主持人：周六我在杭州采訪長江商學(xué)院的曾鳴教授，請(qǐng)他談一下工業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的差異在哪里。他說，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)里，公司對(duì)于自己要做什么、賣什么是目標(biāo)明確的，但在信息社會(huì)里面，一個(gè)網(wǎng)站手里有很多用戶、有一個(gè)可以和用戶精確瞄準(zhǔn)接觸的平臺(tái)，但是缺的是怎么去賺錢，怎么找到賺錢模式，這和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)很大的不同。這是不是IT168、或者其它網(wǎng)站都需要去想的一個(gè)話題。
宋剛：這個(gè)問題我們?cè)趲啄昵坝懻撨^，確切說是五年前討論的，但是目前的情況來看，通過經(jīng)營信息流而獲得商業(yè)收益，這是我們的一個(gè)掙錢模式。你的信息流如何值錢？我們的感覺是如果你的信息流在經(jīng)營過程中，能夠源源不斷創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，而這些商業(yè)機(jī)會(huì)是有較高價(jià)值的，那就具備了基礎(chǔ)前提。
比如說我們每天有幾十萬人用戶，同時(shí)和幾千個(gè)經(jīng)銷商之間交易，當(dāng)然不是電子商務(wù)的物流概念，是基于信息流的溝通產(chǎn)生的交易。這種交易本身每天都在創(chuàng)造很大的商業(yè)價(jià)值，這個(gè)前提成立的情況下，我們賺錢是很正常的。
我們網(wǎng)站經(jīng)銷商的付費(fèi)是預(yù)付，而不是一些媒體廣告登完再付。不光要預(yù)付，還要付一年的，搶占位置。
宮玉國：互聯(lián)網(wǎng)是賣人的，把有價(jià)值的用戶群賣給需要這群用戶的人。我們把產(chǎn)品的購買者、潛在購買者和產(chǎn)品的供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商做了一個(gè)嫁接，雙方之間有需求，我們給他們進(jìn)行對(duì)位，而且是準(zhǔn)確的對(duì)位。門戶網(wǎng)站是撒網(wǎng)的，大海里面撒網(wǎng)的，我們是打油井的。
主持人：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來說，我把一批對(duì)數(shù)碼相機(jī)感興趣的人賣給索尼、賣給佳能之后，這批人除了買相機(jī)還能挖掘出來別的價(jià)值。在開放的平臺(tái)上，你找到一個(gè)點(diǎn)、兩個(gè)點(diǎn)可以賺錢，但怎么發(fā)掘第三點(diǎn)、第四點(diǎn)，無論做資訊、做信息、做內(nèi)容，都需要挖掘，這個(gè)油海是無窮無盡的。
宋剛：拿快速消費(fèi)品和網(wǎng)絡(luò)做個(gè)對(duì)比吧，這兩者還有一些不同的地方。比如說對(duì)于一個(gè)人來說要不停地使用洗發(fā)水，用完了就要買。對(duì)于IT類的受眾來說，也有同樣類似的需求，比如說一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)管人員要不停買機(jī)器，我們把它理解為在這個(gè)行業(yè)里面專業(yè)的受眾人群，這個(gè)人群本是需要靠優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫、優(yōu)秀的導(dǎo)購性文章來附著的。你的洗發(fā)水呢？人們會(huì)今天買這個(gè)，名天買那個(gè)，也許有人剃了光頭不需要買洗發(fā)水。
這里面有兩個(gè)問題，一個(gè)是如何讓人持續(xù)關(guān)注，不斷來訪問，這個(gè)和我們現(xiàn)在基于導(dǎo)購做的、基于應(yīng)用做的是相關(guān)的。應(yīng)用是可以持續(xù)來關(guān)注的，另外在我們這兒形成交易的人群還可以給他們一些機(jī)會(huì)，讓他們影響另外一撥人。比如他們參與論壇的討論，他們?cè)谖覀兊臄?shù)據(jù)庫里面留下對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論，這個(gè)會(huì)影響后來的人，讓他們更加清楚去判斷一個(gè)產(chǎn)品。
宮玉國：我在IT168時(shí)曾經(jīng)一起在探討，在IT行業(yè)里面怎么考慮去延伸。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)際是一個(gè)服務(wù)業(yè)，我們?cè)谧龅氖切畔⒎?wù)。對(duì)于信息本身我們有一個(gè)價(jià)值判斷，信息不被傳播、不被使用信息是一分錢價(jià)值都沒有。搜狐把信息進(jìn)行加工、進(jìn)行傳播，讓信息本身增值。
但是信息增值本身還有另外一個(gè)問題，信息增值的空間是不是已經(jīng)到了一定的程度？這里面有一個(gè)信息的增值過程，IT168存在多層面的信息增值，我做一個(gè)大膽設(shè)想，也許有一天我們的信息庫會(huì)成為一個(gè)增值渠道，由此延伸大家都看到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢——個(gè)人化。
主持人：WEB2.0簡直是IT圈內(nèi)人的口頭禪了。
宮玉國：WEB2.0的核心就是個(gè)人化、個(gè)性化。這里面有兩條路，一條是純個(gè)人的，一條路是純個(gè)性化的，真正使信息在需要信息的人群里面進(jìn)行有效繁殖和有效增值，對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)、業(yè)界、學(xué)界、政府形成信息服務(wù)。這批人對(duì)對(duì)象化的信息需求是很龐大的，但是能不能給他們?cè)谛枰臅r(shí)候提供幫助？
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商通過給你服務(wù)最早占領(lǐng)的是瀏覽器，現(xiàn)在又開始占領(lǐng)桌面，我相信將來是占領(lǐng)終端。如果說我將來想做的事情也差不多經(jīng)歷了這個(gè)過程，第一步要占領(lǐng)辦公人員的瀏覽器，第二步占領(lǐng)辦公人員的桌面，第三步占領(lǐng)辦公人員需要的服務(wù)。從一網(wǎng)撈魚界定到提供商業(yè)信息服務(wù)。
主持人：有沒有曾經(jīng)出現(xiàn)過的東西和您要做的事情類似？
宮玉國：過去有的，而且倒下來的也不少，關(guān)鍵是能不能做，專注把它做成。
主持人：這個(gè)是吸引您離開IT168去做的主要原因？
宮玉國：現(xiàn)在應(yīng)該說是天時(shí)、地利、人和都齊備了。
天時(shí)角度來講，這個(gè)市場已經(jīng)出現(xiàn)了，因?yàn)閭€(gè)性化市場、特別是專業(yè)網(wǎng)站的存在、體現(xiàn)出來的價(jià)值已經(jīng)產(chǎn)生了真金白銀的市場價(jià)值，產(chǎn)生標(biāo)桿性的示范作用，而本身這個(gè)市場的培育已經(jīng)到了發(fā)育的初期，就像當(dāng)初培育互聯(lián)網(wǎng)市場是一樣的。天時(shí)已經(jīng)到了這個(gè)時(shí)候。地利不用說了，我們現(xiàn)在所處的環(huán)境和我們所處的位置都還不錯(cuò)，你永遠(yuǎn)不能奢望所有條件都成熟了、完美了。
主持人：我們?cè)谧?#8220;影響中國互聯(lián)網(wǎng)十年百人”系列的時(shí)候，很多嘉賓都談到，過去十年的中國互聯(lián)網(wǎng)還是以娛樂為主題，但在未來，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)深刻融合到主流經(jīng)濟(jì)中去，發(fā)揮它的助推器的作用。
現(xiàn)在看，除了B2C、C2C和B2B這些模式之外，商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)有哪些領(lǐng)域？
宮玉國：以一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)機(jī)構(gòu)為例，從他的老板到它的市場人員、公關(guān)人員以及資料人員，他們都需要信息，老板需要信息，誰來給他做？他的秘書，他的數(shù)據(jù)中心，或者他的市場調(diào)查人員。市場部要做競爭對(duì)手分析，要天天剪報(bào)。公關(guān)人員要考慮到同業(yè)競爭的情況，BD要研究同行等等。
資料是對(duì)信息進(jìn)行有效儲(chǔ)存，這些工作現(xiàn)在都是分解到一個(gè)集體的各個(gè)職能部門。但是，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)給我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，信息的存儲(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制作模式和搜索引擎本身的技術(shù)發(fā)展起來了，是不是我們能幫你做測算的事情？我們來做你的秘書，當(dāng)你需要信息的時(shí)候，準(zhǔn)確、快速提供給你。
比如老板在談判過程中突然需要一個(gè)數(shù)據(jù)，他可能只能趕快給秘書打電話問，但如果可以通過一個(gè)短信立即把信息傳過去，你說是不是救了燃眉之急。這個(gè)市場是存在的。
主持人：就是說從幾十、幾百塊錢收入的標(biāo)準(zhǔn)到年費(fèi)是成千上萬的一個(gè)市場。
宮玉國：這里面最終實(shí)現(xiàn)的是現(xiàn)金流跟辦公OA系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是信息化。
主持人：是把原來每一個(gè)人手掌握的單獨(dú)信息整合在一起，整合過程再次創(chuàng)造價(jià)值？
宮玉國：整合是第一步，關(guān)鍵是外部信息的整合提煉，根據(jù)用戶的方式提供個(gè)性化的方式，你可以在這個(gè)過程中對(duì)有效信息以專家身份，以專家隊(duì)伍的眼光進(jìn)行篩選或者進(jìn)行一次提煉，甚至給一個(gè)進(jìn)一步的判斷。下一步呢，我可以做到為你的系統(tǒng)定制，使你進(jìn)入你的OA系統(tǒng)。
這個(gè)市場是存在的，至少我知道的一些并不是很有名的公司，一年七、八千萬的收入，人家在悶頭掙錢，而且這七、八千萬還是沒有真正和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，就是簡單的剪報(bào)系統(tǒng)，我覺得這個(gè)在中國市場是存在的，國際市場上已經(jīng)大量存在了。
主持人：宋總聽到宮總的計(jì)劃，您當(dāng)時(shí)什么反應(yīng)？有沒有質(zhì)疑？
宋剛：我出于自私的角度，第一個(gè)反應(yīng)就是拆臺(tái)，從各種出現(xiàn)的負(fù)面結(jié)果幫他分析這個(gè)項(xiàng)目的不可行，完全是出于一種本能。當(dāng)然，后來我們長聊了一次，我一直以來做市場和經(jīng)營，習(xí)慣想你能掙多少錢。
我跟他聊了一次以后感覺這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)情報(bào)系統(tǒng)，看上去并不復(fù)雜，甚至在傳統(tǒng)行業(yè)里很多年以來就存在的一個(gè)東西。他和互聯(lián)網(wǎng)做結(jié)合，而且定向性把服務(wù)做提煉，不是單純的情報(bào)系統(tǒng)，宮總的計(jì)劃里跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得很好，最終延伸到一個(gè)具體人的桌面終端。
我覺得的確是有空間的項(xiàng)目，挑戰(zhàn)困難也很多，畢竟目前沒有成型的模式存在，但是我對(duì)宮總做這件事情有信心。我也想課余時(shí)間參與一下，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)溝通。
主持人：你們將來很有很多合作吧？
宋鋼：宮總是整個(gè)昊辰機(jī)構(gòu)的獨(dú)立董事，每個(gè)月請(qǐng)他回來開會(huì)。涉及到IT領(lǐng)域方面的信息化，在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)然會(huì)進(jìn)一步合作。
宮玉國：山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，我必須得明確講，我做事情的風(fēng)格、方式從來不會(huì)到哪兒帶自己人來，到一個(gè)新的機(jī)構(gòu)帶一批自己的人，我走的時(shí)候帶一幫人去走。這個(gè)無論從職業(yè)角度來講，從個(gè)人做事風(fēng)格來講，都不是我要去選擇的。
這一段時(shí)間宋總跟我磨合，我們希望IT168這個(gè)集體是穩(wěn)定的，不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)個(gè)人的決定而導(dǎo)致它的任何變動(dòng)。目前特別慶幸、特別榮耀的是，IT168團(tuán)隊(duì)太棒了。他們有很好的職業(yè)精神，對(duì)企業(yè)的歸屬感讓我感到非常自豪。我能舒心愉快放心去玩一件新游戲，就是因?yàn)檫@幫孩子太棒了，這個(gè)團(tuán)體非常穩(wěn)定。
主持人：宋總當(dāng)時(shí)出于“私心”，后來出于客觀理性，您判斷宮總這個(gè)模式將來會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？
宋剛：未來最大的問題可能是中國企業(yè)管理者、包括一些部門級(jí)管理人員的心態(tài)，他們對(duì)信息的價(jià)值理解，他們的習(xí)慣將是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。我想得可能過于悲觀了，但是這批人對(duì)于情報(bào)類的信息，或者增值信息的需求是不到迫在眉睫的時(shí)候，不吃虧的時(shí)候，絕對(duì)不會(huì)這樣去做。
他們往往是經(jīng)驗(yàn)者，很多中國企業(yè)都是決策者一個(gè)拍腦門的決定，或者幾個(gè)人憑著經(jīng)驗(yàn)，憑著自己過去的成就慣性，覺得自己的決策是正確的。這可能是國內(nèi)企業(yè)的普遍現(xiàn)象。就像很少有企業(yè)在大規(guī)模做前期市場調(diào)研，很少有國內(nèi)的企業(yè)反復(fù)論證一個(gè)產(chǎn)品上市之前的包裝、定價(jià)、產(chǎn)品定位，很多是憑感覺做事情。
宮總遇到的最大問題不是如何打造這個(gè)企業(yè)的問題，而是如何扭轉(zhuǎn)這些企業(yè)對(duì)信息產(chǎn)品需求的習(xí)慣問題，這個(gè)難度是要付出成本的。
宮玉國：比如像賣終端，一個(gè)品牌占很大的市場，你給它的資訊就要幫助他掙錢，幫助他進(jìn)行企業(yè)管理，這實(shí)際是顧問咨詢的作用。跟開飯館是一樣的，為什么有人掙錢有人不掙錢？關(guān)鍵在于服務(wù)的質(zhì)量、綜合的服務(wù)質(zhì)量是不是比別人好。目前這個(gè)市場需要培育。
主持人：我聽到的一個(gè)分析是，中國每年能夠?yàn)檫@個(gè)東西花三十萬的企業(yè)比較少，但是如果三萬的話，就有一大批企業(yè)愿意買。如果再低些呢？就會(huì)更多。有人預(yù)計(jì)這個(gè)市場應(yīng)該有30億左右。
宮玉國：我算了一下，應(yīng)該在80億以上。不僅包括20萬個(gè)有購買力的企業(yè)，還有一些政府、學(xué)界，各個(gè)層面的政府信息中心、政策研究室等等，他們都需要這樣一些相關(guān)的內(nèi)容。
比如單純講金融行業(yè)，這個(gè)行業(yè)的人都以用BLOOMBERGER為榮，那你做的時(shí)候以證券為核心，證券公司、顧問咨詢公司、上市公司，包括還有一些研究機(jī)構(gòu)，把他們都集合在一起，這個(gè)市場確實(shí)是蠻大的。
