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直播電商模式和產(chǎn)品:粉絲經(jīng)濟(jì)三分天下

“內(nèi)容平臺(tái)+直播”模式:品牌商與MCN機(jī)構(gòu)合作——MCN入駐內(nèi)容平臺(tái)(包括直播、短視頻、社交),孵化簽約主播,主播通過(guò)內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容輸出,吸引消費(fèi)者關(guān)注和推薦產(chǎn)品——內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行流量分發(fā),可引流到電商平臺(tái)成交或直接引流到消費(fèi)者——消費(fèi)者購(gòu)買,交易完成?!皟?nèi)容平臺(tái)+直播”主要有以下特點(diǎn):1)網(wǎng)紅帶貨;2)內(nèi)容性強(qiáng);3)互動(dòng)性強(qiáng);4)數(shù)據(jù)掌控度較低。

從總的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,淘寶直播、抖音、快手幾乎是三分天下,占據(jù)著行業(yè)前三位。2019年中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4400億元;其中,淘寶直播電商GMV估計(jì)超過(guò)2500億元,快手GMV250億元(窄口徑,寬口徑預(yù)計(jì)1500億元),抖音直播電商GMV估計(jì)約為400億元。

淘寶--第一個(gè)吃螃蟹的“人”

淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺(tái),定位于“消費(fèi)類直播”。2016年3月試運(yùn)營(yíng)。淘寶直播上線100天時(shí),邀請(qǐng)了李菲兒、陳曉東等明星直播。2017年2月,淘寶直播和天貓直播宣布合并,兩塊業(yè)務(wù)完成打通。淘寶直播平臺(tái)孵化了李佳琦、薇婭等超級(jí)網(wǎng)紅。2019年,淘寶直播已積累4億用戶。其中,177位主播年度GMV破億,4000萬(wàn)件商品進(jìn)入直播間,商家同比增長(zhǎng)268%。2019年,淘寶直播GMV突2000億元,雙十一當(dāng)天直播GMV突破200億元。2020年3月30日,在淘寶直播盛典上,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰宣布,2020年,要打造10萬(wàn)個(gè)月收入過(guò)萬(wàn)的主播,100個(gè)年銷售過(guò)億的MCN機(jī)構(gòu),并發(fā)布500億資源包,覆蓋資金、流量和技術(shù)。

代表主播:李佳琦

2016年底,開始在淘寶直播,打造人設(shè)“口紅一哥”,2019年躋身頭部主播行列。目前粉絲超7000萬(wàn),成為直播網(wǎng)紅代表性人物。李佳琦成功的關(guān)鍵因素有:1)最早涉足直播行業(yè);2)瞄準(zhǔn)固定用戶,創(chuàng)造標(biāo)簽,制造話題;3)精通化妝品知識(shí)。

快手--內(nèi)容社交和電商的有機(jī)結(jié)合

發(fā)展: 快手直播平臺(tái)定位于“社交+內(nèi)容”,其調(diào)性為網(wǎng)紅主播娛樂(lè)或者帶貨為主。早期,通過(guò)主播自有的特性和話題,積累大量粉絲,并以粉絲打賞收入為主,使主播與粉絲加強(qiáng)實(shí)時(shí)溝通,遞進(jìn)社交關(guān)系。從2018年開始,快手探索廣告、直播帶貨等變現(xiàn)模式,并投入資源扶持原地、產(chǎn)業(yè)帶、工廠直供、電商達(dá)人等類型電商銷售。2018年6月,上線快手小店,打通淘寶平臺(tái),支持短視頻帶貨模式。同年10月,推出快手營(yíng)銷平臺(tái),建立商業(yè)矩陣。2018年,幸福鄉(xiāng)村、扶貧計(jì)劃、百城縣長(zhǎng)帶貨,快手通過(guò)直播帶貨幫助了“老鐵們”增收。2019年,快手與拼多多合作,快手小店升級(jí),運(yùn)行微信支付。之后,進(jìn)行商業(yè)調(diào)整,與京東合作。截至2018年,在快手直播平臺(tái)帶貨超300億,而短短1年之后,2019年,已超過(guò)1500億。

代表主播:“辛巴”辛有志

“辛巴”,快手第一主播,其所培育的弟子“蛋蛋”等著名主播也列為快手“當(dāng)家花旦”。2016年,因個(gè)人興趣,入駐快手平臺(tái),并憑借各大主播直播間“土豪刷榜”迅速積累大量擁躉。2018年,抓住時(shí)機(jī),創(chuàng)立自主品牌“辛有志嚴(yán)選”,開始運(yùn)營(yíng)自有品牌并進(jìn)行資本積累。2019年,已在快手獲粉絲數(shù)超過(guò)4443萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)直播GMV約130億元。2020年,其GMV目標(biāo)為1000億元,以推廣服裝、美妝、食品等品類為主。其成功的關(guān)鍵因素有:1)較早涉足主播行業(yè);2)平臺(tái)大力推廣;3)擅于互動(dòng)和制造話;4)懂得資本運(yùn)作。

抖音--流量?jī)?yōu)勢(shì)的后起之秀

發(fā)展:抖音更強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容”生產(chǎn),其調(diào)性為“網(wǎng)紅主播娛樂(lè)或帶貨”。其流量來(lái)源于平臺(tái)公域流量,“美妝+服裝百貨”占比較高。因早期的短視頻平臺(tái)的快速成長(zhǎng),為之后的直播帶貨積累了巨大的用戶體量,可不停地探索商業(yè)新模式。2017年9月,字節(jié)跳動(dòng)熱門商品“今日頭條”上線放心購(gòu)商城。2018年3月,抖音上線購(gòu)物車功能,支持跳轉(zhuǎn)淘寶。2018年7月,抖音正式開通直播功能,2019年3月,字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)行了關(guān)鍵調(diào)整,將原本抖音、西瓜視頻和火山小視頻三個(gè)產(chǎn)品的直播技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)抽出、合并組成新的直播業(yè)務(wù)平臺(tái),用來(lái)支撐字節(jié)跳動(dòng)旗下所有直播業(yè)務(wù)。抖音購(gòu)物車功能全面開放,推出精選好物聯(lián)盟,并接入放心購(gòu)物商城。此后,抖音公開宣布與京東等平臺(tái)打通,支持紅人帶貨,并同期推出小程序電商。2019年8月,抖音上線商品搜索功能。

代表主播:“老羅”羅永浩

“錘子科技”等積累大量粉絲以及話題度超高的羅永浩,于2020年4月1日首次直播電商帶貨,其觀看人數(shù)超4800萬(wàn)人,1.1億銷售額,創(chuàng)下了抖音平臺(tái)目前已知的最高帶貨紀(jì)錄。此后的三場(chǎng)直播熱度下降,成交額分別為3442萬(wàn)、5500萬(wàn)、3091萬(wàn)。雖然遠(yuǎn)不及首秀,但在同行中仍算佼佼者——薇婭和李佳琦的直播帶貨的交易額大部分都在2000萬(wàn)到6000萬(wàn)之間。羅永浩成功的關(guān)鍵:1)自帶粉絲;2)話題性強(qiáng);3)信任度高;4)跨界獵奇;5)平臺(tái)力推。

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