公眾號天然是一個消費分級的方式和領(lǐng)域，不同用戶關(guān)注不同的公眾號實際上關(guān)注的是不同的資訊、消費和生活方式。所以LOOK的目標(biāo)是希望成為小程序生態(tài)里自己聚焦的領(lǐng)域里的最大玩家。
作者 | 齊朋利
《三聲》（微信公號ID：tosansheng）獲悉，自媒體小程序電商平臺LOOK于今日獲得2200萬美元A輪融資。
本輪融資分為A1、A2輪融資，由LOOK在近兩個月內(nèi)連續(xù)完成。本輪融資由GGV紀(jì)源資本和峰尚資本領(lǐng)投，紫輝創(chuàng)投、真成基金和天使輪股東策源創(chuàng)投跟投。
此前LOOK曾于2017年6月完成由天使灣、星創(chuàng)投、東方風(fēng)行和策源創(chuàng)投投資的3000萬人民幣Pre-A輪融資。
2017年4月，LOOK 與gogoboi 合作上線小程序商店“不大精選”。至今與LOOK有合作的公眾號超過500個，以石榴婆報告、ELLE世界時裝之苑、FreshBoy、大餅穿搭札記為代表的獨家合作大號超過100個。在這些獨家合作大號里，15%的大號為粉絲超過百萬的頭部大號，其余公眾號的粉絲量也都介于十萬到百萬之間。
在阿拉丁發(fā)布的《2018自媒體小程序電商TOP50榜單》里，LOOK與gogoboi 獨家合作的“不大精選”位列第2，LOOK開發(fā)的小程序電商入榜15家。LOOK團(tuán)隊在百人左右，創(chuàng)始人及CEO嚴(yán)明曾任網(wǎng)易門戶高管，聯(lián)合創(chuàng)始人涂啟琛、賴歡歡均是“網(wǎng)易系”，并曾分別任職Google和騰訊，核心團(tuán)隊來自百度、小紅書等。
嚴(yán)明告訴《三聲》（微信公號ID：tosansheng），小程序電商生態(tài)正在進(jìn)入一個快車道，市場競爭環(huán)境正在加速。從創(chuàng)業(yè)公司角度來說，LOOK希望有更多資本和合作伙伴可以進(jìn)入，加上投資人對小程序的生態(tài)和LOOK模式的認(rèn)可共同促成了這輪融資。
在嚴(yán)明看來，LOOK之前在小程序電商生態(tài)里主要有兩大特征，第一個是主要聚焦在服務(wù)大號。前面也提到，LOOK獨家合作的一百多個公眾號里，超過15%都是百萬粉絲級的頭部大號。借由這些頭部大號帶來的消費群體也都是一二線城市里最具消費力的人群，這是LOOK的優(yōu)勢所在。
另一方面，LOOK之前主要聚焦在時尚領(lǐng)域，通過與諸多時尚博主的合作，LOOK在時尚領(lǐng)域針對服裝鞋飾等商品品類的解決方案做的很深。
隨著這一輪融資的完成以及LOOK+小程序開放平臺的發(fā)布，LOOK接下來的重點是將自己在大號以及時尚領(lǐng)域的優(yōu)勢和能力快速做拓展和延伸。
具體來說，未來LOOK將服務(wù)更多的公眾號，LOOK+小程序開放平臺將推出針對中小號的系統(tǒng)解決方式，并有三套運營模板供公眾號的內(nèi)容創(chuàng)作者選擇使用。
嚴(yán)明告訴《三聲》（ID：tosansheng），LOOK未來會深度經(jīng)營時尚、美妝、居家生活這三個品類。雖然LOOK從去年年底才開始建立美妝品類的運營和供應(yīng)鏈，但目前美妝用戶的訂單量已經(jīng)是LOOK平臺上最多的品類了。
“我們會深度自營這三個品類，同時我們會找更多合作伙伴一起來做吃喝、親子、家具、情趣等品類，只要是城市女性用戶消費的標(biāo)的我們都會涉及。但是在自己運營的領(lǐng)域之外，我們會通過開放生態(tài)連接其他合作伙伴，讓他們自己來加入?！?/p>
同時LOOK也會做更多的用戶下沉，LOOK會從當(dāng)前聚焦一二線城市中產(chǎn)用戶到覆蓋三四線城市普通白領(lǐng)以及學(xué)生等人群。“但我們不會做到拼多多那么下沉，還是聚焦在城市用戶，只不過原來是聚焦消費力強的用戶，現(xiàn)在也會涉及有能力去做消費標(biāo)的的用戶，這就要求我們在供應(yīng)鏈、在渠道有更多延伸或延展的能力。”
在整個社交電商的大潮中，LOOK的核心定位仍然是城市女性消費。“我們不會把自己快速變成一個全品類或全人群的解決方案平臺。我們有兩個概念，一個是城市美好生活，大家其實都還在尋找高品質(zhì)的東西，高品質(zhì)的東西不一定貴，但是需要內(nèi)容和社交來發(fā)現(xiàn)，這是我們堅持的一點?！?/p>
“還有一點是消費分級，它不是升級也不是降級，不同的人群有不同的消費需求。公眾號天然是一個消費分級的方式和領(lǐng)域，不同用戶關(guān)注不同的公眾號實際上關(guān)注的是不同的資訊、消費和生活方式。所以LOOK的目標(biāo)是希望成為小程序生態(tài)里自己聚焦的領(lǐng)域里的最大玩家?！?/p>
作為依托公眾號的小程序電商平臺，LOOK把整個基于公眾號的小程序電商玩法分為四個層次。第一個是玩家轉(zhuǎn)化，也就是通過內(nèi)容轉(zhuǎn)化用戶；第二個是店鋪深度運營，當(dāng)用戶進(jìn)入店鋪，要有深度運營店鋪和提高轉(zhuǎn)化的能力；第三個是超級用戶，當(dāng)用戶進(jìn)入后要通過社群、CRM管理等方式留住最優(yōu)質(zhì)的用戶；最后一個是社交裂變，要通過拼團(tuán)、社交立減金等社交裂變玩法突破公眾號粉絲限制。
LOOK已經(jīng)通過拼團(tuán)等方式在社交裂變上做了很多嘗試，整個數(shù)據(jù)變現(xiàn)也呈現(xiàn)出一個良好的增長趨勢。
在嚴(yán)明看來，在今年會有越來越多的人或玩家進(jìn)入社交電商這個大市場?！罢麄€微信的流量確實非常大，但關(guān)鍵是要從什么角度切入，LOOK的優(yōu)勢是從大號流量和中產(chǎn)用戶切入，再進(jìn)一步做流量下沉和用戶拓展，這是我們的路徑，每一家的路徑可能都是不一樣的。”
另一方面，LOOK今年還會通過數(shù)據(jù)推薦和算法推薦的方式去提升運營效率，并對小程序店鋪做千店千面的改造。
對于淘寶推出淘寶特價版App這件事，嚴(yán)明表示，淘寶特價版針對的用戶與LOOK的用戶群還是存在圈層差異，不太會與LOOK產(chǎn)生直接競爭。
“伴隨著小程序電商生態(tài)的快速發(fā)展，可能外界還會有一些其他方式來對這個生態(tài)進(jìn)行打擊。但小程序生態(tài)里的用戶已經(jīng)在那里，不管是小程序生態(tài)里的大公司也好小玩家也好，怎么把這些用戶更高效轉(zhuǎn)化、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)很重要。只要你能提供更好的服務(wù)，那外在的狙擊是不太能影響這樣的生態(tài)的?！?/p>
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