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【信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師】第十二章 項(xiàng)目采購(gòu)管理思維導(dǎo)圖

采購(gòu)管理章節(jié)是由采購(gòu)管理過程,采購(gòu)工具與方法,戰(zhàn)略合作管理三部分組成。戰(zhàn)略合作管理是高項(xiàng)新追加的內(nèi)容,在PMBOK中是無法找到的。

而采購(gòu)管理過程有:規(guī)劃采購(gòu)管理,實(shí)施采購(gòu),控制采購(gòu),結(jié)束采購(gòu),這里有四個(gè)過程要識(shí)記。

編制采購(gòu)管理也是尋找潛在供應(yīng)商的過程,他決定了,采購(gòu)什么何時(shí)采購(gòu)如何采購(gòu);實(shí)施采購(gòu)在潛在供應(yīng)商處獲得必須要必須的信息,并和供應(yīng)商最終談判合同的過程;管理與合同相關(guān)的變更,監(jiān)控合同的執(zhí)行情況,審核供應(yīng)商的績(jī)效,并為將來選擇供應(yīng)商作參考的過程;結(jié)束采購(gòu)就是完成并結(jié)算合同,解決未解決問題的過程。

在采購(gòu)過程管理中,采購(gòu)工作說明書是重點(diǎn),它是采購(gòu)的范圍基準(zhǔn)。它里面包括:工作地點(diǎn),預(yù)定完成期限,可交付成果,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)技術(shù),質(zhì)量指標(biāo),付款方式期限,描述足夠的細(xì)節(jié),賣方看了采購(gòu)工作說明書,自然就能判斷自己是否有能力完成。

其次詢價(jià)也很重要,它不僅僅有按字面詢問價(jià)格的意思,還有讓潛在賣方完成所有工作,項(xiàng)目或買方無需支付直接費(fèi)用,潛在賣方告訴買方如何滿足項(xiàng)目需求的答復(fù),類似標(biāo)書和建議書。 

采購(gòu)分七步走:需求確定,采購(gòu)計(jì)劃的確定;供應(yīng)商搜索與分析;定價(jià);擬定并發(fā)出訂單;訂單跟蹤和跟催;驗(yàn)貨和收貨;開票和支付貸款。采購(gòu)時(shí)如果采購(gòu)產(chǎn)品不合格怎么辦?退貨,換貨,降級(jí)改作他用。

用來得到潛在賣方報(bào)價(jià)的文件就是采購(gòu)文件。采購(gòu)文件分三類,報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書(根據(jù)價(jià)格選擇供應(yīng)商),方案邀請(qǐng)書(征求供應(yīng)商的建議,需求明確是前提),RFI(征求供應(yīng)商意見以使需求明確化)。

選擇供應(yīng)商的時(shí)候,也需要特別的講究才可以。如何選擇供應(yīng)商?一般會(huì)看供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格,提供的質(zhì)量和服務(wù)情況。評(píng)價(jià)供應(yīng)商的依據(jù)有三個(gè):供應(yīng)商資質(zhì),供應(yīng)商質(zhì)量保證能力,以及價(jià)格質(zhì)量因素。

選擇供應(yīng)商看了一圈之后,就要進(jìn)行決策了,采購(gòu)還是不實(shí)施采購(gòu),于是就自制外購(gòu)決策。

以上介紹了采購(gòu)工作說明書,采購(gòu)文件,接下來看看采購(gòu)管理的工具與方法。自制外購(gòu)分析,獨(dú)立估算,加權(quán)系統(tǒng),審計(jì),投標(biāo)人會(huì)議。審計(jì)就是找出組織內(nèi)其他項(xiàng)目成功與失敗的經(jīng)驗(yàn);加權(quán)系統(tǒng)就是對(duì)定性數(shù)據(jù)的定量分析,在選擇供應(yīng)商是以減少人為因素的影響;組織要對(duì)需要供應(yīng)商做什么事情有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),這樣才能判斷供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理,這就是獨(dú)立估算存在的價(jià)值;供應(yīng)商對(duì)于需要生產(chǎn)的東西,不是很明確的時(shí)候,就需要開一個(gè)會(huì)議來,讓所有潛在供應(yīng)商都有一個(gè)客觀,且明確的認(rèn)識(shí),這個(gè)會(huì)議就是投標(biāo)人會(huì)議。 

戰(zhàn)略合作管理是采購(gòu)管理中特有的知識(shí)點(diǎn),與PMBOK不同的是,在PMBOK中是沒有這塊內(nèi)容的,而且采購(gòu)管理和合同管理將內(nèi)容分開了。戰(zhàn)略合作管理主要分為三塊內(nèi)容,建立戰(zhàn)略合作的意義,戰(zhàn)略合作協(xié)議,合作伙伴關(guān)系的重點(diǎn)這三塊內(nèi)容。合作的意義也就是為啥要建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。無非就是縮短供應(yīng)商供貨周期,提高采購(gòu)質(zhì)量,加快開發(fā)速度,共享管理經(jīng)驗(yàn),提高企業(yè)管理水平。

戰(zhàn)略合同協(xié)議一般由企業(yè)市場(chǎng)部門起草,首先要明確雙方的責(zé)任和利益分配,投標(biāo)項(xiàng)目的合作協(xié)議不得遲于投標(biāo)時(shí)間,非投標(biāo)項(xiàng)目不得遲于合作談判或簽訂時(shí)間。供應(yīng)商管理的重點(diǎn)有:供應(yīng)商獲取業(yè)績(jī),第三方認(rèn)證,是否可建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的改變,還有政府積極參與等。

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