可能有很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在用了，叫做OKR（Objectives and Key Results），翻譯成“目標(biāo)與關(guān)鍵成果法”，是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，由英特爾公司發(fā)明。
中信出版社還專門出版了《OKR工作法》的一本書，進(jìn)行詳細(xì)解析。不過我覺得不是HR的話，不必買來看，了解大概原理就可以了。
如果有人沒聽說過的話我就大致介紹一下原理：
OKR和KPI類似，都是績效考核的方式：
首先要確立組織和個人目標(biāo)，并對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化拆解，但是OKR靈活度更高，更強(qiáng)調(diào)對項(xiàng)目的推進(jìn)。
制定OKR分了幾步：
比如以季度為單位，這個季度我們要完成4-6個目標(biāo)（Objectives），針對每一個目標(biāo)，我們要設(shè)立它的 （Key Results），一般來說，不建議超過4個
目標(biāo)要是具體的、可衡量的，可以超出事物正常的發(fā)展范圍20-30%，這就是俗話說的“立大志者成中志、立中志者成小志，立小志者不得志”；
針對每個目標(biāo)，要明確KR，即：為了完成這個目標(biāo)我們必須做什么？
KR要以產(chǎn)出或者結(jié)果為基礎(chǔ)，可衡量的，并設(shè)定評分標(biāo)準(zhǔn)，能夠和目標(biāo)直接掛鉤，且在一定時間范圍內(nèi)（如季度內(nèi)）
目標(biāo)定下來后，如無特殊原因不建議調(diào)整， 但KR可以隨時調(diào)整，根據(jù)事態(tài)的變化。也建議大家定期去做KR的回顧，看是否需要調(diào)整。
這么說好像不好理解？那舉個工作中的例子：
假設(shè)你是企業(yè)HR，負(fù)責(zé)的是招聘板塊，這個季度你的目標(biāo)可能是“完成業(yè)務(wù)部門所需的招聘任務(wù)”，那么放到KR中可能有以下幾項(xiàng)：
KR1 為銷售部門招聘到2個銷售總監(jiān)、4個銷售經(jīng)理 、6個銷售助理，平均每月4人
KR2 為采購部門舉辦專場招聘會，平均每月1場
KR3 和XX XX XX招聘網(wǎng)站達(dá)成合作，平均每月選10個候選人
那每個月的考核就看具體是否達(dá)到了這些數(shù)量指標(biāo)，同時需求是否調(diào)整，KR是否也會跟著變動。
假設(shè)你是個互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，你本季度的目標(biāo)是”增加用戶“，那么建議你把目標(biāo)明確為”3個月增加50萬用戶“，你的KR可能是：
KR1 平均每2周舉辦一次線上活動，增大曝光，吸引20萬用戶關(guān)注
KR2 和XX XX公司/部門聯(lián)合發(fā)起活動，平均每月1次，導(dǎo)流30萬人
再假如你是個銷售總監(jiān)，你的OKR可能是這樣的：
舉個生活中的例子：
假設(shè)你想改善身體素質(zhì)，給自己定了一個季度的明確目標(biāo)”跑步120公里“，那么相應(yīng)的KR是：
KR1 平均每周跑步10公里，每周三次，每次3.5公里
KR2 確保飲食、休息跟得上鍛煉強(qiáng)度：平均每天睡7.5小時，吃夠2斤蔬菜，60克蛋白質(zhì)
是不是非常清楚？遠(yuǎn)比你設(shè)定一個模糊的目標(biāo)”我要鍛煉身體“更具備可行性了吧？
再舉個簡單的例子：
假設(shè)單身的你，想要半年內(nèi)找個男朋友，你的明確目標(biāo)是”我要找個175高、本科畢業(yè)、30歲、XX籍貫、XX行業(yè)、熱愛運(yùn)動的男朋友“，那么你的KR可能是：
先優(yōu)化自己：KR1 每周健身3次，3個月內(nèi)減肥10斤
再增大目標(biāo)人群：KR2 每周參加一次戶外活動，每月參加一次XX XX行業(yè)/公司的聚會
加大和目標(biāo)人群的接觸面積：KR3 督促親朋好友每周給我介紹4個男人，完成面談2個
無論你能不能完成，這個過程是不是具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，讓你覺得人生充滿了秩序？
這真的是一個超級好的方法，能夠幫助你明確如何更有效率的完成一個有野心的項(xiàng)目，如何監(jiān)控你要做的事，建議大家學(xué)會在工作生活的方方面面去應(yīng)用。
再多說一些在工作中，很多組織都是在一個周期內(nèi)，由上而下地分配企業(yè)目標(biāo)。
比如CEO定出：今年凈利潤1000萬，倒推出需要1個億的銷售額，總共4個銷售大區(qū)，平均分配2500萬銷售額，然后銷售大區(qū)再逐層劃分銷售任務(wù)。
采購部門根據(jù)1000萬凈利潤的目標(biāo)定出需要多少采購量，也是逐層劃分；
后臺運(yùn)營部門（財(cái)務(wù)、法務(wù)、人事、行政等）預(yù)測出需要多少員工，將產(chǎn)生多少成本，需要削減哪些不必要的開支，然后平均分配到每個小組、每個月份。
這樣的目標(biāo)制定方法看起來是很結(jié)構(gòu)清晰的，但實(shí)際上很難真正落實(shí)，這是類似KPI的考核辦法。
你知道你分配到的今年的銷售任務(wù)是100萬，但你沒仔細(xì)想過如何做到100萬，需要新增拓展多少新客戶？需要維護(hù)幾次老客戶？是否需要和外部企業(yè)聯(lián)合舉辦市場營銷活動？是否需要請個銷售助理協(xié)助你？
做不到怎么辦？對個體而言，可能是簡單的：今年獎金少發(fā)！或者干脆不發(fā)。
但針對整個組織，這樣簡單粗暴的結(jié)果好嗎？并不好。因?yàn)槟悴恢?/span>哪里出問題了，哪個環(huán)節(jié)掉鏈子了，哪個人沒配合好別人，如何避免這樣的事情再次發(fā)生？
OKR可以解決這個Bug：
這個方法你嘗試去用，還能增強(qiáng)你的邏輯能力。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多人是不會提問的，也不會定立目標(biāo)，更不會拆解目標(biāo)的關(guān)鍵因素，找到實(shí)現(xiàn)的方法。
這就很可惜了，因?yàn)檫@是很愚蠢的學(xué)習(xí)方法：你遇到一個事，腦袋空空我該怎么辦？別人告訴你方法了，你記住了，解決了。遇到一個新題型情況反復(fù)：腦袋空空我該怎么辦？
我們講靈長類是動物中智商相對高的，最關(guān)鍵的點(diǎn)在于它們會學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、傳遞經(jīng)驗(yàn)、用經(jīng)驗(yàn)解決問題，還會制造和運(yùn)用工具。
很多人在讀書的時候沒學(xué)會方法，很不幸做了個差生，在往后的工作中也會很吃力。因?yàn)椴钌蛢?yōu)等生最大的差異就在于思維方法。
人面臨的情況是千變?nèi)f化的，如果你非要一事一議，每當(dāng)遇到個新題型就蒙圈了，只記得住解這道題的方法，而不是融匯貫通，那人生真的太辛苦了。
其實(shí)你們?nèi)ビ^察那些聰明人，他們學(xué)業(yè)、工作，甚至娛樂活動都搞得很好，那是因?yàn)橛刑喾椒ㄊ强梢耘e一反三靈活運(yùn)用的，你生活的方方面面都是彼此關(guān)聯(lián)彼此印襯的。
總結(jié)一下OKR：
在一定時間內(nèi)，目標(biāo)要明確、具體、可衡量；
每個目標(biāo)要拆解出1-4個關(guān)鍵因素，和時間掛鉤，完成這些關(guān)鍵因素目標(biāo)就達(dá)成了。
很快又到新的一天啦，記得學(xué)會去應(yīng)用！
