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【門店密碼】“不收藏就后悔”的門店業(yè)績(jī)倍增密碼!
讓門店業(yè)績(jī)倍增的密碼 上篇


1、堅(jiān)持在店門口派發(fā)宣傳品,邀請(qǐng)顧客進(jìn)店?。ㄊ澜?00強(qiáng)麥當(dāng)勞還讓員工在街上派發(fā)優(yōu)惠券呢!)


2、要讓店內(nèi)的每一個(gè)員工都忙起來,制造門店生意很好的感覺?。蛻粢娮C就是最好的見證,閑的時(shí)候可以讓員工扮演客戶,做模擬銷售,讓真正的顧客看到你的生意永遠(yuǎn)都是興隆的?。?/span>


3、保證門店銷售金額排名前10名的商品每一分鐘都不缺貨。


4、如果有小孩進(jìn)店,送給小孩一個(gè)已經(jīng)吹起來的氣球。


5、進(jìn)門的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢,不能被任何車輛和物體阻擋。


6、店員堅(jiān)持說迎賓語:您好,歡迎光臨****(店名)。


7、店員堅(jiān)持說送賓語:您慢走,如果用著好的話,可以跟你的朋友介紹介紹!


8、每天營(yíng)業(yè)期間都要有關(guān)于門店經(jīng)營(yíng)品牌的廣告或者自己門店的廣告播音。


9、每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)門店的公眾號(hào)最新微信內(nèi)容。


10、在門店所有的工作,都應(yīng)該給接待顧客讓位,當(dāng)然顧客已經(jīng)進(jìn)店的話。


11、制定計(jì)劃控制過程,必須量化到數(shù)字!


12、做到每一個(gè)商品都是正面朝向顧客。


13、保證每一塊地板磚都是干凈的。


14、讓每一個(gè)店員都明白,所有的顧客都喜歡被熱情接待,討厭被冷落。


15、商品旁邊多一張小海報(bào),這款商品的銷量可以增加16%。


16、用有趣的語言、圖片、道具將你的店打造得有趣。


17、每天檢查一下你的體驗(yàn)臺(tái),看看你的手機(jī)終端是否有損壞、是否有電、是否整潔。


18、盡量讓顧客在門店停留更多的時(shí)間,比如邀請(qǐng)顧客坐下來,比如給顧客倒上一杯水。


19、盡量縮短顧客結(jié)賬的時(shí)間


20、每個(gè)門店都有一個(gè)能夠繪出漂亮POP海報(bào)的店員,保障門店的每一張POP都生機(jī)勃勃、趣味橫生。


讓門店業(yè)績(jī)倍增的密碼 中篇


1、 整理出一個(gè)讓員工能快速找到想找的商品和道具的環(huán)境,以及一個(gè)令員工愉快休息的區(qū)域。


2、制定自己門店的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化操作流程),指引員工工作。


3、店內(nèi)每一個(gè)員工都應(yīng)面帶微笑接待顧客。


4、商品價(jià)簽絕對(duì)不能缺失,因?yàn)閮r(jià)簽是無聲的推銷員。


5、店長(zhǎng)要經(jīng)常夸獎(jiǎng)做得比較好的員工,激發(fā)店員的工作熱情。


6、再差的行動(dòng)都比空想好,行動(dòng)是創(chuàng)造業(yè)績(jī)的不二過程。


7、下雨天,免費(fèi)送給顧客一個(gè)一次性雨披。


8、店員對(duì)自己負(fù)責(zé)的商品要了如指掌,絕對(duì)自信。


9、每月都要進(jìn)行一次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查(調(diào)查品類、價(jià)格、活動(dòng)、品牌等)。


10、每月都要進(jìn)行一次收銀系統(tǒng)和后臺(tái)信息系統(tǒng)維護(hù),減少運(yùn)行故障,避免影響銷售。


11、店長(zhǎng)必須經(jīng)常與采購一起檢討商品銷售情況。


12、每一個(gè)通過微信或電話咨詢問題的顧客,都應(yīng)該及時(shí)得到回復(fù)。


13、給每一個(gè)給我們提建議的顧客一份小禮品。


14、努力讓自己的門店占據(jù)一個(gè)市場(chǎng)第一,實(shí)在占不了第一,那么就占唯一。


15、在每一件工作做完之后,都要求員工問自己一個(gè)問題:我能不能做得再好一些?


16、對(duì)于顧客投訴,必須第一時(shí)間快速解決,絕對(duì)不可以拖延。


17、即便顧客說了令我們不開心的話,也要笑臉相對(duì)。


讓門店業(yè)績(jī)倍增的密碼 下篇


1、鮮紅的地毯和鮮艷的充氣帳篷是門店開展促銷活動(dòng)的標(biāo)志。


2、店員統(tǒng)一著裝/化妝上崗,門店的銷售會(huì)增加。


3、門店即使是一厘米的空間也要掏租金,所以要想盡一切辦法讓每一厘米空間創(chuàng)造價(jià)值。

4、店內(nèi)的品類標(biāo)志有提醒顧客消費(fèi)的作用。

5、POP是門店不可或缺的促銷利器。

6、明亮的燈光能夠刺激顧客進(jìn)店的欲望,賦予商品新鮮感和生機(jī)。


7、每個(gè)員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本店會(huì)員的好處和會(huì)員卡辦理方法。

8、關(guān)聯(lián)性陳列是增加銷售的法寶。

9、要敢于炒作節(jié)日,不管是中國(guó)節(jié)日還是外國(guó)節(jié)日,還是自己創(chuàng)造的節(jié)日(比如店慶、會(huì)員日、電信節(jié))。


10、贈(zèng)送顧客舍不得扔掉的贈(zèng)品。比如印有門店LOGO的鼠標(biāo)墊、日歷、環(huán)保袋等等)

11、每月都要進(jìn)行培訓(xùn)或者銷售技能研討會(huì),任何銷售人員都不得缺席。

12、當(dāng)一個(gè)門店標(biāo)準(zhǔn)配置是10個(gè)員工時(shí),請(qǐng)配置11個(gè)!首先給門店一個(gè)業(yè)績(jī)提升的可能,其次也給員工一個(gè)隨時(shí)都可能下崗的壓力。

13、門店的銷售額=入店人數(shù)×成交率×客單價(jià)。每個(gè)人都應(yīng)該熟知這個(gè)公式的含義!

14、邀請(qǐng)顧客坐下來,根據(jù)顧客急需解決的問題出發(fā)進(jìn)行體驗(yàn)是提升客單價(jià)的好主意。

15、管理者每天都要要求和檢查既定的達(dá)成銷售目標(biāo)的行動(dòng)。

16、鐵的團(tuán)隊(duì),才能創(chuàng)造金的業(yè)績(jī)。店員之間互相配合,有利于達(dá)成交易。

17、主動(dòng)幫助顧客、主動(dòng)邀請(qǐng)顧客、主動(dòng)關(guān)心顧客……主動(dòng)是門店業(yè)績(jī)的幸運(yùn)之神。

18、后勤人員一定要有以銷售為重的胸懷,保證銷售比扯皮重要!


19、對(duì)消費(fèi)者來說沒有對(duì)比就沒有優(yōu)惠,標(biāo)有原價(jià)的特價(jià)標(biāo)志牌更能促進(jìn)銷售。

29、每花一分錢都要問自己四個(gè)問題:

1、花這一分錢我想要獲得什么樣的結(jié)果

2、沒有這個(gè)結(jié)果有什么損失?

3、不花錢或者少花錢能不能達(dá)到這個(gè)結(jié)果

4、花這一分錢絕對(duì)能獲得這個(gè)結(jié)果嗎?



5月20日 廣州《超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)》


幫你打造一支能征慣戰(zhàn)、沖鋒陷陣的銷售團(tuán)隊(duì)!

幫你重建銷售團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行重心調(diào)整上與你達(dá)成共識(shí)!

讓企業(yè)找到持續(xù)激情和狀態(tài)的銷售模式!


干大事業(yè)!必須要靠團(tuán)隊(duì)!成員與團(tuán)隊(duì)的思想和觀念保持一致時(shí),力量無窮。無法用物質(zhì)來衡量,不用事務(wù)來牽絆,維系在精神之上。團(tuán)隊(duì)是聚眾人之力、聚眾人之勢(shì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體。這樣的團(tuán)隊(duì)才能所向披靡、攻城略地、無往而不勝。


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