企業(yè)文化只有植根于企業(yè)才能決勝市場，只有落地才有持久的生命力。推進企業(yè)文化落地工作取得實效的關鍵是找準切入點，采取各種方法，從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。企業(yè)文化的落地是個系統(tǒng)的工程，從狹義上說是企業(yè)文化理念的推廣、滲透、考核與完善過程，但廣義上看，是企業(yè)本身成長的過程，是一個長期動態(tài)演變的過程。推進企業(yè)文化建設是一項長期工程，不能一蹴而就，更不能急功近利。在推進企業(yè)文化落地的過程中，需要我們創(chuàng)新思維、不斷進取，采取各種不同的方法和手段，從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。 所謂企業(yè)文化的落地，是指企業(yè)文化被職工接受并自覺執(zhí)行。文化理念只有從深奧的哲理式文化走向通俗易懂的大眾文化，從書本中走進員工心里，得到廣大員工高度認同和領悟，才能真正落地，進而才能生根、開花、結果。
企業(yè)文化是做大做強企業(yè)的戰(zhàn)略問題，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。在一個企業(yè)內(nèi)部，解決企業(yè)文化落地的關鍵首先在于理念的認同，實現(xiàn)職工與企業(yè)核心價值觀的一致性。這種認同，不是簡單的指全體人員對企業(yè)確定的核心理念在概念上的知曉，甚至是朗朗上口、倒背如流，也不僅僅是指職工對文化理念在涵義上的認可、同意，而是要求職工對企業(yè)文化核心理念衷心地擁護，并在日常行為中自覺體現(xiàn)。
因此，企業(yè)文化的落地是個系統(tǒng)的工程，從狹義上說是企業(yè)文化理念的推廣、滲透、考核與完善過程，但廣義上看，是企業(yè)本身成長的過程，是一個長期動態(tài)演變的過程。包括三層涵義或是三個環(huán)節(jié)：企業(yè)文化從企業(yè)最終確定的理念轉化為全體職工認同的觀點；從理念層面的口號轉化為制度層面的規(guī)則；從紙上印的、墻上掛的理念口號和制度規(guī)定轉化為大家的自覺行為。這三個環(huán)節(jié)是緊密相連、環(huán)環(huán)相扣的。要解決好落地問題，需要把握以下三個關鍵。
夯實企業(yè)文化落地的基礎 首先要進行廣泛動員，提高員工認知度。通過講座、動員會，利用展板、板報、宣傳欄、手冊、幻燈片等形式對推進企業(yè)文化落地進行廣泛、深入、全面的宣傳。通過整齊規(guī)范的理念牌、標示牌，讓全員對企業(yè)標志、理念形成初步認識，使企業(yè)進行文化建設的內(nèi)容、形式和重要意義，在員工頭腦中形成整體概念和印象。
其次要加大學習宣傳力度，提高員工認同度。編寫《員工手冊》等企業(yè)文化宣傳資料，下發(fā)到每個員工手中。利用分部門學習，召開專題會集中學習，分組座談交流心得體會，撰寫學習心得等方式加深全員對企業(yè)理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)的認識和理解，從深層次領悟和認同企業(yè)文化建設的重要意義和深遠影響，為切實推進企業(yè)文化建設奠定基礎。
找準企業(yè)文化落地的切入點 文化管理是企業(yè)管理的最高形式，文化建設越來越成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分。推進企業(yè)文化落地工作取得實效的關鍵是找準切入點。要堅持“以人為本”的管理理念，以提高全體員工綜合素質為出發(fā)點和切入點，著力培養(yǎng)全員主人翁意識、職業(yè)道德意識、競爭意識和團隊精神，不斷提升企業(yè)核心競爭力。
1、從細微處著手，強化人的品質
“細節(jié)決定成敗”是海爾集團信奉的格言，他們從產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務都始終如一，最終躋身于世界500強行列。這個事例告訴我們，任何一個細節(jié)都是人做出來的，產(chǎn)品質量如何、企業(yè)發(fā)展如何，最終取決于每個員工的品質。強調從認真佩戴工作牌做起，從準時上班、準時到會做起，從節(jié)約一張紙、一度電做起，從強調每一個工作細節(jié)做起，教育全員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，克服每一個缺點。只有不斷超越自我，才有實現(xiàn)卓越的可能。優(yōu)秀的個人，凝聚的團隊，必然能打造出卓越的企業(yè)。
2、提高執(zhí)行力
要重視提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行持續(xù)的職業(yè)化訓練，主要是通過執(zhí)行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。要切實做好理論培訓和實踐錘煉，各級各部門要積極創(chuàng)造條件，為人員提供培養(yǎng)鍛煉條件，員工個人也要通過自學等形式不斷提高綜合素質，在不斷學習和實踐鍛煉中逐步提高執(zhí)行能力。一把手應成為企業(yè)文化建設積極的執(zhí)行者，沒有領導者的執(zhí)行力，一切都是空談。企業(yè)價值觀，從源頭上講，就是企業(yè)家的價值觀。只有領導者身體力行，堅持推進，使領導者的觀念與職工的自覺踐行上下結合，融為一體，企業(yè)文化建設才能開展起來。
拓寬企業(yè)文化落地的有效途徑 推進企業(yè)文化建設是一項長期工程，不能一蹴而就，更不能急功近利。在推進企業(yè)文化落地的過程中，需要我們創(chuàng)新思維、不斷進取，采取各種不同的方法和手段，從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。
1、豐富文化生活，體現(xiàn)人文關懷
落實企業(yè)文化建設必須堅持以人為本，為員工提供盡可能寬松的工作和生活環(huán)境。建設文化體育活動場所，豐富企業(yè)物質文化、精神文化生活，為員工生活休閑提供方便，要營造充滿信任與親情感的文化氛圍，讓員工團結友愛、精神飽滿、情緒高昂，積極投入到企業(yè)文化建設中來，推動企業(yè)和諧發(fā)展。日本企業(yè)在上世紀80年代的突飛猛進，其中最為成功的經(jīng)驗之一就是在企業(yè)中營造充滿信任與親情感的文化氛圍。
2、強化制度文化建設，規(guī)范企業(yè)管理
制度、辦法是文化的一種表現(xiàn)形式，在推進企業(yè)文化落地過程中，企業(yè)要將企業(yè)文化內(nèi)容形成相關的企業(yè)管理制度，這就是變無形為有形，變?nèi)嵝詾閯傂?，形成?guī)范化、人性化的約束機制，為企業(yè)文化的持續(xù)推進提供有力的制度保證。要規(guī)范戰(zhàn)略制定，明晰業(yè)務流程。在企業(yè)戰(zhàn)略制定時，必須保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，不能朝令夕改，以便執(zhí)行者能堅定地按照該方向執(zhí)行下去。同時，在龐大的業(yè)務網(wǎng)絡中，要找出幾條主線，根據(jù)企業(yè)的實際情況，明晰企業(yè)的每一個工作流程，把復雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么，應該怎么做，能使企業(yè)管理不斷向科學化、制度化方向發(fā)展，使企業(yè)文化真正落實到企業(yè)的各個工作流程中。
3、傳播企業(yè)文化，提升企業(yè)形象
企業(yè)文化理念向外界的傳播，不僅是企業(yè)形象提升、品牌塑造的需要，也是對企業(yè)內(nèi)部員工進行鼓舞和激勵的需要。企業(yè)通過實踐自己良好的社會責任承諾“做得好”，再通過文化理念和文化造勢“說得好”，塑造出良好的社會形象，員工就會以身為企業(yè)中一員而自豪，從而充分激發(fā)起內(nèi)在的積極性和創(chuàng)造性。
4、改善職工的心智模式，提升工作效率
美國管理大師彼得·圣吉在《第五項修煉》中說：“心智模式的核心是支配人們行為的理念。而現(xiàn)實中，不少人的上進心經(jīng)常被一些錯誤的理念包裹著，妨礙了他們正確地認識事物，使個人和企業(yè)的發(fā)展都受到影響?！彼?，讓企業(yè)文化落地，不可缺少的一步是改善職工的心智模式，讓先進的文化抵制、排除消極文化。對企業(yè)來說，要建立以人為本的激勵機制，對工作態(tài)度好、效率高、業(yè)績突出的個人進行獎勵，進行重點宣傳，讓努力工作的員工獲得更豐厚的物質回報，滿足其更深層的精神需求，提高員工對企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職意愿；要塑造有價值的愿景，為員工描繪出企業(yè)與個人共同發(fā)展的遠景，確立員工與企業(yè)共同成長的前進方向和奮斗目標，讓員工在企業(yè)中有強烈的歸屬感與責任感，心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的忠誠與才能，成為企業(yè)競爭的核心力量。
作者：冷彥麗 來源：《企業(yè)研究》2010年第7期
