先給一個(gè)場景:
你的下屬做錯(cuò)了事,你用了幾種方式對(duì)他進(jìn)行了批評(píng),預(yù)測一下,哪種方法讓他最深刻并記住,達(dá)到下回不再犯
1、你開會(huì)批評(píng)了10句話,2周后,他只記得半句。
2、如果寫封郵件說清楚,他記得1……
3、當(dāng)面解釋給他聽,他記得2句。
4、陪他聊為什么做得不好,他記得了5句。
5、不僅陪聊,還陪練,他記得了7句半。
6、讓他搞懂,然后教其他同事,他記得了9句
怎么會(huì)是這樣的結(jié)果呢?要弄明白其中的原因,我們得來理解一下這一句話:“重要的知識(shí)不在書上”
其實(shí),知識(shí)分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí),區(qū)分了隱性知識(shí)和顯性知識(shí)才能更好的理解為什么“重要的知識(shí)不在書上”。
隱性知識(shí)是對(duì)應(yīng)顯性知識(shí)來的,顯性知識(shí)是指可以通過文字、圖表、公式、手冊(cè)等表述的知識(shí)。這些知識(shí)很容易在個(gè)體之間傳播。隱性知識(shí)是一種策略性的元知識(shí),是“如何利用知識(shí)解決問題”的策略,是個(gè)人信念、看問題視角和價(jià)值體系等專家自己都沒有覺察的隱形要素。
“利用知識(shí)解決問題的能力”是每個(gè)職場人都要掌握的通用能力, 要怎樣才能更好地鍛煉利用知識(shí)解決問題的這種能力呢?一個(gè)技巧:費(fèi)曼技巧。
什么是費(fèi)曼技巧?
“費(fèi)曼技巧”--其實(shí)就是通過教別人的方式讓自己學(xué)會(huì)。教學(xué)是學(xué)習(xí)金字塔中最高效的一種方式。物理學(xué)家費(fèi)曼經(jīng)常使用這種方式,當(dāng)他學(xué)習(xí)某樣?xùn)|西時(shí),他就會(huì)嘗試教別人,而且用最簡單最簡潔的方式教會(huì)別人。如何學(xué)得更快?你可以嘗試一下“費(fèi)曼技巧”
費(fèi)曼技巧實(shí)操:
1、選擇一個(gè)你想理解的概念
找一張白紙、寫下標(biāo)題--要起范兒,真正覺得自己要講課了。
2、假裝你在教某人
一定要入戲。假想一個(gè)新學(xué)生,要詳細(xì)的想到他的年齡、身份、場景,然后就真的張口給他上課。當(dāng)你一次去解釋的時(shí)候,你會(huì)對(duì)自己理解了什么,誤解了什么,還差什么,有所體悟和體感。
3、如果遇到問題,停下來翻書
當(dāng)你講不下去的時(shí)候,跳回到學(xué)習(xí)資料上,重新學(xué)一遍,然后再講,一直到自己能講順為止。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):一定要出聲音、寫東西、做手勢,有動(dòng)作。
4、簡化你的語言
不要用術(shù)語,使用自己的語言。假如你還在用生僻詞匯,或者講不清楚概念。其實(shí)就是你沒有真正理解,試著簡化語言,或才打個(gè)比方,讓自己真的明白。
所有,你也許不是語言表達(dá)不行,你只是沒想明白。當(dāng)你真正想明白了,你就根本不用擔(dān)心你表達(dá)不明白。
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