心理和行為上的兩種表現(xiàn)
中國傳媒大學心理健康教育中心陰軍莉老師認為，內(nèi)向的人，與群體不一樣的人(比如你的學歷比別人都高、一群男同事中唯一的女員工……)以及事業(yè)發(fā)展處于過渡或者轉(zhuǎn)折期(比如升職、調(diào)崗等)的人，比較容易焦慮，進而導致安全感缺失。而經(jīng)濟不景氣、人與人之間信任成本越來越高等大環(huán)境的影響，又放大了這種焦慮的信號，加劇了每個人對未來的安全不確信感。
其心理表現(xiàn)為過度敏感和受害者心態(tài)。對同事尤其是上司的態(tài)度或評價敏感，獨立判斷行為減少，決策過多依賴多數(shù)人的意見或上司的意見，以尋求安全感。行為表現(xiàn)為缺乏自信與勇氣，人際隔離。尤其在一個強勢文化的團隊里，由于缺乏自信導致的“過度討好別人”很容易成為一種安全感缺乏的逃避方式。
安全感來源于上司的信任
陰軍莉老師認為，無論何時，請記住“你的安全感來源于上司的安全感”。如果上司交給你任務以后，還需要他再三提醒如何完成，或者督促你完成的時間，那么上司會因此而對交給你任務無法產(chǎn)生安全感，那你的安全感如何便可想而知。或者，上司想不周全的時候，你也很無奈，上司的安全感從何而來？或者，上司對交給你的重要任務進展情況完全不清楚，也不知道你在完成這項任務中的投入程度或你對這項工作的重視程度，那么上司的安全感從何而來？
所以，請記住，如果你給了上司安全感，上司就還給你安全感。
化焦慮為安全
除此之外，如果還能做到以下幾點，那就無人能動得了你的奶酪。
1、職業(yè)化
“像個做事的樣子”，職業(yè)化就是這樣建立起來的。
無論做什么工作，都要做多種預案，以應對各種可能的意外。讓上司愿意交給你重要的任務，有重要任務的時候條件反射地想起你，因為上司對你的工作方式有安全感。
2、超出需要
有些時候，上司對提出的要求也不太明確，或者不明確具體的需要是什么，這些需要可能是在完成的過程中隨時發(fā)現(xiàn)的。把上司交給的任務當成自己的事，角色互換，如果自己是上司，做到這一步還會產(chǎn)生什么樣的希望？這就是超越上司的需求。
電影《時尚女魔頭》中，老板Miranda要求Andy為她的雙胞胎女兒找還未出版的《哈利波特》。Andy費了好大力氣找到手稿以后，并沒有急著把手稿送到老板面前，而是把手稿拿去復印了兩份，并且送給了馬上要坐火車的兩個小姐妹。最后才把原手稿送到老板辦公室，當老板知道在火車上的兩個女兒正人手一本書時，她獲得了安全感。當然，Andy也因此逐漸取代了第一秘書。
3、及時匯報
讓上司隨時知道你的行為，知道你的關注點，知道你對他交由的任務的投入程度和進展程度。上司對重要事情進度有掌控感，安全感也就由此而產(chǎn)生。而要達到專業(yè)、高效的職場狀態(tài)，明白以下兩點才是王道：清楚自己的老板是誰(頂頭上司，而不是大老板)；明確“老板”的期望是什么。
還是那句老話，人在職場如在江湖，焦慮誰都會有，但命運掌握在自己手中。
