說話是一門藝術(shù)，會說話在職場中絕對是一個加分項。
所謂情商高，確實就是懂得講話的藝術(shù)，說出的話中聽，要怎么說話呢？
一、講話篇
不要輕易否定別人。我有個朋友待人很好，但特別喜歡和別人爭論，不管別人說什么，他立馬反對，“不是這樣的”“不對”。事實證明很多情況下，他都是錯的，他只是習(xí)慣反駁他人，大家都不喜歡他。所以，別人說話認真聆聽，先肯定對方，再提出自己的意見，氛圍會更加融洽，更招人喜歡。
和領(lǐng)導(dǎo)講話，禁止用套話。但凡是個領(lǐng)導(dǎo)和你談話，就是想了解你的看法或者你的工作情況。一般情況下不要用套話，言簡意賅；找領(lǐng)導(dǎo)審核方案或拿策略時，要提供多種方案，不要給領(lǐng)導(dǎo)拋問題。
傷人的口頭禪要立刻改掉?！澳懵牰业囊馑剂藛帷薄斑@個你也不知道啊”“我就知道會這樣”“你是豬嗎”，這樣的口頭禪雖然你是說者無意，可是人都是敏感的，這樣的話很有可能傷到別人的自尊，從而對你這個人有所誤會。
二、社交篇
謙虛不要太過頭。被別人稱贊，一般回以謝謝或者還好；如果是恭維、戴高帽的話，對方只是習(xí)慣性的商業(yè)互捧罷了，不要當真，回答不要太謙虛，就會顯得你是可以躲閃，可以順著對方的話把雙方都稍微夸一下，或者轉(zhuǎn)移話題。
找別人幫忙，客套話不能少。托別人辦事時，不管是關(guān)系多么的好，客套話和感謝的話不能少，不能讓對方覺著給你幫忙是理所應(yīng)當?shù)氖虑?。而且要站在對方角度，多詢問對方是否有困難，不要想當然。
在社交場合，要多考慮少數(shù)派的感受。在人多的場合，多和少數(shù)派的人說話、聊天，這樣會顯得你有教養(yǎng)，尤其是東道主的時候，更要照顧每個人的感受。比如，子公司或者其他幾個部門來你們單位開會交流，要讓對方感受到他們的存在感。
三、見面篇
不要認為別人都認識你。在正式場合，首先介紹自己，或者遞上自己的名片，免除叫不出姓名的尷尬；非正式場合也要有一個簡單的自我介紹，即使你和對方有過幾面之緣，畢竟每個人事情好多，記不住姓名也是正常的。
剛認識的人多用“咱們”、“我們”，少說“你們怎么這么樣”。剛認識的人，用“咱們”一類的話，只是一個不顯眼的小細節(jié)，可以顯得更加親切，迅速拉近關(guān)系，可能會讓接下來的談話更加輕松，談成生意的可能性也會大大增加。
贊美別人的時候，不要太空?！巴郏愫闷涟 薄澳阏鎱柡Α边@種萬能贊美的話要少說，因為都已經(jīng)聽膩了，說出來反而會讓對方認為你不走心，太過敷衍?？滟潉e人要落實到具體某一項，比如“你今天這個衣服穿上很有氣質(zhì)”“你的XX能力果然名不虛傳”，這樣別人聽了會很高興。
這九點技能你get到了嗎？
