想想看，假如你是領(lǐng)導(dǎo)，安排工作時(shí)，你的下屬卻說，這樣做不行，并且給你列舉了很多條理由。你會覺得心情舒暢嗎？雖然你明知道對方這樣做是為了整個(gè)公司的利益，但是從情感上還是不大好接受。再者，還沒有開始嘗試，你又怎么能確定領(lǐng)導(dǎo)的決定一定不OK呢？你和領(lǐng)導(dǎo)的視野不同，考慮問題的角度也不同，你們對信息的占有程度也不同。所以，當(dāng)你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)一意孤行的時(shí)候，或許自己也失之片面。
我有一位朋友是部門主管，前些天還跟我講過一個(gè)故事。他們部門舉辦一場活動，最后要給客戶贈送一些小禮物。當(dāng)時(shí)助理給出的建議是買一些精美的水晶飾品，因?yàn)樗约合矚g，覺得挺好的。被我朋友一口否決了，讓她準(zhǔn)備一些紀(jì)念幣。助理的表情很明顯是不贊同，但什么都沒說，朋友也沒說什么。兩天之后，朋友告訴助理，訂購某套新出的。她說，自己已經(jīng)訂了別的，定金都已經(jīng)付過了。朋友直接讓她退換，助理當(dāng)場跟他說不能退貨，否則不退還定金。聽她說完，朋友只是淡淡地重復(fù)了一句，找他們退換。助理悻悻地離開了。過了一會兒，訕訕地過去告訴朋友，說商家同意退換。事實(shí)上，因?yàn)榭蛻舸蠖际抢夏耆耍晕夷俏慌笥阎浪э椘凡缓线m。商家還沒有開始發(fā)貨，就可以選擇退換。而這位年輕的助理不清楚狀況，只是根據(jù)自己的想法做判斷，就去反駁領(lǐng)導(dǎo)，這是不合適的。所以，很多時(shí)候，當(dāng)你覺得領(lǐng)導(dǎo)的意見不妥時(shí)，是否考慮過其中的合理之處？
你要先相信，領(lǐng)導(dǎo)一定有他的聰明和智慧，而不是只要看到他的意見與你不同，而自己的想法有充分的依據(jù)，就認(rèn)定他的意見沒有道理。事實(shí)顯然不是這樣。假如你認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)的指示是錯(cuò)誤的，如果按照指示去辦一定會勞民傷財(cái)，完全沒有必要花費(fèi)巨大的代價(jià)去證明上級的錯(cuò)誤。那么這時(shí)候也先不要著急說NO，你可以試著向優(yōu)孟學(xué)習(xí)。優(yōu)孟是春秋時(shí)期楚莊王的一名宮廷藝人。有一次，楚莊王的一匹愛馬死了，楚莊王很傷心，要用大夫的禮節(jié)厚葬他。群臣都說不行，楚王根本不聽，還說誰再勸阻就殺了誰。這時(shí)候，優(yōu)孟跟楚莊王說，大王這樣做沒問題。但是，大王這么喜歡這匹馬，只用大夫的禮節(jié)安葬它太寒酸了，我們應(yīng)該用君王的禮節(jié)來安葬它。接著他繼續(xù)闡發(fā)，我們應(yīng)該用美玉做棺，給它一個(gè)無比隆重的葬禮，讓各國君王都前來參加等，讓全天下都知道大王是多么看重馬而輕視人。話說到這里，優(yōu)孟的意思已經(jīng)非常清楚了，楚王也看到了固執(zhí)己見將要帶來的后果。于是，他自己下令把馬交給廚房處置。
我們知道，優(yōu)孟地位是非常卑微的，那么多地位顯赫的臣子勸諫都沒用，他說不行更是行不通。但在眾人中，只有他對楚王的決定說OK，然后順著楚王的意思，讓他看到這項(xiàng)決定的后果，讓楚王自己判斷到底可不可以這樣做。只要楚王不是一個(gè)完全的昏庸無能之輩，就一定能認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，主動撤回命令。這種做法之所以能奏效，原因在于，當(dāng)我們對領(lǐng)導(dǎo)的決定說OK的時(shí)候，會瞬間贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，他認(rèn)為你是支持他，跟他站在一起的。在情感上更親近之后，你再合情合理地描述遵照這項(xiàng)指示做事，事態(tài)將會怎樣發(fā)展，大家一起得出最終會出現(xiàn)的結(jié)果。在此過程中，最好讓領(lǐng)導(dǎo)自己意識到他的指示有不妥之處，而不是顯示出你比他高明很多。
說到底，事實(shí)是最有說服力的。而針鋒相對的話，往往會起到反作用。所以，先對領(lǐng)導(dǎo)的指示說OK，然后在合適的時(shí)機(jī)，讓他意識到不OK之處，效果會好很多。但是我也想要提醒大家，假如你的領(lǐng)導(dǎo)真的屢屢出現(xiàn)決策失誤，卻又不肯聽從大家意見，那你最好努力工作，這樣也可以在公司經(jīng)營出狀況的時(shí)候有能力接替領(lǐng)導(dǎo)。
