之前學(xué)習(xí)的 PMP 相關(guān)的項(xiàng)目管理知識(shí)，其實(shí)都是針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的管理過(guò)程。但是，在一個(gè)組織企業(yè)中，往往不止一個(gè)項(xiàng)目，可能會(huì)有多個(gè)相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目，這種情況就叫做項(xiàng)目集。另外，多個(gè)項(xiàng)目一起完成一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的這種情況，則叫做項(xiàng)目組合。今天，我們就來(lái)看一看項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理相關(guān)的內(nèi)容。
項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) PMI 將項(xiàng)目集定義為：經(jīng)過(guò)協(xié)商管理以獲取單獨(dú)管理所無(wú)法取得的收益的一組相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集活動(dòng)。項(xiàng)目集內(nèi)的所有項(xiàng)目通過(guò)共同的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，也就是說(shuō)項(xiàng)目集中的項(xiàng)目是彼此相互依賴的。
如果項(xiàng)目集各干系人有不同的目標(biāo)，并且這些目標(biāo)不具有有協(xié)調(diào)收益的交付特征，只是在資金、技能、干系人等方面存在關(guān)聯(lián)，則這些最好通過(guò)項(xiàng)目組合，而不是使用項(xiàng)目集方法來(lái)對(duì)這些組件進(jìn)行管理。
項(xiàng)目集管理的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括以下幾個(gè)概念：
其他工作：是指若干面向項(xiàng)目集活動(dòng)，由項(xiàng)目集經(jīng)理履行，但不直接屬于任何項(xiàng)目集內(nèi)單個(gè)子項(xiàng)目集或項(xiàng)目的活動(dòng)。
組件：指項(xiàng)目集中一個(gè)或多個(gè)工作內(nèi)容，如單個(gè)項(xiàng)目、子項(xiàng)目集、其他工作。
項(xiàng)目集活動(dòng)：在項(xiàng)目期間執(zhí)行的、清晰的、已安排好的工作組成部分。
子項(xiàng)目集：作為一個(gè)項(xiàng)目集的組成部分而被管理的一個(gè)項(xiàng)目集。
項(xiàng)目集管理中涉及到的角色包括：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目集經(jīng)理、項(xiàng)目集管理團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目組合經(jīng)理、干系人、發(fā)起人和受益人。
項(xiàng)目集管理的過(guò)程域包括項(xiàng)目集管理績(jī)效域與項(xiàng)目集管理支持域。項(xiàng)目集管理績(jī)效域中包含有項(xiàng)目集戰(zhàn)略一致性管理；項(xiàng)目集收益管理；項(xiàng)目集干系人管理；項(xiàng)目集治理；項(xiàng)目集生命周期管理。項(xiàng)目集管理支持域包含的就是 PMP 中的十大知識(shí)領(lǐng)域，也就是整體、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、干系人、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)相關(guān)的內(nèi)容。下面我們集中看一看項(xiàng)目集管理中的管理過(guò)程，其中項(xiàng)目集治理和項(xiàng)目集生命周期管理我們會(huì)單獨(dú)說(shuō)，其它的則包含在項(xiàng)目集管理的小節(jié)中。
在項(xiàng)目集管理過(guò)程中，我們主要關(guān)注三個(gè)方面的內(nèi)容，分別是項(xiàng)目集與組織戰(zhàn)略的一致性、項(xiàng)目集愿景和計(jì)劃、項(xiàng)目集路線圖。
項(xiàng)目集與組織戰(zhàn)略一致性指的就是項(xiàng)目集的商業(yè)論證，即對(duì)項(xiàng)目集的可行性研究。它的輸入包括：市場(chǎng)機(jī)遇、客戶或合作伙伴需求、股東建議、政府規(guī)章、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)、組織內(nèi)部的戰(zhàn)略發(fā)展的需求、事業(yè)環(huán)境因素。它的工具與技術(shù)包括：市場(chǎng)的比較優(yōu)勢(shì)分析、組織內(nèi)外部的可行性分析、SWOT分析、假設(shè)分析、歷史信息。最后是它的輸出有：項(xiàng)目集初始方案、對(duì)初始方案進(jìn)行調(diào)整后組建項(xiàng)目集、拒絕項(xiàng)目集的初始方案以及要求相關(guān)人員和組織提供更詳細(xì)的方案。
項(xiàng)目集愿景和計(jì)劃指的是在項(xiàng)目集的生命周期不斷演進(jìn)的過(guò)程中，計(jì)劃會(huì)滾動(dòng)式地演進(jìn)發(fā)展。這個(gè)過(guò)程的輸入包括有：項(xiàng)目集商業(yè)論證及評(píng)審意見(jiàn)、組織戰(zhàn)略、重要干系人需求、相關(guān)合同、合作協(xié)議、前期項(xiàng)目集文件、事業(yè)環(huán)境因素、項(xiàng)目集資源儲(chǔ)備、國(guó)家政策和市場(chǎng)變化、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、相關(guān)歷史信息。它的工具與技術(shù)包括：項(xiàng)目集管理信息系統(tǒng)、專家判斷、焦點(diǎn)小組、引導(dǎo)技術(shù)、意見(jiàn)領(lǐng)袖、情景分析、頭腦風(fēng)暴、進(jìn)度和成本的參考模型等。最后它的輸出就是項(xiàng)目集整體計(jì)劃和各子計(jì)劃。
項(xiàng)目路線圖是按照時(shí)間順序以圖形化的方式展現(xiàn)項(xiàng)目集預(yù)期發(fā)展方向，并在每個(gè)時(shí)間順序事件建立系列的文檔化標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)建立了項(xiàng)目集活動(dòng)與預(yù)期收益之間的關(guān)系，以及項(xiàng)目集里程碑之間的關(guān)鍵依賴，傳遞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃的優(yōu)先級(jí)之間的連接。它與項(xiàng)目集進(jìn)度計(jì)劃類似，勾勒出項(xiàng)目集事件，也可以看作是項(xiàng)目集關(guān)鍵里程碑計(jì)劃。
項(xiàng)目集治理涵蓋了由發(fā)起組織對(duì)項(xiàng)目集戰(zhàn)略進(jìn)行定義、授權(quán)、監(jiān)督和支持的體系和方法，是項(xiàng)目集發(fā)起組織確保項(xiàng)目集被有效和持續(xù)管理而執(zhí)行的實(shí)踐和流程。對(duì)于項(xiàng)目集的治理，具體包括：
項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)的建立
項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)的職責(zé)界定
項(xiàng)目集治理和項(xiàng)目集管理之間的關(guān)系
與項(xiàng)目集治理相關(guān)的個(gè)人角色
項(xiàng)目集作為治理主體——項(xiàng)目集組件治理
其他支持項(xiàng)目集管理的治理活動(dòng)
項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)也稱為項(xiàng)目集治理委員會(huì)、項(xiàng)目集董事會(huì)、監(jiān)督委員會(huì)，其職責(zé)主要是負(fù)責(zé)定義并執(zhí)行恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目集治理體系和方法，保證項(xiàng)目集執(zhí)行與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并為指導(dǎo)項(xiàng)目集的正常管理提供支持。項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)成員通常由決策層干系人組成，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)項(xiàng)目集目標(biāo)收益提供足夠的資源。特定項(xiàng)目可以建立多個(gè)指導(dǎo)委員會(huì)。項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)的角色包括：項(xiàng)目集發(fā)起人、項(xiàng)目集治理委員會(huì)成員、項(xiàng)目集經(jīng)理、組件經(jīng)理、項(xiàng)目集團(tuán)隊(duì)成員。項(xiàng)目管理委員會(huì)的職責(zé)有：
保證項(xiàng)目集與組織愿景和目標(biāo)的一致性
項(xiàng)目集批準(zhǔn)和啟動(dòng)
確保項(xiàng)目集獲得必要的資金支持
除了項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)外，項(xiàng)目集治理還包括一些其他活動(dòng)：
項(xiàng)目管理辦公室（PMO）：項(xiàng)目集一般規(guī)模較大，管理工作繁雜，所以會(huì)成立項(xiàng)目管理辦公室來(lái)承擔(dān)相關(guān)的管理職能。可以有正式或非正式的 PMO ，也可以建立多個(gè) PMO ?？赡茇?fù)有向某一項(xiàng)目組合內(nèi)不同的項(xiàng)目集提供集中的、一致的項(xiàng)目集管理專業(yè)知識(shí)的任務(wù)。PMO 可能僅僅負(fù)責(zé)實(shí)施某一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目集任務(wù)，如關(guān)于技術(shù)方面的任務(wù)，關(guān)于溝通協(xié)調(diào)方面的任務(wù)。
項(xiàng)目集管理信息系統(tǒng)。
項(xiàng)目集知識(shí)管理：包括跨項(xiàng)目集的知識(shí)收集與共享、掌握項(xiàng)目集具體知識(shí)內(nèi)容的個(gè)人和主題專家知識(shí)的挖掘和整理、存儲(chǔ)收集項(xiàng)目集知識(shí)和項(xiàng)目集構(gòu)件的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
項(xiàng)目集管理審計(jì)：內(nèi)外部人員審計(jì)均可。
項(xiàng)目集管理資源池。
項(xiàng)目集管理教育和培訓(xùn)。
根據(jù)項(xiàng)目集收益的實(shí)現(xiàn)情況將項(xiàng)目集生命周期劃分為項(xiàng)目集定義階段、項(xiàng)目集收益交付階段和項(xiàng)目集收尾階段。一般情況下，項(xiàng)目集開(kāi)始于資金被批準(zhǔn)或項(xiàng)目集經(jīng)理得到任命，該過(guò)程及在該過(guò)程之前進(jìn)行的大量相關(guān)前期準(zhǔn)備工作屬于項(xiàng)目集的定義階段。項(xiàng)目集收益交付階段則主要是指組件得到批準(zhǔn)、計(jì)劃和執(zhí)行的過(guò)程，在該過(guò)程中項(xiàng)目集相關(guān)收益也得以交付。在期望收益實(shí)現(xiàn)時(shí)，或者由于其他原因?qū)е马?xiàng)目集及相關(guān)組件關(guān)閉時(shí)，則進(jìn)入項(xiàng)目集收尾階段。
項(xiàng)目集定義階段實(shí)際上就是項(xiàng)目的立項(xiàng)、啟動(dòng)和準(zhǔn)備階段。它包括：
構(gòu)建項(xiàng)目集：獲得項(xiàng)目集資金；進(jìn)行范圍、資源和成本的初始研究和估算；進(jìn)行項(xiàng)目集初始風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；開(kāi)發(fā)項(xiàng)目集章程及項(xiàng)目集路線圖。
項(xiàng)目集準(zhǔn)備：建立項(xiàng)目集治理結(jié)構(gòu)、組件初始的項(xiàng)目集組織、制訂項(xiàng)目集管理計(jì)劃。
項(xiàng)目集收益交付階段，主要就是組件的一些管理過(guò)程，包括：組件規(guī)劃和授權(quán)、組件監(jiān)管和整合、組件移交和收尾。
項(xiàng)目集收尾階段則是對(duì)所有內(nèi)部組件的收尾，包括項(xiàng)目集移交和項(xiàng)目集關(guān)閉兩個(gè)操作。
項(xiàng)目組合是將項(xiàng)目、項(xiàng)目集，以及其他方面的工作內(nèi)容組合起來(lái)進(jìn)行有效管理，以保證滿足組織的戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)目標(biāo)。這些組件是可量化的，也就是說(shuō)可以被度量、排序以及分優(yōu)先級(jí)。
從上圖中可以看出，項(xiàng)目組合是包含項(xiàng)目集、項(xiàng)目、項(xiàng)目組合子集以及日常運(yùn)作業(yè)務(wù)的，其目的在于通過(guò)組合管理的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。下面這個(gè)表的內(nèi)容大家可以詳細(xì)地了解一下。
項(xiàng)目組合管理就是對(duì)一組或多組項(xiàng)目組合進(jìn)行管理，以達(dá)成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。
組織級(jí)項(xiàng)目管理是一種戰(zhàn)略執(zhí)行方案，它借助于項(xiàng)目組合管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目管理以及其他管理實(shí)踐途徑，以持續(xù)的、可預(yù)測(cè)的方式執(zhí)行組織戰(zhàn)略，以便獲得更好的績(jī)效、更好的結(jié)果以及可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在組織級(jí)項(xiàng)目管理中，要求項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集及項(xiàng)目與組織的戰(zhàn)略方向保持一致；另一方面，三者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的貢獻(xiàn)又各有不同。
項(xiàng)目組合通過(guò)選擇正確的項(xiàng)目集和項(xiàng)目、設(shè)定工作的優(yōu)先級(jí)別并提供必需的資源的方式來(lái)促成組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)；項(xiàng)目集管理則是對(duì)所包括的項(xiàng)目子集和項(xiàng)目的依賴關(guān)系進(jìn)行有效管理，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集的特定利益；項(xiàng)目管理通過(guò)制定和實(shí)施集合來(lái)完成特定的工作范圍，支持項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終確保組織戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目組合計(jì)劃與組織戰(zhàn)略環(huán)境的關(guān)系可以參考下面這張圖。
組織的戰(zhàn)略目標(biāo)向下就是項(xiàng)目組合的管理，反過(guò)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目組合管理實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一種工具與技術(shù)。項(xiàng)目組合計(jì)劃在以下六個(gè)方面與組織戰(zhàn)略高度相關(guān)：
維護(hù)項(xiàng)目組合與戰(zhàn)略的一致性
分配財(cái)務(wù)資源
分配人力資源
分配物料或設(shè)備資源
度量項(xiàng)目組合中的模塊績(jī)效
管理風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目組合組件包括項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目管理、日常運(yùn)作管理（運(yùn)營(yíng)）、項(xiàng)目組合治理。其中項(xiàng)目組合治理的管理過(guò)程又包括：
制訂項(xiàng)目組合治理計(jì)劃
定義項(xiàng)目組合
優(yōu)化項(xiàng)目組合
批準(zhǔn)項(xiàng)目組合
執(zhí)行項(xiàng)目組合監(jiān)督
項(xiàng)目組合管理過(guò)程實(shí)施主要包括：評(píng)估項(xiàng)目組合管理過(guò)程的當(dāng)前狀態(tài)；定義項(xiàng)目組合管理的愿景和計(jì)劃；實(shí)施項(xiàng)目組合管理過(guò)程；改進(jìn)項(xiàng)目組合管理過(guò)程這四個(gè)方面。項(xiàng)目組合管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程（不像項(xiàng)目或項(xiàng)目集管理有計(jì)劃好的開(kāi)始和結(jié)束），某些活動(dòng)可能循環(huán)發(fā)生，真正有效的項(xiàng)目組合管理必須是一個(gè)動(dòng)態(tài)、反復(fù)、交互的系統(tǒng)。
從上表中可以看出，項(xiàng)目組合管理的過(guò)程組有三個(gè)，分別是定義、調(diào)整、授權(quán)與控制三個(gè)過(guò)程組。其中包含的過(guò)程有戰(zhàn)略、治理、績(jī)效、溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理五個(gè)方面。
這張圖展示的是項(xiàng)目組合管理過(guò)程組和組織戰(zhàn)略與目標(biāo)的關(guān)系，以及能夠影響項(xiàng)目組合管理環(huán)境的組織過(guò)程。大家了解一下即可。在項(xiàng)目組合管理過(guò)程的五個(gè)過(guò)程中，使用到的很多工具與技術(shù)都是我們之前學(xué)習(xí)過(guò)的工具，比如在風(fēng)險(xiǎn)管理中會(huì)用到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（概率與影響矩陣）等等。在這里我們還要注意的是，單個(gè)項(xiàng)目是自下而上的管理方式，而項(xiàng)目組合管理是自上而下的管理方式。
最后我們?cè)賮?lái)看一下項(xiàng)目組合管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
在組織內(nèi)引進(jìn)統(tǒng)一的項(xiàng)目評(píng)估與選擇機(jī)制
實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)收益，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
對(duì)組織中所有的項(xiàng)目平衡
在組織范圍內(nèi)為項(xiàng)目分配資源，保證高優(yōu)先項(xiàng)目的資源分配
今天我們主要學(xué)習(xí)的就是項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理相關(guān)的知識(shí)，可以看出，它們都是單個(gè)項(xiàng)目管理的上級(jí)應(yīng)用。重點(diǎn)內(nèi)容在于要搞清楚項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理相關(guān)的概念、區(qū)別。另外就是這些相關(guān)管理中的一些過(guò)程、工具相關(guān)的概念。這一塊其實(shí)非常容易搞混，大家要注意區(qū)分哦！
參考資料：
《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》
《某機(jī)構(gòu)培訓(xùn)資料》
《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 PMBOK》第六版
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