卓 今
進(jìn)化心理學(xué)對人的情緒做過分類，認(rèn)為情緒處在認(rèn)知和生理這兩條交叉口處，有些情緒是固有的、天生的，比如恐懼，人和動物在這方面沒有什么區(qū)別。而有一些情緒是基于我們認(rèn)知過程的思維反應(yīng)，比如憤怒和羞愧，這類情緒因為文化背景的不同而有所差異，沒有生物必然性。管理情緒也是學(xué)習(xí)和提升的過程，在清晰了解自己的情緒的情況下做出選擇，提高自我認(rèn)知，這也是人成長過程中的必然途徑。在當(dāng)前新冠肺炎疫情肆虐時，如何通過理性思維進(jìn)行自我管理和控制，克服人性的弱點(diǎn)，形成正確的價值判斷，是每個人需要面對的問題。
1.認(rèn)識和管理好自己的情緒。在重大疫情面前，要所有人都管理好自己的情緒是一件艱難的事情，并不是每個人都具備戰(zhàn)勝災(zāi)難的能力和勇氣。大多數(shù)人在這個時候心理非常脆弱，歷經(jīng)長時間的心靈煎熬和身體磨難，郁悶、委屈、悲傷、憤怒都需要一個宣泄口。對災(zāi)難的恐懼程度與我們平時的生死觀教育有關(guān)。我們有大量的生存教育，而缺少死亡教育。后現(xiàn)代消費(fèi)主義盛行，人們追逐金錢、權(quán)力和享樂，對人生和人性缺少深刻的反省。人生永遠(yuǎn)存在著兩種對抗的力量，生與死、善與惡、美與丑、正義與邪惡、朋友與敵人。從古至今，哲學(xué)家和文學(xué)藝術(shù)家試圖在兩種力量中找到平衡。這兩種對抗力量其實(shí)是人的存在核心部分，其中成長和創(chuàng)造力量的驅(qū)動力可能是生與死。兩種本能的力量大多數(shù)時候處于同等力度的對抗?fàn)顟B(tài)中，這種持續(xù)的心理緊張是所有人痛苦的基石。心理學(xué)家認(rèn)為這種心理緊張解釋了人們內(nèi)心的攻擊和暴力傾向。因此，面對災(zāi)難和恐懼，每一個人都要想方設(shè)法認(rèn)識和管理好自己的情緒，增加“理性的抗體”，抵抗“情緒的瘟疫”。
2.改造和提升自我認(rèn)知。災(zāi)難時期，被惡劣情緒左右的人表現(xiàn)為兩個極端：一種是不相信糟糕的事發(fā)生在自己身上，表現(xiàn)為懶散和敷衍；一種是把所有糟糕的事往自己身上代入，表現(xiàn)為驚恐和愚頑。兩種極端結(jié)果都是害人害己。病毒肆虐時，各種言論刺激著人們脆弱的神經(jīng)，盡管大家從同一個信息源獲得信息，但每個人的知識受到心智和感覺的限制，人生總有錯誤與遺憾、悲痛與創(chuàng)傷、歡愉與美好，最終人們只記住與自己經(jīng)驗相關(guān)的東西。認(rèn)知心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人類的大腦就是就是一臺信息加工機(jī)器。例如一個人在嘈雜的聚會上，在多種交談聲音中，大腦會在不考慮其正確與否的情況下只選擇其中兩種聲音的其中一個做出反應(yīng)，而另外一個則會被忽略。不斷重復(fù)某種觀念，按照人的心理結(jié)構(gòu)，某種我們喜歡的聲音會進(jìn)入無意識的自我認(rèn)知區(qū)域，我們的行為動機(jī)正是在這里形成的。最后我們會對此深信不疑。人們只相信自己對世界的看法是客觀真實(shí)的。災(zāi)難將人推入逆境和絕境，給人重新認(rèn)識自己的機(jī)會。趁此時刻，我們要深刻檢視過去習(xí)以為常的自我認(rèn)知，對原有的價值體系進(jìn)行改造提升。
3.確定正確的價值判斷。心理學(xué)和社會學(xué)認(rèn)為，失去理性的情緒像遷徙的角馬群，狂奔暴走，不可遏止。當(dāng)人們被某種情緒所控制，它既可以演變?yōu)橐粓鲂皭旱目駸?，可能煽動濫殺無辜的暴徒劊子手。而經(jīng)過理性篩選過后的情緒會向好的方向轉(zhuǎn)變，它可能上升為英雄主義情懷，或促成為民請命的勇士。這里說的理性，無論是心理學(xué)理論檢驗還是道德審視，放到具體的實(shí)際運(yùn)用范疇中，都要通過如下環(huán)節(jié)形成：高難度的信息篩選（避免從零星軼聞中歸納普遍化結(jié)論、尋找復(fù)雜社會表象下的事實(shí)依據(jù)（區(qū)分偶然性和必然性）、獨(dú)立思考（批判和懷疑）、精準(zhǔn)判斷（排除主觀偏見）、表現(xiàn)出正確的行為。在災(zāi)難面前，怎樣確立自己的行為價值？這對于普通人來說，它不是宏大的意義、驚人的壯舉，而是一些并不難做到的細(xì)小瑣碎的事情：對自己，遵紀(jì)守法，困難時候的一份堅守，怯懦時的一絲勇氣，利他的情懷，善良的本心。對他人，給困頓者施以援手，對病弱者一份憐愛，讓窘迫者不感到難堪，對不完美的包容，給委屈者以公道，給失敗者以鼓勵。傳承中華民族利他傳統(tǒng)，無論是管理者還是普通人，都各盡所能，必然形成一個有秩序、有正義、有正氣、有良知的氛圍，激勵著人們共同戰(zhàn)勝困難。
（作者系省社科院文學(xué)研究所所長、研究員）
