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幾百塊錢覆蓋幾百萬的保障,卻有這些坑,銀保監(jiān)會(huì)操碎了心
今天我們想聊聊以市面上流行的百萬醫(yī)療險(xiǎn)為代表的費(fèi)用報(bào)銷型醫(yī)療險(xiǎn)。

其實(shí)很多媒體以及大V都聊過醫(yī)療險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),我們想重點(diǎn)聊聊大家容易忽略的細(xì)節(jié)。

咱們所聊的費(fèi)用報(bào)銷型醫(yī)療險(xiǎn),通俗來講就是醫(yī)保的補(bǔ)充,適用補(bǔ)償原則。比如肺炎、闌尾炎等不屬于重疾保障范圍的疾病,但有可能又需要住院治療。醫(yī)保報(bào)銷后自己付的錢,超過免賠額之后,就可以用醫(yī)療險(xiǎn)來“報(bào)銷”。

市面上的醫(yī)療險(xiǎn)基本上都有幾個(gè)共同特點(diǎn)(這不是產(chǎn)品的坑,只是共同點(diǎn)):

——有免賠額,90%以上的產(chǎn)品為1萬元。有的產(chǎn)品續(xù)保后免賠額是6000-8000元。

——有等待期,一般為30天。也就是說,在目前疫情的特殊時(shí)期,不少保險(xiǎn)公司都表示產(chǎn)品為“0等待期”,但是“0等待期”能持續(xù)多久,需要各位咨詢客服。

——目前都是1年期,不保證能續(xù)保。(請(qǐng)看后文有關(guān)續(xù)保的避坑知識(shí))

——有沒有醫(yī)保區(qū)別很大,體現(xiàn)在購(gòu)買金額、報(bào)銷比例上。

中國(guó)財(cái)富為大家做了一張醫(yī)療險(xiǎn)購(gòu)買細(xì)節(jié)對(duì)比表,各位在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以根據(jù)表格中的提示填寫細(xì)節(jié),就很方便對(duì)比產(chǎn)品。

(點(diǎn)擊可看大圖,或者加入我們的讀者群,小編發(fā)給您原始表格)

以下是我們認(rèn)為比較容易被消費(fèi)者忽略,且比較重要的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

說是100%報(bào)銷,其實(shí)……


——有的可以報(bào)銷外購(gòu)藥,有的就不行。(這點(diǎn)對(duì)癌癥患者來說,可能非常重要,需要留意)

圖為某醫(yī)療險(xiǎn)保險(xiǎn)合同中規(guī)定的部分責(zé)任免除內(nèi)容

——有的百萬醫(yī)療可以報(bào)銷住院前后的門診醫(yī)療費(fèi)用,有的則不行。

——有的產(chǎn)品報(bào)銷時(shí),不限制器官種類,而有的只能報(bào)銷心臟瓣膜等個(gè)別人工器官。

另外,醫(yī)療險(xiǎn)合同中基本都出現(xiàn)“合理且必要”字眼,這并不是保險(xiǎn)公司所設(shè)的坑,“合理且必要”的限制,主要體現(xiàn)醫(yī)療險(xiǎn)的補(bǔ)償原則,防止投保人惡意浪費(fèi)醫(yī)療資源。但在實(shí)際操作中,也容易引發(fā)糾紛。


保額上重點(diǎn)關(guān)注是否存在單額限制


市面上大多數(shù)醫(yī)療險(xiǎn)都宣傳保額超過百萬。其實(shí),一般情況來看,普通疾病可能花費(fèi)幾萬到十幾萬,所以關(guān)注最高保額的同時(shí),要關(guān)注是否存在單額限制,例如下圖上某醫(yī)療險(xiǎn)的限額。


投保時(shí),遇到難題誰也回答不了咋辦?


患病人群和老年群體難以投保。據(jù)業(yè)內(nèi)人士提供的信息,醫(yī)療險(xiǎn)出險(xiǎn)率比較高,因此在核保層面上也相對(duì)嚴(yán)格。

上述兩類人群投保特別需要注意一定要在投保前如實(shí)告知,可以咨詢代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)或客服。

這里必須吐槽一下,很多產(chǎn)品是可以線上核保,但是線上核保最大的問題是有些表述可能消費(fèi)者看不懂。看不懂就需要明確咨詢客服。

舉個(gè)例子,現(xiàn)在很多人工作壓力大,體檢時(shí)往往查出來有甲狀腺結(jié)節(jié),那么就存在投保時(shí)是否需要告知、告知什么、告知后會(huì)不會(huì)被拒保等問題。

小編的朋友在某寶上購(gòu)買此類保險(xiǎn)時(shí),就遇到的問題咨詢客服卻沒有得到明確的“是否可投?!钡幕卮?。

如果你在投保時(shí)也面臨著無論智能核保還是人工客服都不能回答的問題,那么此時(shí),小編真的建議你放棄這家公司,另選其他公司的此類產(chǎn)品。

題外話:中國(guó)財(cái)富此前翻了50多家保險(xiǎn)公司2019年的賠付情況,甲狀腺癌都是賠付前三名病種,因此,這也是保險(xiǎn)公司關(guān)注投保人此方面健康程度的重要原因。

打著“續(xù)?!钡幕献?,挖暗坑


區(qū)分真假“保證續(xù)保”條款,不要被打擦邊球的產(chǎn)品“套路”了。產(chǎn)品合同中是否明確約定了“保證續(xù)保”條款,而不是以“承諾續(xù)?!薄白詣?dòng)續(xù)?!彼剖嵌堑臈l款代替。


有的產(chǎn)品打著“續(xù)保”的幌子,給消費(fèi)者挖了很多“暗坑”,例如重新審核續(xù)保條件,有的還需要寫申請(qǐng)等。


此外,銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)消費(fèi)者的提示值得關(guān)注:

一、由于包含百萬醫(yī)療險(xiǎn)在內(nèi)的報(bào)銷型醫(yī)療險(xiǎn)是遵循損失補(bǔ)償?shù)脑瓌t賠付,如果購(gòu)買了多款同類保險(xiǎn)產(chǎn)品,發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用之后,是不能夠重復(fù)理賠的。因此,不建議消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買此類產(chǎn)品。

二、長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品合同成立以后,除了特定情形之外,投保人(即消費(fèi)者)是可以解除合同的,保險(xiǎn)人(即保險(xiǎn)公司)是不得解除合同的。因此,消費(fèi)者投保長(zhǎng)期健康險(xiǎn)之后,無論自身健康狀況變化還是產(chǎn)品停售,保險(xiǎn)公司都要履行合同責(zé)任。

三、消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)要關(guān)注核心條款內(nèi)容,包括等待期、免賠額、責(zé)任免賠范圍、費(fèi)率調(diào)整條件等。在投保時(shí),消費(fèi)者應(yīng)如實(shí)告知自身健康狀況,避免理賠時(shí)引發(fā)糾紛。

本期嘉賓:


作者:何苗

新媒體編輯:謝玥

監(jiān)制:田欣鑫

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