華為取得這些進(jìn)步，靠的不是閉門造車，而是開放式創(chuàng)新?！督?jīng)濟(jì)日報(bào)》記者曾報(bào)道過這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，他們以“自主創(chuàng)新”為主題與華為總部聯(lián)系采訪，卻被告知華為不愿意接受采訪。原因是“自主創(chuàng)新”和華為的想法相沖突。任正非曾公開表示，華為不是自主創(chuàng)新，而是一種開放式、集成式創(chuàng)新。它不是關(guān)起門來做自我循環(huán)創(chuàng)新，而是引進(jìn)全世界的最先進(jìn)成果來進(jìn)行創(chuàng)新。
華為的開放式創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新方面，也表現(xiàn)在管理創(chuàng)新方面。1997年，華為聘請IBM幫助華為啟動(dòng)職業(yè)化管理的流程制度，目的是把華為從一個(gè)以技術(shù)為導(dǎo)向的公司變成以客戶需求為導(dǎo)向的公司。為此，公司確定了“先僵化，后優(yōu)化，再固化”的原則。
先僵化，說的是在學(xué)習(xí)西方管理體系的時(shí)候，華為做到了“削足適履”。任正非說，“我們引入西方的薪酬和績效管理，是因?yàn)槲覀円呀?jīng)看到，繼續(xù)沿用過去的土辦法，盡管眼前還能活著，但不能保證我們今后繼續(xù)活下去?，F(xiàn)在我們需要脫下'草鞋’，換上一雙'美國鞋’。穿新鞋走老路當(dāng)然不行，我們要走的是世界上領(lǐng)先企業(yè)走過的路。這些企業(yè)已經(jīng)活了很長時(shí)間，他們走過的路被證明是一條企業(yè)生存之路?！?/div>
后優(yōu)化，說的是在學(xué)習(xí)西方管理體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。華為把優(yōu)化分成了兩個(gè)方面，一是在西方原有體系上的創(chuàng)新，二是對華為原有做法的改造。
再固化，說的是優(yōu)化到一定程度后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，形成下一步持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。固化的目的是讓管理行為制度化、程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。華為認(rèn)識到，只有對先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行僵化學(xué)習(xí)，持續(xù)優(yōu)化，并形成標(biāo)準(zhǔn)流程，才能進(jìn)入下一個(gè)“僵化，優(yōu)化，固化”的創(chuàng)新循環(huán)。
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