作者：Hernanderz 監(jiān)制：羅超
劉強(qiáng)東回歸一線之后，京東已經(jīng)先后進(jìn)行了多輪調(diào)整，尤其是針對(duì)核心的零售業(yè)務(wù)。這一邊上線百億補(bǔ)貼，全力重拾低價(jià)優(yōu)勢(shì)，另一邊打通自營(yíng)和pop，給第三方商家提供更多資源傾斜。最新消息顯示，京東又明確了一個(gè)新的發(fā)力方向：線下。
據(jù)報(bào)道，京東近期完成了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，將整合七鮮、京東拼拼等業(yè)務(wù)成立創(chuàng)新零售部，重點(diǎn)探索線下零售業(yè)務(wù)。據(jù)知情人士透露，京東創(chuàng)新零售部由前京東零售家電事業(yè)部、3C家電零售事業(yè)群負(fù)責(zé)人閆小兵掛帥，直接向京東集團(tuán)CEO許冉匯報(bào)。
公開(kāi)信息顯示，閆小兵去年初曾因?yàn)樯眢w原因遠(yuǎn)離一線，修養(yǎng)了整整一年時(shí)間，直到近期才重返集團(tuán)。剛回來(lái)就被委以重任，不僅表明京東對(duì)這位老將的信任，更側(cè)面印證了京東對(duì)線下零售業(yè)務(wù)的重視。
國(guó)內(nèi)幾個(gè)電商巨頭都有布局線下業(yè)態(tài)，阿里旗下的盒馬更是成為新零售的代表，已獲董事局批準(zhǔn)即將啟動(dòng)獨(dú)立上市計(jì)劃。但和阿里、拼多多相比，京東對(duì)線下零售的投入更多，嘗試的新業(yè)態(tài)也不少，其對(duì)線下業(yè)務(wù)的重視程度絕對(duì)要?jiǎng)龠^(guò)兩位老對(duì)手一籌。
截至目前，京東共嘗試過(guò)無(wú)人超市、京東之家、京東便利店、七鮮超市、京東新百貨等多種線下業(yè)態(tài)。去年5月落地的京東新百貨，重點(diǎn)布局服飾、家居、美妝、運(yùn)動(dòng)和奢品鐘表等產(chǎn)品，京東還在APP給予流量扶持，重視程度非同一般。
按照京東的規(guī)劃，其不斷嘗試線下業(yè)態(tài)，核心目標(biāo)都是一致的：打通線上線下消費(fèi)壁壘，用數(shù)字化手段賦能傳統(tǒng)線下賣場(chǎng)，提高商品周轉(zhuǎn)、用戶轉(zhuǎn)化率。因此，京東線下店的布局不斷豐富，從一開(kāi)始專注于家電、數(shù)碼3C品類到向百貨、生鮮等領(lǐng)域擴(kuò)張，大有在線下復(fù)制一個(gè)京東的意思。
然而，京東頻繁落子線下店這些年也遇到了不少挫折，不少業(yè)態(tài)在都經(jīng)歷了調(diào)整。在下一階段，京東線下業(yè)務(wù)的重心或許應(yīng)該稍稍改變一下，想辦法利用好現(xiàn)有資源，比如京東的倉(cāng)儲(chǔ)物流優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
告別黃金時(shí)代后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的線上流量已經(jīng)日漸枯竭，往線下探索新場(chǎng)景是大勢(shì)所趨。京東的投入，短時(shí)間未必能得到同等回報(bào)。但隨著時(shí)間推移，線下門(mén)店資源的價(jià)值肯定會(huì)繼續(xù)提升。
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