在一檔情感調(diào)解節(jié)目中看到一對夫妻。
大女兒出生后,夫妻倆比較忙,只好交給奶奶帶。
等到有了小女兒,妻子就回家做起了全職主婦。
在大女兒身上錯過的陪伴,她加倍還給了小女兒,每天無微不至地照顧兩個孩子,以至于到了溺愛的程度。
小女兒去幼兒園,妻子會坐在校園門口等,她希望女兒走出校門第一個看到的是自己的媽媽。
極致的照顧,讓丈夫心生不滿。
一方面覺得過度保護(hù)對孩子不好,另一方面也忽略了家里其他關(guān)系,夫妻倆每天都在為這些小事爭執(zhí)不下。
情感專家沒有去分辨誰是誰非,給出的解決方案非常簡單,就是讓丈夫在表達(dá)對妻子的不滿之前,先去肯定她做得好的地方。
工作和生活里都有很多這樣的時刻,問題看起來很小,但每個人都有自己的想法,彼此陷入一個無法調(diào)和的怪圈。
有時是和家人無法達(dá)成共識、互相理解,有時是開會和同事總不在一個頻道……
愛因斯坦說:“人們解決世界的問題,靠的是大腦思維和智慧。”
你解決問題和處理矛盾的能力、獲得幸福的能力,其實(shí)就藏在你的思考方式里。
德·波諾博士被歐洲創(chuàng)新協(xié)會列為歷史上對人類貢獻(xiàn)最大的250人之一,現(xiàn)任劍橋大學(xué)思維基金會主席,他發(fā)明的“水平思考法”一詞被收入《牛津英語大詞典》。
代表作《六頂思考帽》,被稱作2300年來思維方式方面最為重要的創(chuàng)新。
他用六頂思考帽的方法,提高了很多公司和個人的效率。
比如,挪威國家石油公司的一個鉆油塔曾經(jīng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致他們每天損失約10萬美元。
一個培訓(xùn)師引入了六頂思考帽的方法,問題在12分鐘內(nèi)就得以解決,每天10萬美元的花費(fèi)也降到零。
類似的兩個案件,一個陪審團(tuán)花費(fèi)了3個小時討論出結(jié)果,另一個陪審團(tuán)用了六頂思考帽方法之后,只用了15分鐘就做出了裁決。
大道至簡,越復(fù)雜的事情,越需要簡單高效的思考方式來面對。
德·波諾認(rèn)為,人在同一時間內(nèi)只做一件事情,要學(xué)會將邏輯與情感、創(chuàng)造與信息等區(qū)分開來。
戴上任一頂帽子,就代表著一種特定類型的思考方式,而運(yùn)用六頂思考帽,就能讓自己的思考像一個樂隊(duì)一樣,配合彈奏出最美的樂章。
你有沒有過這樣的經(jīng)歷:你有20萬,想買一輛車,咨詢了很多人、上網(wǎng)看關(guān)于車的文章咨詢、逛車展、聽銷售員介紹,他們熱情地給你很多建議,然而并沒有什么用,你這時候決定買什么,比大家提建議之前還難。
而且你發(fā)現(xiàn),原本堅(jiān)定的20萬預(yù)算,在各方的游說下變成了“再加點(diǎn)兒錢就能擁有更好的”。
哪怕你意志特別堅(jiān)定,決定了買哪款,但是20萬也不是小數(shù)字,別人一句“這車提速有點(diǎn)慢”,就會讓你質(zhì)疑自己的選擇。
為什么選擇越多,我們越難做決定?因?yàn)檫@些選擇打亂了你的思考方式。
如果這時候你已經(jīng)決定了買哪款,伴侶又提出了自己的看法:空間小,走親訪友裝東西不方便。
你覺得,只是偶爾才需要裝那么多東西,根本不是日常需求,所以不必考慮;而伴侶覺得,等到需要的時候再后悔就晚了,必須提前考慮到。
于是,兩個人的意見難以統(tǒng)一,你的車還是沒有買成。
這個過程中,你經(jīng)歷了高效思考、快速解決問題中,兩個最大的障礙:一是思考太多造成的思維混亂,二是每個人都抱著“我是對的”的執(zhí)念。
那么,怎么用六頂思考帽來化繁為簡呢?
第一頂:白色思考帽。
白色代表中性和客觀,思考帽思考的是客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)。
白色思考帽強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)和數(shù)據(jù)的列舉,而不去討論這些事實(shí)和數(shù)據(jù)所帶來的影響和含義。
比如,你叮囑伴侶三次,讓他出門時帶著門口的垃圾,但他出去了兩次,垃圾還放在原處,你氣不打一處來,就對他說:“你每次都這樣,讓你做的事從來不放在心上?!?/p>
換成白色思考帽的方式,你就會說:“我叮囑你三次記得帶垃圾,但你出去兩次,都沒有帶。”
這是陳述事實(shí),對方?jīng)]有辯駁的余地。
第二頂:紅色思考帽。
紅色代表情緒、直覺和感情,提供的是感性的看法。
同樣一件事,雖然伴侶只是兩次出門都沒有帶垃圾,而不是“每次都不把你的話放在心上”,但你感到委屈、產(chǎn)生了情緒,委屈就是你感性的看法,當(dāng)你把自己真實(shí)的感受告訴對方,對方才知道你發(fā)脾氣的點(diǎn)是什么。
第三頂:黑色思考帽。
黑色代表冷靜和嚴(yán)肅,它指出了任一觀點(diǎn)的風(fēng)險所在。
戴上黑帽思考,你要找的是事情的困難和問題。同樣以扔垃圾為例,兩次不順手帶下樓,困難不在于能不能帶下去,而在于他缺少一起承擔(dān)家務(wù)瑣事這樣的意識。
第四頂:黃色思考帽。
黃色代表陽光和價值,是樂觀、充滿希望的積極的思考。
也許這件事怎么看都是一個負(fù)面的事,但我們帶上黃帽時,仍要討論它積極的一面。
就拿孩子玩手機(jī)游戲上癮來說。
積極思考的家長會想:孩子為什么會癡迷于游戲?他在游戲里獲得了哪些好的感受?這些感受可以在其他方面獲得嗎?
抱著這樣的心態(tài),你就會耐心和孩子溝通,理解他的行為,尋找更多能為孩子帶來存在感和成就感的事。
第五頂:綠色思考帽。
綠色是草地和蔬菜的顏色,代表豐富、肥沃和生機(jī),指向的是創(chuàng)造性和新觀點(diǎn)。
第六頂:藍(lán)色思考帽。
藍(lán)色是冷色,也是天空的顏色,是對思考過程和其他思考帽的控制和組織。
藍(lán)色它是統(tǒng)籌之帽,決定了每個帽子的出場順序,適時提醒你,不能一味地沉溺在自己的情緒里,這時候要用事實(shí)說話了。
六頂思考帽并不是固定的出場順序,而是六種簡化的思考方式,幫助我們既不會過多地陷入擺事實(shí)講道理的理性溝通,也不會沉浸在各自的情緒里無法自拔,它以解決問題為最終導(dǎo)向。
有人說,家不是講道理的地方,而是講愛的地方。
其實(shí),道理和愛,都是解決問題、化解矛盾的方法,而不是目的。
我們給孩子講一堆道理,并不是為了讓他認(rèn)可道理本身,而是希望他有正確的觀念,過好自己的人生;我們用愛接納伴侶偶爾的不講道理,為的是不制造沒有必要的矛盾。
生活里大多數(shù)沖突,就是因?yàn)樵撝v道理的時候,你講愛;該講愛的時候,你非要講道理,結(jié)果好好的溝通,就演變成彼此的攻擊和爭吵。
人生,就是一場不斷解決問題的修行。
用簡單高效的思考方式,讓潛能和智慧聚焦,才能高效解決生活和工作中遇到的問題。
作者 | 甘藍(lán)藍(lán),寫好別人的故事,過好自己的日子。
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