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小鵝拼拼后續(xù)有人,騰訊電商業(yè)務(wù)再推“企鵝惠買(mǎi)”
今年2月,騰訊旗下上線(xiàn)還不到兩年的電商平臺(tái)“小鵝拼拼”,就陸續(xù)從各大應(yīng)用商店下架,其微信小程序也已不見(jiàn)蹤影,并且有消息源透露,該業(yè)務(wù)板塊的員工也轉(zhuǎn)崗至其他項(xiàng)目。據(jù)了解,“小鵝拼拼”這個(gè)頗具拼多多色彩的電商平臺(tái),采用了典型的C2B拼購(gòu)模式、主打的是用戶(hù)拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)享折扣,因此其退場(chǎng)也在此前被外界稱(chēng)為是“騰訊探索電商業(yè)務(wù)的又一次失敗”。
 

不過(guò)正所謂“屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)”,其實(shí)騰訊方面在開(kāi)拓電商業(yè)務(wù)的過(guò)程中,同樣也有著這般頑強(qiáng)的信念。盡管距離“小鵝拼拼”關(guān)停沒(méi)過(guò)數(shù)月,其所孵化的又一個(gè)電商相關(guān)業(yè)務(wù)“企鵝惠買(mǎi)”,已悄然開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
 

近日有消息顯示,“企鵝惠買(mǎi)”是由騰訊地方站聯(lián)動(dòng)騰訊合作品牌的種草平臺(tái),其運(yùn)營(yíng)主體是深圳市惠買(mǎi)生活信息科技有限公司。據(jù)騰訊方面介紹,“企鵝惠買(mǎi)”品牌隸屬于騰訊,是授權(quán)給深圳市惠買(mǎi)生活信息科技有限公司使用,其將與騰訊生態(tài)深度合作、鏈接商品聯(lián)盟,并通過(guò)私域營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)工具打造新一代種草導(dǎo)流平臺(tái)。
 

事實(shí)上,這一項(xiàng)目早在去年9月就開(kāi)始以“區(qū)域BOSS”這個(gè)名字開(kāi)始運(yùn)營(yíng),并在今年的5月12日更名為“企鵝惠買(mǎi)”。根據(jù)我們?nèi)咨顚?shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),企鵝惠買(mǎi)目前提供了小程序、公眾號(hào),以及視頻號(hào)等多個(gè)入口,盡管能直接通過(guò)搜索進(jìn)入小程序,但仍需掃碼進(jìn)入“企鵝惠買(mǎi)福利社”的企業(yè)微信群,才能購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品,而在進(jìn)入微信群后,則會(huì)有相關(guān)方運(yùn)營(yíng)人員在群內(nèi)發(fā)布商品鏈接。
 

但值得注意的是,點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入“企鵝惠買(mǎi)”小程序后,選擇購(gòu)買(mǎi)商品則會(huì)再次跳轉(zhuǎn)到其他小程序,其中包括騰訊推出的聚合類(lèi)電商平臺(tái)“騰訊惠聚”以及其他第三方小程序,諸如“好食期”、“倉(cāng)十七”、“有贊精選”等。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“企鵝惠買(mǎi)”更像是一個(gè)鏈接其他電商小程序的入口,其作用則是將這些平臺(tái)中的商品推廣到微信群里,以實(shí)現(xiàn)引流的作用。
 
目前,“企鵝惠買(mǎi)”開(kāi)通了京津冀、上海、江蘇、湖北等14個(gè)地區(qū)的分組,用戶(hù)只能進(jìn)入自己所在區(qū)域的微信群。從此不難發(fā)現(xiàn),這個(gè)平臺(tái)要做的是本地生意,也更注重本地社群的運(yùn)營(yíng)。其微信群的模式也非常類(lèi)似于此前“小鵝拼拼”小程序內(nèi)的“群小店”,都是“在群內(nèi)分享商品鏈接”,并鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。但唯一的不同在于,“群小店”是由用戶(hù)自發(fā)分享鏈接、并成為店主,而“企鵝惠買(mǎi)”則是由專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)分享。
 

然而,這樣的模式很那不讓人聯(lián)想到“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”,同樣是由團(tuán)長(zhǎng)來(lái)建群、并在群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)諸如美團(tuán)優(yōu)選、淘菜菜等平臺(tái)的商品鏈接,以及類(lèi)似“快團(tuán)團(tuán)”這類(lèi)供應(yīng)商的商品鏈接。其本質(zhì)上都屬于“社群電商”,是建立在一個(gè)又一個(gè)微信群的基礎(chǔ)上,并向群內(nèi)成員進(jìn)行“推薦”和“銷(xiāo)售”。
 

其中,“企鵝惠買(mǎi)”所依托的無(wú)疑是“企業(yè)微信群”。想必如今已有非常多微信用戶(hù)已經(jīng)被引導(dǎo)加入了一些商家建立的微信群中,最為常見(jiàn)的就是諸多便利店設(shè)立的群聊,以及大量品牌商家的用戶(hù)群。
 
事實(shí)上,這一模式與此前“一元外賣(mài)”套路非常類(lèi)似,均是先以一定的優(yōu)惠(例如外賣(mài)券)引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào),然后運(yùn)營(yíng)者為了提高復(fù)購(gòu)率,會(huì)直接將公眾號(hào)粉絲引流至群聊中,甚至每進(jìn)入一個(gè)新的成員,就會(huì)發(fā)出一個(gè)“專(zhuān)屬”鏈接。據(jù)了解,運(yùn)營(yíng)者的收入主要是來(lái)自拉人頭的“返利分銷(xiāo)”。

當(dāng)然,這樣的形式在去年年底已經(jīng)經(jīng)歷了微信方面的一輪整改。不過(guò)從“企鵝惠買(mǎi)”的操作方式來(lái)看,騰訊方面似乎也從中得到了一些啟發(fā)。
 
由此不難發(fā)現(xiàn),騰訊方面其實(shí)一直并未放棄對(duì)所謂“社群電商”的探索,畢竟不是誰(shuí)都會(huì)放過(guò)對(duì)于12億流量?jī)r(jià)值的深入探索。但無(wú)論是兩年前的“小鵝拼拼”、去年推出的“騰訊惠聚”,還是如今的“企鵝惠買(mǎi)”,這些都離不開(kāi)“微信群”這一私域運(yùn)營(yíng)工具,以及小程序、公眾號(hào),甚至是視頻號(hào)的輔助。而這些無(wú)疑也都是為了推進(jìn)微信的商業(yè)化,加速其通過(guò)電商進(jìn)行變現(xiàn)。
 

而微信這些圍繞電商業(yè)務(wù)的嘗試,核心都是連接用戶(hù)的“群聊”,并且也有著幾乎一脈相承的商業(yè)邏輯。此前在去年,騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)就曾透露,“騰訊惠聚”的定義為“騰訊廣告的社交電商實(shí)踐解決方案”,并與騰訊廣告強(qiáng)相關(guān)。
 
眾所周知,許多品牌會(huì)將廣告及小程序投放至微信的朋友圈,而騰訊惠聚作為一個(gè)入口,則兼具了電商與為品牌方小程序引流的作用。此前一位接近騰訊惠聚的品牌方面業(yè)務(wù)人員就曾表示,騰訊曾向商家介紹,“惠聚平臺(tái)未來(lái)還會(huì)疊加更多有互動(dòng)性的玩法,比如拼團(tuán)優(yōu)惠、品牌直播、拉人領(lǐng)紅包等”。這也代表騰訊也希望通過(guò)商品聚合平臺(tái),讓用戶(hù)逐步認(rèn)可通過(guò)小程序來(lái)購(gòu)物。
 

如今的“企鵝惠買(mǎi)”儼然也是完全一樣的邏輯,據(jù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員透露,其同樣主打品牌直供、直郵到家,并在鏈接商品聯(lián)盟的基礎(chǔ)上,通過(guò)企業(yè)微信群的精細(xì)運(yùn)營(yíng),來(lái)為其他平臺(tái)及騰訊的電商聚合平臺(tái)引流。
 
對(duì)于平臺(tái)方而言,商家向其購(gòu)買(mǎi)流量的費(fèi)用能夠直接用來(lái)補(bǔ)貼用戶(hù),再借助社群進(jìn)行傳播;對(duì)于商家來(lái)說(shuō),則可以經(jīng)由各個(gè)社群直接觸達(dá)用戶(hù)、并帶來(lái)轉(zhuǎn)化;而對(duì)于用戶(hù),經(jīng)過(guò)各類(lèi)拼團(tuán)以及各類(lèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“習(xí)慣培養(yǎng)”,顯然也有了越來(lái)越多的用戶(hù)出現(xiàn)了頻繁在群聊中購(gòu)物的習(xí)慣。
 

不過(guò)即使騰訊對(duì)于電商業(yè)務(wù)的嘗試有著充分的理由,但帶有“本地、種草、社群”屬性的“企鵝惠買(mǎi)”,顯然不會(huì)是其電商業(yè)務(wù)的終點(diǎn)。相比于近期視頻號(hào)的商業(yè)化動(dòng)作頻頻,這些與電商沾邊的相關(guān)業(yè)務(wù)更多可能是帶有一定防御性質(zhì)、試圖握緊自己龐大流量池的舉措。當(dāng)然,如果在嘗試的過(guò)程中能夠吸納更多使用其他電商平臺(tái)的用戶(hù)進(jìn)入,則是再好不過(guò)的事情了。
 

事實(shí)上,“企鵝惠買(mǎi)”的同名視頻號(hào)也正在緊鑼密鼓地布局直播帶貨。所以大家設(shè)想一下,在每日定時(shí)開(kāi)始直播時(shí),如果將直播鏈接轉(zhuǎn)發(fā)至“企鵝惠買(mǎi)”的企業(yè)微信群中,顯然也能夠以最快速度觸達(dá)有購(gòu)物意愿的用戶(hù)。并且就在日前,微信方面也宣布了“6.18視頻號(hào)直播好物節(jié)”正式上線(xiàn),試圖來(lái)分一塊618的“蛋糕”。
 

如今,微信方面正在竭盡全力地挖掘來(lái)自社交平臺(tái)的流量,并以各種跳轉(zhuǎn)功能、開(kāi)放更多的入口來(lái)實(shí)現(xiàn)引流,以幫助B端的商戶(hù)/品牌實(shí)現(xiàn)私域流量的沉淀。然而如今還有個(gè)問(wèn)題,就是盡管“企鵝惠買(mǎi)”同樣宣稱(chēng)是“一件最低價(jià)、品牌直供”等,但來(lái)自品牌方同一商品的價(jià)格,甚至?xí)愁^部電商平臺(tái)的旗艦店更高,那么這要如何吸引“精明”的消費(fèi)者呢?

【本文圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)】

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