行政主任的工作是比較復雜的,首先要了解本崗位職責,那么行政主任崗位職責是怎樣的?以下是一一份行政主任崗位職責說明書,僅供參考。
崗位名稱: 行政主任 修訂版
序號 | 原定工作職責 | 修訂工作職責 | 考評指標 | 權(quán)重 | 對口部門 |
1 | 協(xié)助辦事處經(jīng)理對本部門進行管理。 | ||||
2 | 參與銷售目標與銷售計劃的制定。 | 提報銷售統(tǒng)計與分析報表,參與大區(qū)內(nèi)銷售目標與銷售計劃的制定 | 報表準確性與及時性(銷售統(tǒng)計與分析報表) | 15 | 商務主辦 財會部 |
3 | 負責CRM相關(guān)工作的實施 | 負責CRM客戶基本資料、銷售與服務管理之資料錄入與分析,協(xié)助大區(qū)經(jīng)理和A類辦事處運用CRM進行過程管理 | 1 錄入及時性:2日內(nèi)完成 2 熟練運用任務管理,任務傳遞與跟催率100% | 20 | 商務主辦 |
4 | 協(xié)助辦事處經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司各項制度、銷售政策 | 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司各項制度、銷售政策,并檢核執(zhí)行狀況 | 客戶(主管)滿意度 | 5 | 商務主辦 |
5 | 制定費用使用計劃,并監(jiān)督實施 | 制定費用使用計劃,并監(jiān)督實施 | 報表準確性與及時性(費用使用計劃與費用使用分析) | 10 | 商務主辦 財會部 |
6 | 跟催應收貨款,定期提報應收貨款追蹤報表 | 跟催及時性; 報表準確性與及時性(應收貨款追蹤及回饋表) | 15 | 商務主辦 | |
7 | 負責收取維修費及零配件銷售收入 | 跟催維修費及零配件銷售收入的收取,負責零配件的庫存管理、報表管理 | 跟催及時性、庫存與發(fā)貨準確性、報表準確性與及時性 (維修費及零配件銷售統(tǒng)計報表、進銷存報表) | 10 | 售后主辦 財會部 |
8 | 接待辦事處有關(guān)客戶的來電、來訪及回復相關(guān)問題 | 接待辦事處有關(guān)客戶的來電、來訪及回復相關(guān)問題 | 外部客戶滿意度 報表填制及時性與完整性 | 10 | 商務主辦 售后主辦 |
9 | 協(xié)助辦事處經(jīng)理對員工考核,負責員工考勤 | 協(xié)助辦事處經(jīng)理對員工考核,負責員工考勤 | 按月提供考勤報表 | 5 | 人事部 |
10 | 對辦事處合同進行管理 | 大區(qū)檔案管理(含合同類、公司制度、通知類文件、人事類文件等) | 歸檔整潔程度; 文件取出耗時:如最長3分鐘文件完整取出 | 5 | 商務主辦 商務文員 |
11 | 負責辦事處行政事務及后勤工作 | 負責所在A類辦事處行政事務及后勤工作,以及其他臨時交辦事項 | 內(nèi)部客戶滿意度 | 5 |