最近和同事聊天的時候常??刂撇蛔∧托幕蛘咝闹杏性寡裕m然這在他們眼里是很小很平常的事,當然對于很多人來說這都是小事,特別是熟悉的朋友之間講話會比較放松。
但我對自己的要求是始終保持耐心,特別是這些生活中的小事最能反映一個人的本性,因此我還要繼續(xù)和本性做抗爭。讀書是指導(dǎo)自己的行為,寫日記是反思、警示自己的行為。
在和自己意見相左的人交流時,講道理是最難的一種方式,很多事情從主觀上來說都是對的,比如今天提300塊菜重不重的話題,有的人說提著300塊的菜累,我說沒有什么。這兩種觀點誰才是對的,這都是對的。1萬個人可以有1萬個答案,其實這又涉及到了溝通的第1步—傾聽。
有時候?qū)Ψ降姆窖灾皇窍胧惆l(fā)一下情緒,尋找一點認同感,像我今天說“這有啥難的,別人都有提過重的東西”,這樣講就是不認同對方。那么對方肯定要奮力反擊,維護自己的立場,如果有一個人表示贊同了,他的心里就會很舒服,這種經(jīng)歷我們都有過。
而我回應(yīng)別人是帶有情緒的,包括上次室友提300塊的菜來上班,他抱怨我不幫他一起拿。我也沒有處理好,雖然沒有當面反駁,但也沒有回應(yīng)別人的情緒,而且也心有怨言,最終在某一天選擇背后指責別人。
現(xiàn)在反思我的行為很小氣,不夠大氣。雖然事情有結(jié)果,但是這種溝通過程是失敗的。
梁寧說情緒是自己最大的敵人,我認為溝通的第一步除了傾聽之外,要先控制住自己的情緒。自己都帶著情緒,怎么能好好的傾聽別人的情緒呢?特別是和自己意見相左的人溝通,最容易控制不住自己,當情緒占據(jù)理智的時候,滿腦子只是想著如何擊敗對方。指責、沒耐心等一些行為是最原始且愚蠢的行為。
雖然以上都是很小的生活瑣事,任何人都不會在意,但我仍要自我反思。
在書中會有很多控制情緒的方法,比如回應(yīng)之前三秒的停頓讓自己冷靜下來了。但真的被情緒占據(jù)的時候,什么方法早已拋之腦后,我認為控制情緒最好的方法就是通過生活中遇到的各種小事去反思,多經(jīng)歷多反思,形成條件反射,慢慢的就不會有情緒失控的問題了。
生活中情緒失控的原因就是沒有自我反思,認為和對方急躁、爭執(zhí)是正?,F(xiàn)象,的確這也是正?,F(xiàn)象,這個世界本就是形形色色的,這個世界上需要真性情的人。只是對我來說,我不喜歡我急躁的性格,所以我要戰(zhàn)勝它。
總結(jié)一下如何控制自己的情緒,一切的方法論前提是要有理智,只要保持冷靜才能想起各種方法。保持冷靜的方法就是在生活中的小事中反思自己,這樣才能及時反饋,就像考試類似的問題遇多了就可以從容應(yīng)對了。
在生活中我們也可以看到真性情的人,喜歡用發(fā)火、大吼、責備的方法維護自己的立場,說不上這是好壞,重要的是看自己的這種情緒是否對別人、自己產(chǎn)生影響,如果有影響,糾正一下還是好的。