直播電商在2020年發(fā)展勢(shì)如破竹,但2021年的發(fā)展也同樣不差,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,計(jì)2021年全年中國(guó)電商直播行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.2萬(wàn)億元。
在直播電商發(fā)展得如此迅速的時(shí)候,電商人在加入直播電商戰(zhàn)場(chǎng)之前,應(yīng)該先來(lái)了解哪些內(nèi)容呢?
1、直播電商的定義
直播電商作為直播新媒介形態(tài)與電商的有機(jī)融合,是移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、用戶、市場(chǎng)與企業(yè)協(xié)同推進(jìn)的成果,大大擴(kuò)展了參與者的數(shù)量與范圍,讓更多的人獲得獨(dú)特的幸福感。
2、直播電商的優(yōu)勢(shì)
第一,大大降低了電商人的加入門檻。人人都可以加入直播電商的平臺(tái)有抖音、快手、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái),有點(diǎn)門檻的直播電商平臺(tái)就是淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)。加入直播電商的商家/主播都有機(jī)會(huì)展示自己的商品,通過(guò)一些低價(jià)活動(dòng)和抽獎(jiǎng)、紅包、優(yōu)惠券等福利活動(dòng)來(lái)促進(jìn)用戶消費(fèi),以吸引更多粉絲。
第二,減少交易環(huán)節(jié),提高決策效率。去中介化的直播電商能夠有效減少交易環(huán)節(jié),憑借主播高超的議價(jià)技巧,能為消費(fèi)者爭(zhēng)取到更為低廉的價(jià)格,在通過(guò)主播的推薦,信任主播的用戶可以快速?zèng)Q策,提高決策效率。
3、直播電商的目的
第一,促銷量。商家可能是為了快速清庫(kù)存,也有可能是為了新品造勢(shì),先推出優(yōu)惠活動(dòng)為新品預(yù)熱。
第二,造IP。商家請(qǐng)網(wǎng)紅帶貨,進(jìn)行品牌曝光與宣傳,擴(kuò)大品牌影響力。
第三,做私域。通過(guò)直播來(lái)反復(fù)利用私域,以便商家快速經(jīng)營(yíng)品牌與用戶價(jià)值。
4、直播電商的做法
第一,明確客群定位。為了能夠針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品促銷,商家需要把帶有相同標(biāo)簽的消費(fèi)者集中在同一個(gè)社群,但電商行業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在發(fā)生著變化,商家需要根據(jù)流量呈現(xiàn)的走向趨勢(shì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整自己的規(guī)劃,以便更好地滿足客群需求。
第二,選好帶貨產(chǎn)品。無(wú)論直播促銷,還是正常開(kāi)售,商家都應(yīng)該把控好供應(yīng)鏈,不然賣出的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不僅會(huì)導(dǎo)致退貨率大增,還可能會(huì)附帶很多投訴,甚至于被罰款。
第三,選擇直播場(chǎng)景。商家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性、直播戰(zhàn)略來(lái)靈活調(diào)整直播場(chǎng)景,可以是街邊門店,也可以是工廠,甚至是固定的一個(gè)直播間。
為了使電商直播間在平臺(tái)中脫穎而出,商家/主播還要學(xué)習(xí)更多的直播技巧,但是有一樣?xùn)|西是必須謹(jǐn)慎選擇的——電商直播平臺(tái)。
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