圈粉第一式
朋友們大家好，我是成公子，歡迎繼續(xù)收聽(tīng)我的社群營(yíng)銷(xiāo)課程。
最近發(fā)現(xiàn)好多朋友來(lái)咨詢(xún)我問(wèn)題，如出一轍：有的說(shuō)建立一個(gè)老客戶(hù)群，沒(méi)多久人家就退群了，搞個(gè)活動(dòng)群也沒(méi)什么動(dòng)靜。有的說(shuō)新客戶(hù)來(lái)了，但回購(gòu)率很低。
歸結(jié)一下，就是營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)常見(jiàn)的難題：客戶(hù)流量引不來(lái)、圈不住的問(wèn)題。那么今天就教大家三招，最基礎(chǔ)，最走心的營(yíng)銷(xiāo)手段，學(xué)會(huì)這三招，讓你圈粉無(wú)數(shù)，達(dá)到粉絲待你如初戀的效果。
首先跳出你現(xiàn)在的身份，不管你是個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)，還是微商、電商、實(shí)體店老板?，F(xiàn)在你什么都不是，擺脫想要從別人口袋掏錢(qián)的思維定勢(shì)，你只是一個(gè)顧客，一個(gè)消費(fèi)者。
思考第一個(gè)問(wèn)題：在什么情況下，你會(huì)去某一個(gè)店里購(gòu)物花錢(qián)，會(huì)轉(zhuǎn)賬給某個(gè)商家呢？要花錢(qián)那你首先得要有錢(qián)，這是一個(gè)大前提，有支付能力。其次，你會(huì)有想買(mǎi)某種東西的需求或者想體驗(yàn)的欲望，比如想吃日料，想購(gòu)物消費(fèi)，想買(mǎi)車(chē)。此外你知道某個(gè)店的存在，比如地點(diǎn)、口碑。
那么我們來(lái)總結(jié)一下，從顧客的角度來(lái)說(shuō)，買(mǎi)單一般滿(mǎn)足三個(gè)條件，有錢(qián)、有需求欲望、被吸引，這三樣達(dá)標(biāo)就可以產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。再重復(fù)一遍：顧客有錢(qián)有需求被吸引。
那么作為商家想賺錢(qián)的人就要從這三個(gè)角度去思考，設(shè)法去提高這三個(gè)值?？隙ㄓ信笥褧?huì)有疑問(wèn)，讓顧客變有錢(qián)，讓他產(chǎn)生需求？我覺(jué)得我只能做到讓他被我的廣告促銷(xiāo)活動(dòng)吸引罷了！
那么接下來(lái)認(rèn)真聽(tīng)我所說(shuō)的內(nèi)容，它可以讓你在不破費(fèi)的情況下吸粉、圈粉。怎么理解第一個(gè)條件：有錢(qián)？直接給過(guò)錢(qián)嗎？我們沒(méi)有那么傻！但是我們可以讓他看上去很有錢(qián)，前提工作是判斷顧客的基本消費(fèi)水平和可承受的消費(fèi)峰值。
第二有需求。需求分為兩大種，一種是迫切需要解決的需求，例如牙痛，手機(jī)壞了，頭發(fā)枯了。還有一種就是娛樂(lè)消遣性質(zhì)的需求，第二種才是作為牟利者，應(yīng)該下手的地方。激發(fā)客戶(hù)的消遣、消費(fèi)欲望，讓他心里覺(jué)得更快樂(lè)、更滿(mǎn)足、更幸福。
第三被吸引。顧客被吸引的因素有很多，其中推廣到位、價(jià)格優(yōu)惠是個(gè)誘餌，而真正的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平還有賴(lài)于口碑與體驗(yàn)。由此看來(lái)想要做到傳統(tǒng)的常規(guī)吸引，投入的資金是很大的。
可見(jiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的商界，想要單純憑實(shí)力圈粉已經(jīng)不夠了，還得憑走心圈粉。最便捷的就是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，別看手機(jī)只有一個(gè)小窗口，就能由此走進(jìn)客戶(hù)心里獲得信任，形成永續(xù)性消費(fèi)，這才是讓你富足的走心流量。
我說(shuō)得更直白簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是和你的顧客談戀愛(ài)，準(zhǔn)確的說(shuō)是網(wǎng)戀，讓她愛(ài)上你這個(gè)人，而不是你的產(chǎn)品，如此這般，花再多的錢(qián)你也愿意。那么想要追到一個(gè)妹子、小哥哥怎么辦？必須互動(dòng)??！
到這里我們必須暫停一下，反思一下自己：互動(dòng)平臺(tái)給了你，例如朋友圈、微信群、客戶(hù)群，你都干了些什么呢？發(fā)促銷(xiāo)、發(fā)療效、發(fā)已經(jīng)餿得差不多的毒雞湯？請(qǐng)問(wèn)這種行為是不是就等同于：我想泡你，你就從了吧！除非她是剛需，要不然很難成交，目的性太明顯。
那互動(dòng)具體該怎么做呢？通俗來(lái)講，分三點(diǎn)：第一招，分享好物，第二招，約會(huì)互撩，第三招，走心表白。
分享好物不是把你的產(chǎn)品你的內(nèi)容不斷的擺放在她的面前，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分享，讓種子用戶(hù)、粉絲會(huì)變好的事、物！也就是利他。
怎么理解？如果這是個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)西服的男性客戶(hù)群，你不要每天給他推送自己店里什么春夏新品、優(yōu)惠活動(dòng)，他會(huì)厭倦。為他著想，可以是最新的電子產(chǎn)品，哄老婆的表情包，某某網(wǎng)站的下載資源等等，這才是他需要的好東西。他才會(huì)覺(jué)得你對(duì)我真好。
有人問(wèn)了，我不替自己打廣告，難道還替別人打廣告了？那么請(qǐng)問(wèn)：24小時(shí)你都發(fā)自己的產(chǎn)品廣告，別人就會(huì)買(mǎi)了嗎？顯然，就好比撩妹，想讓她愛(ài)上你，說(shuō)再多我很好也沒(méi)有用，就得把全世界最好的東西都給她，這才是真愛(ài)。
別著急，想要粉絲待你如初戀，你首先要待粉絲如初戀。分享好物就自然產(chǎn)生好感。再例如，青少年兒童教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，廣告紙傳單發(fā)了 不少，但是學(xué)生卻沒(méi)有見(jiàn)增加幾個(gè)。怎么分享好物？當(dāng)然是給家長(zhǎng)分享好物，親子默契玩具，成長(zhǎng)手冊(cè)，周末周邊游，提供更多有價(jià)值的信息，甚至提供更多的附屬價(jià)值體驗(yàn)。至于是什么價(jià)值什么體驗(yàn)，你自己去想。
我前面的課程說(shuō)過(guò)，想要自己的產(chǎn)品成為爆品，一定要提供超過(guò)自己產(chǎn)品的價(jià)格十倍百倍的價(jià)值。切記，分享好物是分享給粉絲他認(rèn)為有用的好的內(nèi)容，而不是你的產(chǎn)品你的服務(wù)，降低目的性，產(chǎn)生好感，這是不讓粉絲排斥的第一步。明天我會(huì)詳細(xì)的拆解互動(dòng)的第二招：約會(huì)互撩，第三招：走心表白。
讓你不花一分錢(qián)，讓粉絲信任你愛(ài)上你，在沒(méi)有需求的情況下也能產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)，今天就到這里，如果你想了解更多的社群知識(shí)，成為我的站長(zhǎng)，可以關(guān)注全心社群匯，咱們下期見(jiàn)。
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