職場上的老人兒常這樣說,老板決定企業(yè)的勝敗。假如咱們使用6W方法(也就是遇事問六次Why)一直問下去,那又是什么又決定了老板的勝敗的關(guān)鍵?企業(yè)里那些扛大梁的人理所當(dāng)然的占了80%以上,也就是咱們一般所說的企業(yè)管理層。
在管理層里面,多多少少都會有一些問題,這五個問題將是老板考慮的重中之重。
常規(guī)的思路是應(yīng)該從外面請管理者,以防止企業(yè)陷于近親繁殖的困境。許多老板不一定信任這個說法,但看看自己身邊的人,常常覺得沒有一個人是滿足自己要求的,所以會出于無奈從外面空降管理者。但無數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)是,空降管理者一般不能帶來老板期望的成果。
對這個問題我的主張是,小企業(yè)和中型企業(yè)的管理者要盡量自己從內(nèi)部提拔,哪怕咱們需要更長的過程,哪怕這可能錯失快速增長的時機(jī)。
假如管理者是外部招聘,招聘的條件是什么?假如管理者是內(nèi)部選拔,選拔的條件是什么?
通常主要看管理者的勝任力,也就是被選拔目標(biāo)是否可以做好他管理范圍內(nèi)的工作。這個說法沒有得到大多數(shù)老板的認(rèn)可,但實(shí)際操作起來更關(guān)注的仍是一個人工作的效率,能說會道的人就很容易獲得老板的信任。這樣選人的老板往往碰上工作效率高卻私心很重的人,結(jié)果注定公司要吃大虧,公司到底虧損多少還是要看這類人的能力和野心。
對于這個問題我的主張是,越是管理者,對企業(yè)的影響就越大,對管理者品德上的調(diào)查越要大過對工作上的調(diào)查。還有一個提醒是,照自己的標(biāo)準(zhǔn)找管理者是行業(yè)大忌,這樣做是無法找到合適的人,個體差異也會讓你不適應(yīng)。
一般說來,管理者的學(xué)習(xí)能力都很強(qiáng),只要給他放權(quán)和授權(quán),給他展示能力的舞臺和時間,慢慢的就能自我成長起來。假如做不到,說明這個人不怎么樣,也該換人了。大多數(shù)老板不一定認(rèn)同這個說法,但實(shí)際工作中卻由于自己太忙而只能這么做。
對這個問題我的主張是,管理者在企業(yè)里畢竟是有限的幾個人,盡量給他們足夠的空間在工作上馳騁,但老板也要手把手的帶一帶管理者,把他們扶上正軌,再送一程。在這個時間里一方面夾帶了情感色彩,同時也把自己的價值觀、經(jīng)歷、自己成功的經(jīng)驗(yàn)傳遞給這些管理者。
管理者之所以站在管理層,強(qiáng)悍的自制力成為他們的首要條件。老板只要給出大方向、大目標(biāo),其它的工作就不要多管了。又有不少老板未必認(rèn)同這個說法,但也不知道怎么做更好,從而導(dǎo)致在管理上很少,甚至于完全放手不管。
對這個問題我的主張是,老板要對管理者嚴(yán)格要求,老話是這樣說的“嚴(yán)師出高徒”。老板不必理會管理者干事的細(xì)節(jié),但老板要時刻關(guān)注管理者的態(tài)度、行為、價值觀和做工作的成果。假如成果不好,也有必要跳下來管一管細(xì)節(jié)了。對管理者的管理實(shí)際上也是栽培一個管理者的組成部分。
眾所周知,管理者都是事業(yè)心很強(qiáng)的人,只要給他足夠大的舞臺,其它的都不那么重要了。老板們未必這么想,但信任“用人不疑”的古話,因而往往給管理者大于其駕馭才華的地盤時,許多管理者卻因而相繼跳槽。
對這個問題我的主張是,鼓勵本來是一個個性化的事兒,對管理者的鼓勵更是這樣。
老板一定要親身了解和理解管理者的思想,盡自己的最大努力給管理者他真實(shí)想要的東西。要知道這些鼓勵都是長期的,例如參與有體系的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),例如逐步成為公司的主人等,當(dāng)然也有可能給他更大的舞臺。
如何管理你手里的高管,這是一門藝術(shù),不是科學(xué)。當(dāng)然,因地制宜也是必須要考慮的重要條件,畢竟一百個人心中有一百個哈姆雷特不是嗎?