中國銀保監(jiān)會成立以來，認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持“以人民為中心”監(jiān)管理念，堅持嚴監(jiān)管強監(jiān)管深監(jiān)管要求，注重預(yù)防，強化懲戒，扎實推進整治市場亂象各項工作，嚴厲查處各類損害消費者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，繼續(xù)加大對保險銷售誤導(dǎo)行為的治理力度。
中國銀保監(jiān)會注重預(yù)防，通過完善相關(guān)監(jiān)管制度、嚴格保險機構(gòu)和人員的主體責任、督促保險機構(gòu)加強從業(yè)人員合規(guī)培訓與誠信教育，加強對保險機構(gòu)及其從業(yè)人員保險營銷宣傳行為監(jiān)管；通過完善保險公司服務(wù)評價、推進保險服務(wù)標準化建設(shè)、抓好保險銷售行為可回溯制度落實、研究制定互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可回溯管理細則等，致力于從正面引導(dǎo)、反向倒逼、過程跟蹤三個角度督促保險公司提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕銷售誤導(dǎo)；通過適時公布涉及消費者利益相關(guān)信息、督促保險公司公布與消費者利益相關(guān)信息，不斷提高信息透明度；通過加強風險提示，揭示保險消費中的風險點，提示消費者相關(guān)注意事項，幫助保險消費者識別和防范銷售誤導(dǎo)行為。
近期，中國銀保監(jiān)會進一步強化了對保險銷售誤導(dǎo)的查處懲戒力度。針對損害保險消費者合法權(quán)益的典型問題和突出公司，組織開展“精準打擊行動”，從嚴整治、從快處理、從重問責，發(fā)揮警示和震懾作用；針對人身保險銷售、渠道、產(chǎn)品和非法經(jīng)營等方面問題開展人身保險“治亂打非”專項整治，查處違法違規(guī)行為，整頓規(guī)范市場秩序,切實保護好消費者合法權(quán)益。
中國銀保監(jiān)會依法嚴肅查處一起銀行保險銷售誤導(dǎo)典型案件
2016年12月，消費者王某發(fā)在中國銀行呼和浩特市呼和佳地支行，通過陽光人壽保險公司呼和浩特中心支公司工作人員王某君購買了該行代理銷售的陽光人壽陽光財富年金保險B款（分紅型）產(chǎn)品。
中國銀保監(jiān)會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，陽光人壽保險公司呼和浩特中心支公司工作人員王某君在銷售該保險產(chǎn)品時所宣稱的保險期間和年化收益率等內(nèi)容與保險合同規(guī)定嚴重不符，欺騙投保人；中國銀行呼和浩特市呼和佳地支行允許保險公司工作人員王某君駐點銷售、參與銀行代理保險銷售工作和“雙錄”工作，違反了相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)。
針對上述違法違規(guī)行為，中國銀保監(jiān)會依法對責任機構(gòu)及相關(guān)責任人員作出行政處罰。責令陽光人壽保險公司呼和浩特中心支公司改正、停止接受銀行代理新業(yè)務(wù)1年并處罰款60萬元；對陽光人壽保險公司內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理吳某給予警告并處罰款5萬元、總經(jīng)理助理張某給予警告并處罰款5萬元，對陽光人壽保險公司呼和浩特中心支公司副總經(jīng)理李某給予警告并處罰款3萬元、撤銷任職資格。責令中國銀行內(nèi)蒙古分行改正，責令中國銀行呼和浩特地區(qū)所有機構(gòu)停止接受代理保險新業(yè)務(wù)1年，責令中國銀行呼和浩特市呼和佳地支行改正并處罰款30萬元；對中國銀行內(nèi)蒙古分行副行長高某勝給予警告并處罰款3萬元，對中國銀行呼和浩特市中山支行副行長李某棟給予警告并處罰款5萬元，對中國銀行呼和浩特市呼和佳地支行行長楊某給予警告并處罰款5萬元。
