從Google Android的千萬美元獎勵誘惑到KPCB(Google早期的商)針對iPhone第三方應(yīng)用開發(fā)的1億美金專項風險基金——iFund,都戲劇性地暴露了這些國際巨頭對基于其平臺而開發(fā)的“應(yīng)用服務(wù)”的熱切期待,因為沒有應(yīng)用服務(wù)的“平臺”就像沒有商店的商場,
KPCB創(chuàng)始人John Doerr笑稱,1億美元絕對足夠成立四家Google,這已經(jīng)是一種訊號,表示資本市場認為下一個Google將會出自“移動應(yīng)用服務(wù)”行業(yè)!
開發(fā)環(huán)境:
當然Google Android和iPhone(Mac)只是諸多手機應(yīng)用開發(fā)平臺中的兩個分支,其他平臺還包括Symbian、Windows Mobile、Kjava、Brew、Linux、Palm、Blackberry甚至MTK、展訊、NXP、Infineon等功能手機平臺或者以沃勤(Vogins)為代表的基于封閉功能手機平臺而衍生出的“應(yīng)用開發(fā)中間件平臺”。
開發(fā)環(huán)境繁多體現(xiàn)了行業(yè)的充分競爭,這可能是很多人期待的場面,至少不需要像PC一樣被微軟的Windows壟斷??蓭淼膯栴}也毋庸置疑,如果你想在移動領(lǐng)域稱王稱霸,那你就不得不盡最大努力將產(chǎn)品移植到絕大部分的平臺上。這確實是個不小的門檻,以至于絕大部分手機應(yīng)用開發(fā)商最終選擇了優(yōu)先基于相對最為普及的Kjava來開發(fā)應(yīng)用,而即便是Kjava在不同品牌機器上的表現(xiàn)也不盡相同,所以這時AP(Application Provider)們又一次權(quán)衡并選擇了優(yōu)先適配用戶群最大的Nokia手機。
天生缺陷:
選定了優(yōu)先的平臺和機型后,就要考慮產(chǎn)品的UI設(shè)計了。這個時候,AP們又不得不面臨諸多手機與生俱來的缺陷:
1. 運算太慢
2. 屏幕太小
3. 輸入太煩
4. 存儲太小
5. 流量太貴
6. 網(wǎng)速太慢
這對開發(fā)者是個極大的挑戰(zhàn),要盡可能讓軟件包很小、界面簡潔清晰、不需要太多交互、不需要太對本地存儲、不需要太多網(wǎng)絡(luò)交互、交互的過程對數(shù)據(jù)壓縮并加密、將海量運算的部分交給服務(wù)器進行……
所有的這些“局限”促使開發(fā)者們在多個領(lǐng)域一次又一次突破門檻,取得進展。但是即便到了2008年的今天,整體局面還是不太樂觀。隨著網(wǎng)絡(luò)的升級,終端的變革,移動應(yīng)用市場到底是個Niche market還是Rich market應(yīng)該會有個結(jié)論。
用戶定位:
接下來最關(guān)鍵的問題還是:“用戶是誰?”,這個問題的答案決定了移動應(yīng)用創(chuàng)業(yè)公司的整體走向,公司結(jié)構(gòu),技術(shù)架構(gòu),員工素質(zhì)甚至Logo的顏色,辦公室的選擇等。
明白你的用戶在哪里非常關(guān)鍵!
目前,從業(yè)人員喜歡按照“高端”、“低端”、“商務(wù)”、“娛樂”來粗略劃分用戶群,而從市場發(fā)展來看,大部分移動應(yīng)用都還是針對“低端用戶”設(shè)計的。更有人明確地描述:“我們的用戶就是以手機上網(wǎng)為主,甚至沒有電腦的人群”,這部分用戶集中在相對發(fā)達的廣東省。還有人形象地把這些用戶描述為:學生、藍領(lǐng)、軍人、民工。
之所以目前針對商務(wù)人士設(shè)計的移動應(yīng)用產(chǎn)品較少也是有原因的:
1. 他們大部分時間比較忙
2. 他們雖然有錢,但是消費理智
3. 他們即便空閑的時候,也有豐富的娛樂方式可供選擇(打球、K歌、飯局、上網(wǎng))
4. 他們對產(chǎn)品品質(zhì)要求較高,加上普遍有較高的社會地位,所以投訴起來毫不含糊!
這就是AP們盡量回避商務(wù)應(yīng)用的主要原因,相對于這些高端人群來講,所謂的低端用戶倒真是優(yōu)質(zhì):
1. 他們大部分時間比較閑
2. 他們雖然沒錢,但是容易沖動消費,尤其是小額消費
3. 他們即便忙碌的時候(比如上課),也喜歡自作聰明地干點別的
4. 他們空閑的時候,也無法用PC上網(wǎng)(家長管理,軍隊紀律,經(jīng)濟條件等)
5. 他們比較容易滿足,加上社會地位不高,所以對產(chǎn)品開發(fā)及運營的要求很低
6. 他們的社交活動范圍較小,不管在哪里都容易形成一個“社區(qū)”
看來很長一段時間內(nèi),中國的移動應(yīng)用主流用戶還是這些所謂的學生,藍領(lǐng)們。(其實民工用戶并不多)
推廣渠道:
知道了誰是用戶,就應(yīng)該比較清楚如何到達這些用戶了。一般的手段有:
1. 通過現(xiàn)有的站點推廣(按效果付費,像Madhouse這樣的)
2. 通過的移動夢網(wǎng)或者百寶箱(Java)推廣
3. 跟別的非競爭WAP站點交換鏈接(相當于交換用戶)
4. 通過較高流量的個人WAP站點推廣
5. 比較流氓的還有WAP Push,配合“曖昧的文字”引誘你“上當”
6. 通過WEB網(wǎng)站的模式推廣(側(cè)重于中高端用戶的產(chǎn)品)
7. 花錢砸打廣告(比如空中網(wǎng))
現(xiàn)有的很多Free WAP的主要收入來源就是在自己的WAP頁面安插各種廣告Banner,甚至在正文的地方插入“贊助商”鏈接,配以清涼圖片或者露骨字眼來吸引點擊。當你了解他的目標用戶的時候,也就自然對這種做法“表示理解”了。
盈利模式:
這是所有人最關(guān)注的問題:怎么賺錢?
傳統(tǒng)的盈利模式是:誰用誰買單!
而以Google為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的邏輯是:“流量就是金錢!”
到底在移動互聯(lián)網(wǎng),什么樣的盈利模式最為推崇?其實,這個問題才是整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“樂趣”的所在,因為大家都在期待一次“商業(yè)模式的革新”;Google成功源自他的“商業(yè)模式的革新”,通過它的Adsense 廣告平臺,將搜索框帶來的巨大流量轉(zhuǎn)換為企業(yè)主支付的巨大廣告費。而移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有這樣的革新產(chǎn)生,直接復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)的Google模式也行不通,那么沒有機會的地方就是機會!
目前的很多“純移動互聯(lián)網(wǎng)公司”,大部分都在燒錢,燒天使投資的錢,燒風險投資的錢;也有少部分開始產(chǎn)生收入,但還沒有實現(xiàn)盈利;這些有收入的公司,大概的收入來自:
1. 產(chǎn)品本身只有收費版——移動夢網(wǎng)的Java應(yīng)用——樂游
2. 產(chǎn)品分免費版(基本功能)和收費版(高級功能)——尚郵的Push mail產(chǎn)品
3. 產(chǎn)品本身免費,但是預(yù)置到手機廠家而獲得授權(quán)費——點訊梅花輸入法
4. 免費社區(qū)模式,通過在線休閑游戲或虛擬道具盈利——天下網(wǎng)、泡泡
5. 產(chǎn)品免費并獨立運營,但是通過核心技術(shù)做一些而賺錢支撐——貝多、MyTT
6. 針對垂直行業(yè)的定制化應(yīng)用,由行業(yè)客戶付費——上海藍卓的移動校園
7. 傳統(tǒng)SP業(yè)務(wù),用戶付費——圖片、鈴聲、訂閱、訂閱等
8. 通過成為其他產(chǎn)品的廣告渠道而收費——UCweb瀏覽器,3G門戶等Free WAP
9. 移動應(yīng)用開發(fā)及運營中間件平臺,預(yù)置到手機中,通過集成的業(yè)務(wù)運營分成——沃勤
盈利模式?jīng)]有好壞之分,只有合不合適自己之別,在公司發(fā)展初期,我個人傾向第二種模式,因為用戶的付費意愿度直接反映了你的產(chǎn)品是否滿足市場需求;等到用戶群基數(shù)足夠大的時候,我推薦通過社區(qū)虛擬道具及互動游戲等實現(xiàn)盈利(這個在互聯(lián)網(wǎng)上證明過)。
最佩服的還是沃勤這樣的應(yīng)用平臺,他本身并不提供應(yīng)用,但是基于其平臺開發(fā)并集成的第三方應(yīng)用都將為他貢獻收入,充分調(diào)動了廣大開發(fā)者的創(chuàng)造力,而自己專注做好這個開發(fā)及應(yīng)用平臺,服務(wù)好直接客戶——手機廠家。沃勤的模式跟Facebook的模式有點接近,都是在積極借用廣大開發(fā)者的創(chuàng)造力;不同之處在于Facebook掌握的是直接的用戶,而沃勤掌握的是手機品牌商客戶,沃勤的客戶才分別掌握了自己的用戶。如果天下網(wǎng)等WAP社區(qū)在將來某一天開放基于其用戶群的應(yīng)用開發(fā)接口,那么勢必在WAP領(lǐng)域形成一股移動應(yīng)用創(chuàng)新的潮流,但前提是WAP要演進到支持AJAX或者Flash Lite等,否則目前的技術(shù)架構(gòu)極大地限制了創(chuàng)新的空間,這也是他們遲遲沒有行動的原因吧。
競爭環(huán)境:
當一個產(chǎn)品取得了用戶認可或者為公司帶來了可觀收入的時候,創(chuàng)業(yè)者要考慮的首要問題就是如何建立競爭門檻,把后來者尤其是擁有資金和用戶群實力的巨頭們擋在門外?
這是個非常辣手的問題,也正是這個問題造就了目前移動應(yīng)用(包括互聯(lián)網(wǎng))行業(yè)的不良創(chuàng)業(yè)環(huán)境。巨頭無處不在,如果你的商業(yè)模式無法拒絕“復(fù)制”,或者沒有進入壁壘,那先行者就很容易成為先烈。以互聯(lián)網(wǎng)為例,聯(lián)眾是最早做在線棋牌游戲的老牌公司;但現(xiàn)在其業(yè)務(wù)收入跟后來居上的QQ游戲簡直無法相比;
事實證明,社區(qū)性質(zhì)的網(wǎng)站相對不太容易被復(fù)制(但并不意味著社區(qū)網(wǎng)站就能獨立生存下去),所以目前創(chuàng)業(yè)的各種新產(chǎn)品都不同程度帶有“社區(qū)”屬性,相片、視頻、閱讀等統(tǒng)統(tǒng)打上了社區(qū)的標簽,希望增加業(yè)務(wù)黏度,提高用戶“轉(zhuǎn)網(wǎng)”門檻。誰擁有較高的用戶黏度,誰就是競爭中的主導者。
這樣的競爭環(huán)境確實不利于鼓勵創(chuàng)新,但在這種環(huán)境下成長起來的創(chuàng)業(yè)者,都是經(jīng)歷了多次大浪淘沙的勝者;他們選擇了自己擅長的事情,投入資金和精力,持之以恒,所向披靡,最后“剩”者為王。
競合:
中國的運營商角色非常特別,在一定時期內(nèi)(尤其是早期),他是行業(yè)發(fā)展的催化劑,運營商和廣大的增值服務(wù)提供商(SP)主要是合作關(guān)系。為了這個行業(yè)的蓬勃發(fā)展,運營商付出了巨大的努力和代價,“品牌形象”也受到了嚴重的損害;因為在早期的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一切從零開始,連規(guī)則都是零,所以SP們利用一切可利用資源(技術(shù)漏洞、法規(guī)漏洞、用戶心理漏洞),不顧一切后果“做收入”,“做用戶”,最終的結(jié)果大家都知道,整個移動市場“畸形”快速發(fā)展,雖然期間運營商一次一次出臺政策管制,但頑強的SP永遠都是“道高一尺魔高一丈”,8年后的今天,能繼續(xù)做SP的都是“精英中的精英”!
到了中后期,由于移動互聯(lián)網(wǎng)市場的整體形象被早期的SP群狼們嚴重破壞(透支),運營商被動出擊,整頓行業(yè),從一個放任的極端過渡到了另外一個嚴管的極端,對移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者帶來了不小的壓力。諸多SP創(chuàng)業(yè)人員一度轉(zhuǎn)行,有的做新媒體、有的被擠到上游做專業(yè)、有的轉(zhuǎn)行做技術(shù)提供商、有的轉(zhuǎn)行做純互聯(lián)網(wǎng)公司、甚至有人開始涉足傳統(tǒng)行業(yè)……
不過,最需要感謝的還是VC們,沒有VC大量風險資金的投入和鼓勵,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還要倒退五年,而今天的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)GDP,也有50%是行業(yè)自消費的虛假繁榮。不管怎么樣,豪賭明天的資本家們,讓這個行業(yè)看起來沒那么差,為這個行業(yè)的良性發(fā)展貢獻了精神和金錢雙重力量,再次感謝一下!
經(jīng)過這么多年的探索和經(jīng)驗積累,移動運營商們的策略已經(jīng)比較明朗,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心增值業(yè)務(wù)(社區(qū)、、郵箱等)還是以運營商為主,誰要是自己單干,就不會有好結(jié)果;SP將會大面積消亡,掌握核心資源和內(nèi)容生產(chǎn)能力的CP倒是獲得了更多的談判籌碼;沒有內(nèi)容資源的移動應(yīng)用服務(wù)商,都開始從技術(shù)和用戶兩方面入手尋找自己的立足點,跟移動運營商既競爭又合作(小競爭,大合作)。
行業(yè)交流:
這個行業(yè)依然很特別:
1. 沒有特別成熟的商業(yè)模式——迷茫
2. 運營商政策的不確定性——風險
3. 風險投資的感性和理性——矛盾
4. 用戶的低層次和免費心態(tài)——無奈
5. 國際移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃——羨慕
6. 從業(yè)人員信息交互的貧乏——閉塞
7. 創(chuàng)業(yè)團隊之間的無序競爭——內(nèi)耗
這個行業(yè)需要一些組織,通過行業(yè)間的充分交流、良性互動加強行業(yè)內(nèi)的信息分享,激發(fā)商業(yè)靈感,互相支持勉勵,促進產(chǎn)業(yè)合作,走出困惑迷茫,攜手風雨同擔,共同推進行業(yè)的健康發(fā)展。
目前在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),最為活躍的是全球化的Mobile Monday(法國電信贊助)和本土化的Mobile2.0 Private Salon(非贏利,無贊助,對會員級別有要求的相對高端封閉式論壇),大家可以Google搜索一下。
暢想未來:
不管今天如何,明天一定是美好的,我相信大部分創(chuàng)業(yè)者都堅信在不遠的將來,“手機+移動互聯(lián)網(wǎng)”將會成為我們生活工作中不可或缺的一部分,就像今日之電能、電腦、互聯(lián)網(wǎng)……不管路途有多難,我們相信風雨過后就有彩虹,我們相信黑夜之后就是黎明,我們相信追逐勝利的過程是痛苦的,這個痛苦的過程才是最值得體驗的,因為人生本就是一場體驗之旅!