部門(mén)負(fù)責(zé)人及部分員工代表，監(jiān)督人是公司所有員工，部分文化（制度）的監(jiān)督人擴(kuò)大到全社會(huì)所有公民。
企業(yè)文化制定，執(zhí)行和監(jiān)督，在很多人眼里和心里，包括很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，都認(rèn)為是人力資源部（人事部、行政部）的事兒，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)，企業(yè)文化做得好不好，責(zé)任全在人力資源部人員身上。這一看法與認(rèn)為是大錯(cuò)特錯(cuò)的，倘若有這樣的企業(yè)高層理解或認(rèn)為，想必這家企業(yè)是沒(méi)有企業(yè)文化的，或者說(shuō)企業(yè)文化亂成一鍋粥。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單也最常見(jiàn)的例子。很多企業(yè)老總為了員工能真正投入到工作中去，發(fā)給員工的每一分工資都沒(méi)有白白流失，要求人力資源部給每位員工做績(jī)效考核。殊不知，績(jī)效考核是人力資源六大模板里最復(fù)雜最難做的一個(gè)版塊。它絕對(duì)不是隨便在百度搜索一個(gè)相關(guān)的表格下載下來(lái)，然后根據(jù)表格里的文字適當(dāng)修改一下就進(jìn)行考核。員工的工作技能、工作態(tài)度、工作能力、工作質(zhì)量、工作效率等，你想考核的十分完美和公平，這在地球上是找不出一家這樣的企業(yè)的。還有，員工在工作中，若遇到天氣變化、身體狀況等其他外在因素，難免會(huì)影響到工作效率，這時(shí)候，你怎么去做到考核公平？你為員工公平了，老總肯定會(huì)不高興，會(huì)對(duì)你進(jìn)行批評(píng)。你對(duì)老總公平了，接下去你還要不要員工再服從配合你的工作？還有，不同部門(mén)的工作性質(zhì)也不一樣，人力資源部對(duì)其他部門(mén)工作的具體操作是不怎么了解的，甚至有些部門(mén)是完全陌生的，員工的工作技能與工作質(zhì)量你是無(wú)法考核的，部門(mén)負(fù)責(zé)人考核到底公不公平你也不知道（假若此員工跟部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好或不好），這時(shí)候，考核出來(lái)的結(jié)果肯定會(huì)引起員工的不滿(mǎn)與激怒，你如何去化解與擺平？你這個(gè)人力資源部負(fù)責(zé)人還是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們眼里心里合格有威望的負(fù)責(zé)人嗎？
所以說(shuō)，企業(yè)文化的建立，執(zhí)行與監(jiān)督，是公司上下所有人的事情，人人都得參與，人力資源部只是起到一個(gè)帶頭統(tǒng)籌和把關(guān)的作用。
企業(yè)文化不是寫(xiě)幾條標(biāo)語(yǔ)用相框裱起來(lái)掛在墻上，每天晨會(huì)夕會(huì)讓員工朗誦幾遍，或干脆背下來(lái)，或貼在辦公桌顯眼的地方，或放在電腦開(kāi)機(jī)屏幕上。也不是制定一本員工手冊(cè)讓員工每天上下班都背在公文包里時(shí)時(shí)溫習(xí)。更不是任務(wù)達(dá)標(biāo)了或超額了給你多少金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)，或你違反了某條制度給予怎樣的處罰，等等。而是制定出來(lái)的文字條款在大會(huì)上宣布經(jīng)所有人一致通過(guò)簽字后，后面的公開(kāi)執(zhí)行，以及在工作中根據(jù)實(shí)際情況與員工的反饋進(jìn)行合理的完善、修改、創(chuàng)新和改革。
上面稿費(fèi)一事，公司最開(kāi)始根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況，規(guī)定最低交稿任務(wù)量，完成了不獎(jiǎng)不罰，完不成按比例處罰，超額完成了每篇獎(jiǎng)勵(lì)20元，后來(lái)創(chuàng)新改革，稿件進(jìn)行體裁分類(lèi)，由每篇20元提升到每篇30—100元，超額完成了篇篇都有稿費(fèi)。這一創(chuàng)新改革，大大提高了通訊員們寫(xiě)稿交稿的積極性，加快了對(duì)公司對(duì)外的宣傳，提高了企業(yè)形象，樹(shù)立了良好口碑，增多了業(yè)務(wù)量，這一改革一箭多雕，是企業(yè)里一項(xiàng)較為成功的文化。
其實(shí)有沒(méi)有稿酬，我相信沒(méi)有人去計(jì)較，公司讓你寫(xiě)，是對(duì)你才華的賞識(shí)，誠(chéng)如我的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始對(duì)我說(shuō)的，是公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)，否則，就算我有再大的才華也是無(wú)法展示的。但現(xiàn)在的問(wèn)題是，總公司規(guī)定說(shuō)稿費(fèi)是屬于個(gè)人的，那為什么我的稿費(fèi)必須要上交給分公司呢？這就讓人很難理解了（后來(lái)給我了）。
通過(guò)稿費(fèi)一事兒，由總部到分部，完全可以看出企業(yè)文化之間存在的差異，也充分看出了總部與分部員工們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然，任何一家公司分部是不能和總部比完善的，但有一點(diǎn)是一樣的：公平?！_(kāi)中的公平。巴金老人說(shuō)過(guò)，有時(shí)候支流也能超過(guò)主流——分公司也有成為總公司學(xué)習(xí)的楷模的。
有沒(méi)有稿費(fèi)是小事，但正大光明的公開(kāi)做不到公平，很顯然是大事——對(duì)員工對(duì)企業(yè)都是，尤其是對(duì)企業(yè)。員工從此會(huì)對(duì)企業(yè)不再忠誠(chéng)，做事效率會(huì)大打折扣，影響到自己的收入和升職，有個(gè)性有能力的優(yōu)秀員工會(huì)跳槽，出去后甚至還會(huì)對(duì)企業(yè)做負(fù)面宣傳，企業(yè)因此會(huì)遭受到慘重的損失代價(jià)。這就是企業(yè)文化出現(xiàn)的問(wèn)題（我在這里不是在給我原來(lái)的分公司做負(fù)面宣傳，盡管一開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)稿費(fèi)不歸我得歸公司得，但后來(lái)還是主動(dòng)歸了我，我離職后他們也一直跟我保持著聯(lián)系，關(guān)系相處得很融洽，這充分說(shuō)明，我原來(lái)的這家公司在企業(yè)文化上做得是越來(lái)越完善，是值得信任和認(rèn)可的）。當(dāng)然，任何一家企業(yè)（包括世界500強(qiáng)）里的企業(yè)文化都是存在缺陷的，這跟一個(gè)再優(yōu)秀的人也不可能是十全十美的一樣，企業(yè)至因?yàn)榇嬖趩?wèn)題才招相關(guān)的人進(jìn)來(lái)，人進(jìn)來(lái)就是要幫助解決問(wèn)題的，企業(yè)每天都會(huì)有不同的新問(wèn)題出現(xiàn)，人的能力是有限的，所以，人也需要不斷的學(xué)習(xí)自我充電，才能解決更多的新問(wèn)題。企業(yè)文化也是，它不是制定出來(lái)一成不變?cè)催h(yuǎn)流長(zhǎng)的，它也要結(jié)合時(shí)代、結(jié)合市場(chǎng)、結(jié)合消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，結(jié)合員工的動(dòng)態(tài)，時(shí)時(shí)進(jìn)行反省和革新，只有這樣，一家企業(yè)才會(huì)真正的扎穩(wěn)根基，面向世界。
這反省與革新就是企業(yè)文化，也是人力資源六大模板里的第一大板塊人力資源規(guī)劃。這規(guī)劃是人力資源部及高層領(lǐng)導(dǎo)每天都在忙碌著做的，分短期中期和長(zhǎng)期，它相當(dāng)于時(shí)間的三根針，短期相當(dāng)于秒針，做的事情大家能及時(shí)看見(jiàn)（一個(gè)星期，一個(gè)月或半年、一年），中期相當(dāng)于分針，做的事情大家在短時(shí)間內(nèi)看不見(jiàn)，但到了一定時(shí)間就顯露出來(lái)了（一年至五年），長(zhǎng)期相當(dāng)于時(shí)針，做的事情很長(zhǎng)時(shí)間大家都看不見(jiàn)（五年至二十年，甚至更久）。
所以說(shuō)，從事人力資源的人，不是招聘幾個(gè)人，培訓(xùn)一下，制作一大堆表格發(fā)給各部門(mén)員工填寫(xiě)，核算一下考勤、工資，對(duì)各員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，或聽(tīng)從上級(jí)命令強(qiáng)迫下面員工服從這么簡(jiǎn)單。人力資源的人雖然也是員工，但他的職責(zé)與壓力是等同于老板的，甚至可以說(shuō)比老板的壓力更大，因?yàn)樗麖氖碌氖枪芾砉ぷ?，管理整個(gè)公司人員。一家企業(yè)無(wú)論大小，都是由人支撐存活的，每個(gè)部門(mén)相當(dāng)于人體的器官，一旦有哪個(gè)器官出問(wèn)題了，人就會(huì)生病，企業(yè)也是一樣，一旦員工或部門(mén)出現(xiàn)了問(wèn)題，這家企業(yè)也就出現(xiàn)了問(wèn)題，這問(wèn)題人力資源若不及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行有效解決，就會(huì)發(fā)展成重病乃至絕癥，你這個(gè)人力資源的飯碗也就保不住了，假若你的能力實(shí)在欠缺，你去到那家公司都不會(huì)立足太久，這樣就完全影響到了你的事業(yè)，從而影響到了你的整個(gè)人生。
所以說(shuō)，從事人力資源的人不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單管理一下人而已，也不是其他部人員嘴里說(shuō)的無(wú)所事事拿高工資的人。一名優(yōu)秀的人力資源人，必須具備完善的綜合能力，他的職務(wù)相當(dāng)于國(guó)家總理。總理的官位很大，但人們不知道他的壓力有多強(qiáng)，要想管好全國(guó)百姓的生活質(zhì)量與水平，和世界接軌，談何容易？我們熟知的三大總理周恩來(lái)、溫家寶、李克強(qiáng)大家應(yīng)該有目共睹。
借稿費(fèi)一事，在這里啰嗦了這么多關(guān)于企業(yè)文化的東西，但還是沒(méi)說(shuō)全說(shuō)透。畢竟，企業(yè)文化不是那么容易那么簡(jiǎn)單說(shuō)全說(shuō)透的。就好比后面的薪資福利，薪資福利不是簡(jiǎn)單的制定一個(gè)工資加點(diǎn)獎(jiǎng)金就可以了的，薪資分為底薪、基本工資、工齡工資、崗位工資、等級(jí)工資、提成、績(jī)效工資等，福利分為獎(jiǎng)金福利物質(zhì)福利和精神福利及其他福利等，這些具體起來(lái)是非常復(fù)雜的，人力資源做起來(lái)也是十分辛苦的，好就好，稍微一點(diǎn)不好，就是吃力不討好，也是啞巴吃黃連。他相當(dāng)于桿子秤秤桿，承擔(dān)的一頭是砣，一頭是實(shí)物。你要想在一顆固定的芯上把砣放下去和實(shí)物保持平衡，幾率非常微妙，這就要考驗(yàn)人力資源人的智勇謀是否全了。當(dāng)然，一份企業(yè)文化的制定盡管人力資源做得再好，若得不到領(lǐng)導(dǎo)的全力支持與員工的擁護(hù)，也是一份沒(méi)有任何價(jià)值的文化，甚至還適得其反。
總之，一句話(huà)，企業(yè)文化做出來(lái)不是看的，是用的。它關(guān)系到企業(yè)的存亡，關(guān)系到企業(yè)的興榮衰敗。說(shuō)白了，它關(guān)系的是企業(yè)里每一個(gè)人的生存價(jià)值。
瞎扯了這么多，等以后有空，分開(kāi)來(lái)細(xì)細(xì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)話(huà)題。
2017.1.17 遠(yuǎn)安山?jīng)_
文學(xué)與人生
你若有故事，歡迎前來(lái)傾訴，我來(lái)執(zhí)筆成書(shū)或?yàn)槟憬饣蟆?/p>
聯(lián)系客服
