我們都知道花錢可以享受服務(wù)，沒錢就要暫停服務(wù)，這本是天經(jīng)地義的事情。但對于王先生來說，這天經(jīng)地義的事情忽然變得模棱兩可了。他不明白自己手機(jī)余額還有上千元，但卻一而再、再而三的停機(jī)了，不僅不能通話上網(wǎng)，就連綁定的社?？?，銀行卡，手機(jī)支付等也受到很大影響，到底是怎么回事呢？
王先生的這張手機(jī)卡用了七年多，屬于這家運(yùn)營商的老用戶了。當(dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候，王先生辦理了優(yōu)惠套餐，簽了14年的合同。多年來，他一直按時(shí)繳納話費(fèi)，每個月也都有幾十元的話費(fèi)返還。
目前的話費(fèi)賬戶上，還有1202元沒有返還回來，套餐協(xié)議也還有84個月才到期，但自己的手機(jī)卻莫名其妙的停機(jī)了。王先生咨詢了客服才知道，不是因?yàn)樽约菏謾C(jī)沒有話費(fèi)余額了，而是因?yàn)檫\(yùn)營公司要清理一批老用戶。
要知道，這七年多來，王先生用這張手機(jī)卡綁定了各種賬戶，如今一停機(jī)，生活直接亂套了。王先生非常生氣的說：“我沒有接到任何通知，就突然單方面給我停機(jī)了?！?/p>
營業(yè)廳的店長針對此事說，現(xiàn)在要提速降費(fèi)，建議老套餐的用戶都進(jìn)行轉(zhuǎn)套餐，否則可能會受影響。明確地告知公司針對一些老套餐用戶進(jìn)行清理，強(qiáng)烈的“建議”王先生趕緊轉(zhuǎn)套餐。
如果還繼續(xù)堅(jiān)持原有套餐的話，會有什么樣的影響，店長并沒有透露。但很明顯的，現(xiàn)在是別想正常通話了。王先生便問，即使建議轉(zhuǎn)套餐，能單方面突然停機(jī)嗎？為什么一點(diǎn)商量的余地都沒有？
該店長表示，這些問題自己無法回答，請另找他人，隨后轉(zhuǎn)身便走了。投訴無門，復(fù)機(jī)遙遙無望，王先生不知道自己做錯了什么，才遭到這種妄之災(zāi)。各位小伙伴，對此你有什么想說的呢？
