【剛剛】一度敢叫板拼多多 這家社交電商今日宣布破產(chǎn) 原因竟然是?
12月9日凌晨,淘集集官方微博發(fā)布公告宣布:因并購款打款階段出現(xiàn)問題,淘集集本輪融資重組失敗,公司將尋求破產(chǎn)清算或破產(chǎn)重組。早在10月份淘集集官方就發(fā)布了重組申明,但是如今2個月過去了,淘集集重組失敗,已經(jīng)啟動破產(chǎn)清算程序,這也就意味著又一家社交電商倒閉了。本文從興起因素、存在問題、破產(chǎn)原因、面臨問題等方面解讀。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自淘集集APP)
淘集集CEO張正平表示,如果走破產(chǎn)重整路線,公司所有權將交給債權人,他將會積極聯(lián)系供應商代表和大的廣告代理商,以債轉(zhuǎn)股和認購股份的形式將平臺所有權轉(zhuǎn)讓給債權人,所得資金將全部用于公司運營,努力再次盤活平臺。假如破產(chǎn)重整方案無法推進,淘集集將申請破產(chǎn),張正平稱他和團隊會通過個人創(chuàng)業(yè)努力歸還欠款。在公告中,張正平透露,此次并購重組有兩位潛在投資者,其中一位是某大型集團公司,另一位為某PreIPO公司牽頭的基金公司。他表示,某大型集團公司存在擔心,因此需要先觀察情況;而另一位投資者已簽署投資協(xié)議,并接管公司的財務、法務工作(收走所有公章和銀行密匙),但在打款時間上多次延期,超出淘集集能承受的最后時間期限。此前,10月31日,淘集集曾發(fā)布重組并購進程通報內(nèi)容是:“10月23日,供應商債權人完成51%債務重組協(xié)議簽定;10月28日,收到資方書面TS,簽定投資意向書。當前淘集集并購重組進展順利;公司運營穩(wěn)定;平臺運營穩(wěn)定?!?/span>11月19日,淘集集官方微博還稱,“融資重組已進入收尾階段,請各位伙伴耐心等待官方的發(fā)文,再次感謝各位伙伴與淘集集一起同舟共濟,共度難關?!?/span>12月3日,淘集集依然發(fā)布公告,稱公司已與國內(nèi)大型集團順利簽署股權投資協(xié)議,正處于等待打款階段,“我們正努力完成打款所需要的前置條件?!碑敃r淘集集表示,在收到資金后,公司將會啟動首款支付流程,根據(jù)供應商簽署重組協(xié)議的時間順序,依次為供應商支付第一筆貸款。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,淘集集APP在蘋果應用商店下載排名曾經(jīng)一度第一,而當下最新排名已在100名外;淘集集的最新版本發(fā)布日期停留在2019/12/2下午2:24:29,這距離其2017/11/11上線發(fā)布,過去僅僅才兩年不到一個月。此前,網(wǎng)經(jīng)社關于“你是否看好“淘集集”前途?”的微調(diào)查活動結果顯示,352人中,47%的讀者認為前途渺茫,44%的讀者認為得看“接盤俠”很難說,僅有9%的讀者認為還能起死回生。網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊認為,淘集集作為后起之秀能夠迅速發(fā)展起來的原因之一是因為有了拼多多的前車之鑒,拼多多的發(fā)展壯大教育了社交電商市場,同時也催熟了拼購市場,淘集集算是分享到了一部分市場紅利。淘集集自認為主打性價比的定位,其服務用戶相比拼多多更加下沉。曹磊指出,因為消費分層的原因,淘集集能夠獲得拼多多還未觸及的更加底層的用戶,這是淘集集的增量市場。從異軍突起到破產(chǎn) 淘集集存在哪些問題?
淘集集這一年多以來的發(fā)展可以看到社交電商幾乎是依賴微信生態(tài)下發(fā)展起來的。網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青指出,淘集集成立初期發(fā)展迅速,上線僅9個月月活就超4000萬,但由于與拼多多的用戶重合度達50%,之后面臨用戶活躍度逐漸回落。因此這個比拼多多還下沉的社交電商面臨發(fā)展困境。“用戶高度重合表明目前的拼購市場已經(jīng)進入存量市場競爭為主,增量市場為輔的階段。對現(xiàn)有成熟用戶的爭奪是平臺之間的主戰(zhàn)場。但同時,對新用戶,特別是下沉用戶的拓展依然會繼續(xù)存在?!辈芾谡f道。他指出,用戶的重合度高,并不意味著社交電商平臺業(yè)務的同質(zhì)化,比如在入駐商品的覆蓋面,營銷拉新的玩法等方面,各平臺還是有差異的。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、北京東曉騰飛供應鏈管理有限公司總經(jīng)理陳虎東指出,社交電商做下沉市場并不容易。無論下沉市場的市場體量有多大,但是獲客成本其實很高。下沉市場的一個很重要的特點是用便宜的產(chǎn)品來爭取用戶的消費,這點一直沒有變。對于其他社交電商來說,流量永遠是王道,但是依靠純流量的業(yè)務模式,其實已經(jīng)到了一個關鍵點,提高核心競爭力是關鍵。后續(xù)可能還會有很多的社交電商出現(xiàn)類似的情況。尤其是專注做下沉市場的社交電商來說,突發(fā)事件或?qū)⒊沙B(tài)。淘集集擅長各種拉新玩法,它主要采用把用戶付款,商家貨款用來投放拉新用戶,不斷引入新商家進入的方式,用燒錢換增長。莫岱青認為,在發(fā)展期間淘集集靠營銷方式拉新,并沒有完全建立起自己的核心優(yōu)勢。因此,前期數(shù)據(jù)增長太快,逐漸用戶留存差,因此當增長無法上升時,加上回款慢,付款方式冗長給商家形成一定壓力,就會產(chǎn)生連鎖反應,這種粗放方式的發(fā)展阻礙其進一步發(fā)展。另外,曹磊認為,從早年的京東、蘇寧價格戰(zhàn),再到滴滴、快滴打車的補貼大戰(zhàn),除了商業(yè)模式、應用場景的創(chuàng)新,很大程度上都離不開燒錢補貼。事實證明,在互聯(lián)網(wǎng)、電商行業(yè)的發(fā)展初期,圈用戶、刺激交易消費,燒錢補貼都是屢試不爽的法寶。因此,社交電商領域低價補貼的熱度還將進一步持續(xù)。(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自淘集集APP)流量轉(zhuǎn)化成本高 經(jīng)營手段“極端”
社交電商的天然屬性其實就是“流量”,但是流量都是有成本的。社交電商的流量其實呈現(xiàn)出兩端化的特點:前期獲取流量的成本比較低,后續(xù)轉(zhuǎn)化的成本高?!疤约?jīng)在低線城市采用手推車掃碼注冊送錢的方式獲取流量,但是后端運營跟不上,這種獲取流量的方式其實成本比較低,但是后期的轉(zhuǎn)化基本上依賴的就是周期性的流量轉(zhuǎn)化——流量持續(xù)的周期越長,或許活得比較滋潤;周期效應不明顯,則極有可能虧空,畢竟前期流量獲取的成本比較高?!标惢|說道。另外,他指出國內(nèi)的流量洪峰現(xiàn)在基本上集中在一些電商購物狂歡節(jié)上面,淘集集的經(jīng)營手段相對極端,有時候一些商品甚至不要錢,或者打一折,在這種情況下,流量洪峰的紅利或許對于淘集集這樣的社交電商來說是一個“噩夢”,但是又不能不參與。陳虎東表示,所以在高流量的周期過去之后,該類電商就有可能出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況,而社交電商的流量周期不會很長。淘集集看成是流量電商的一個代表,這類電商具有的特點是,以流量支撐運營,玩的是周期效應。一旦周期效應不明顯,這類電商的經(jīng)營壓力就會被壓垮。曹磊也指出,雖然社交電商平臺可以通過融資來獲得資金,參與到補貼大戰(zhàn)之中,但在當前資本環(huán)境并不友好的情況下,如果后續(xù)沒有投資跟進,資金流斷裂,再加上目前所有平臺仍處在前期投入階段,不能自主造血,燒錢補貼的活動很可能就玩不下去。而社交電商用戶屬于價格敏感群體,與其他看重服務品質(zhì)、體驗的電商群體不同,很有可能會因為價格導向而轉(zhuǎn)向其他平臺。社交電商紅利已過,進入洗牌期。網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊認為,頭部平臺拼多多率先上市后可謂“一枝獨秀”、遙遙領先,加上“百億補貼”+“天天領現(xiàn)金”等策略,快速拉高拼購類電商獲客成本。在這種激烈競爭的局面下,中小社交電商自然無以為繼,“叢林法則”導致優(yōu)勝劣汰。 不自量力,盲目“撒幣”,從淘集集被爆出資金鏈緊張起到宣布破產(chǎn)重組當日依舊在搞“現(xiàn)金紅包”活動。曹磊指出,由于市場培育前期“燒錢”過度,平臺自身缺乏盈利能力,加上平臺模式雷同缺乏差異化優(yōu)勢,對用戶缺乏持久吸引力,導致資金鏈斷裂,無法持續(xù)。外部因素:經(jīng)濟環(huán)境下行 資本“寒冬” 持續(xù)
第一,經(jīng)濟大環(huán)境下行風險加大市場“恐慌心理”,平臺型電商牽涉商家面廣、數(shù)量眾多、涉及金額大,這類創(chuàng)業(yè)公司一旦有風吹草動,就會“墻倒眾人推”,商家上門討債提現(xiàn),引發(fā)商家“擠兌危機”,加快平臺崩盤破產(chǎn)。第二,資本“寒冬”持續(xù)加劇,缺乏新的風險投資“接盤”跟進,加上洽談并購重組中的“大型機構”(有內(nèi)部消息稱為京東和蘇寧易購)在簽定投資意向書后,不再做“接盤俠”,最后一根救命稻草也失之交臂。“破產(chǎn)清算對于淘集集而言肯定不是最好的方案,但如果無法引入新的投資,破產(chǎn)清算就是不得已的選擇了?!本W(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、北京志霖律師事務所副主任趙占領說道。他認為,一旦啟動破產(chǎn)清算程序,被欠款的供應商通常只是普通債權人,在淘集集支付完稅款、員工工資及補償金、清償完優(yōu)先債權之后,與其他普通債權一起按照比例清償,具體獲得清償?shù)谋壤F(xiàn)在難以確定,但肯定很不樂觀。”趙占領還進一步指出,如果未能進入破產(chǎn)清算程序,還可以起訴,但是淘集集的賬戶已經(jīng)被多次凍結,供應商能否拿到錢也存在很大的不確定性。據(jù)“電訴寶”(電子商務消費糾紛調(diào)解平臺)近期接到用戶對“淘集集”平臺的投訴案例顯示,淘集集存在商品貨不對板、久未發(fā)貨、保證金難退、售后困難等問題。隨著淘集集進入破產(chǎn)程序,消費者的問題會在短時期內(nèi)凸顯。消費者的權益會受到影響,例如已在淘集集購買商品的消費者,若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等,會出現(xiàn)投訴無門的窘境。莫岱青指出,這需要淘集集團隊在后面的時間里妥善處理,但從某種意義上來說具有一定難度。
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