2020年,受疫情影響,企業(yè)直播發(fā)展到了一個(gè)新的高度。直播帶貨、大會(huì)直播、品牌發(fā)布會(huì)等直播形式受到越來(lái)越多品牌的認(rèn)可,逐步變成企業(yè)營(yíng)銷的標(biāo)配。2021年隨著C端用戶對(duì)直播這種內(nèi)容形式的接受程度持續(xù)上升,企業(yè)也在積極探索新玩法。
比起簡(jiǎn)單粗暴的品牌曝光和銷量提升,如何把企業(yè)直播打造得與眾不同,從而與用戶建立長(zhǎng)期的深度鏈接,將企業(yè)價(jià)值植入用戶心智,企業(yè)直播+造節(jié)可能是一個(gè)不錯(cuò)的思路。
電商直播造節(jié)——萬(wàn)變不離帶貨
自天貓2012年發(fā)起的雙11購(gòu)物狂歡節(jié)成功之后,眾多商家紛紛效仿。據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì),當(dāng)前電商造節(jié)而形成的促銷節(jié)日超過(guò)40多個(gè)。隨著企業(yè)造節(jié)運(yùn)動(dòng)“風(fēng)起云涌”,電商+直播+造節(jié)順理成章進(jìn)入大家視野。
在巨量引擎的“美好購(gòu)車節(jié)”上,央視主持人天團(tuán)在央視財(cái)經(jīng)的直播間做了一場(chǎng)3個(gè)小時(shí)不間斷的汽車直播,全場(chǎng)觀看人次總數(shù)突破5432.2萬(wàn)。
九牧30周年全球衛(wèi)浴直播節(jié),各路大咖,抗疫英雄親臨現(xiàn)場(chǎng),創(chuàng)下全渠道銷售額突破19.5億,全平臺(tái)觀看量超3600萬(wàn)人次,總曝光量超8億的紀(jì)錄。
電商+直播+造節(jié)模式,通過(guò)引入大牌主播,并在直播間用高折扣刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買,從而達(dá)到遠(yuǎn)高于日常的產(chǎn)品銷量,而用戶的大量增加又會(huì)進(jìn)一步提高大家對(duì)品牌的認(rèn)知度,并使得品牌的市場(chǎng)影響力也獲得一定提升。除了圈粉,電商直播造節(jié)的重點(diǎn)更多是一種薄利多銷的手段,也可以說(shuō)在為消費(fèi)者制造購(gòu)買理由。
但電商直播造節(jié)也有不足,像活動(dòng)營(yíng)銷目的性太強(qiáng),部分用戶覺(jué)得是套路不買單。直播間商品價(jià)格虛高,傷害消費(fèi)者信任,一味追求成交量導(dǎo)致貨源不足影響消費(fèi)者口碑等。
企業(yè)直播+造節(jié)新趨勢(shì)
更注重品牌對(duì)消費(fèi)者心智的構(gòu)建
相比以往帶貨沖銷量的簡(jiǎn)單粗暴,企業(yè)直播造節(jié)越來(lái)越傾向品牌對(duì)消費(fèi)者心智的構(gòu)建——讓消費(fèi)者在直播過(guò)程中對(duì)企業(yè)文化或產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生更多認(rèn)知和共鳴,企業(yè)當(dāng)然也不能說(shuō)放棄成交和轉(zhuǎn)化,而是希望在用戶對(duì)品牌更了解的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)化成交,這樣成交的用戶粘性更強(qiáng),復(fù)購(gòu)可能性更大。
像知名音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅打造的超級(jí)情感節(jié),在節(jié)日高潮部分以直播等形式深度鏈接用戶,發(fā)起女性話題探討,持續(xù)為用戶提供7x24小時(shí)不間斷的陪伴與解憂,收獲一波好評(píng)外,還俘獲了一批忠實(shí)粉絲用戶。
企業(yè)做好直播+造節(jié)關(guān)鍵六步:
企業(yè)直播+造節(jié),既讓內(nèi)部員工和合作伙伴感受到企業(yè)的溫度,又能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播提高企業(yè)的品牌影響力,還能讓消費(fèi)者真正獲得優(yōu)惠,可謂一舉三得。但最終效果如何,也受多方因素影響。企業(yè)只有從自身實(shí)際出發(fā),抓好成本、組織、產(chǎn)品、流程每個(gè)環(huán)節(jié),才能讓直播造節(jié)的效益最大化。
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