有消息說信產部要收回sp代碼了，業(yè)界認為對于sp產業(yè)來說很有可能是一次新的洗牌。目前，SP的日子是越來越不好過。相比起最初手機增值業(yè)務興起的年代，第一批吃螃蟹的SP們在賺錢的路上加大油門飛奔，現(xiàn)在的情形不禁讓人感慨“好漢不提當年勇”。運營商的緊箍咒越念越緊，右有CP們的運營越做越精，左有運營商嚴加管束。處在產業(yè)鏈中間的SP面臨著越來越大的雙向壓力。SP這車越來越不好開了。我們請幾位專家來給SP開開方子。
一重“罪”:內容同質化
易觀國際產業(yè)研究部電信首席分析師 崔小龍
當前SP之間的競爭相當激烈。易觀的觀點是近期有40%的SP可能被淘汰。這個“淘汰”，并不是說公司本身不再去做SP或者執(zhí)照吊銷了，而是說將會陷入一種業(yè)務停頓的狀況，不再有競爭力。
首先是內容方面。內容的瓶頸在于創(chuàng)新不多，大家普遍都在依靠某幾個業(yè)務生存，這樣導致了同質性過高。我們很難觀察到某個SP在某項內容方面有絕對的優(yōu)勢，或跟其他SP截然不同。
原華友世紀副總裁 孫浩
雖然中國電信增值服務剛剛處于起步階段，但短短幾年時間SP已達數(shù)千家之多，這個市場的激烈程度可想而知，大家都是摸索著前進，所以內容同質化是制約SP發(fā)展的一個重要因素。在SP同運營商合作分成的條件下，任何的創(chuàng)新都維持不了一個月，因為太容易模仿。對此，加強技術壁壘楊民生或者獨有的資源的控制都是必要的，但這些涉及內容方面可能比涉及業(yè)務模式方面更多一些。
北京郵電大學經(jīng)濟管理學教授 舒華英
我認為三分之一以上的SP是肯定被淘汰的。現(xiàn)在很多SP都不是做內容，而是做關系。這條路必死無疑?？筷P系是沒用的，抱怨沒用的，這是市場競爭的規(guī)律，除非把自己做強做大。就像我們中國的企業(yè)到國際上，你光抱怨人家的規(guī)矩是不行的，除非自己做大，否則沒有立足之地。
運營商整頓 亦“?！币唷暗湣?/strong>
北京郵電大學經(jīng)濟管理學教授 舒華英
去年8、9月期間，中國移動集團下發(fā)了一份關于清理不合法用戶的通知，事實上各SP對自己哪一部分用戶是合法用戶，哪一部分是已經(jīng)清理掉了的用戶毫不知情，手機用戶號碼對SP是隱藏的。12月，中國移動發(fā)布了《關于移動夢網(wǎng)全網(wǎng)短信SP分省簽約的通知》，此次變更使SP辦理接入的業(yè)務成本提高約30倍，而且，分省簽約后，新增業(yè)務流程從“業(yè)務全網(wǎng)開通”演變成了“業(yè)務在評估省(業(yè)務當初試運營的區(qū)域)開通”。
2005年1月，廣東省移動歷時3個月的“強制性上馬MISC平臺”攻堅戰(zhàn)基本結束，全省150余家與廣東省移動簽訂服務協(xié)議的全網(wǎng)SP與省SP無一漏網(wǎng)，都被割接到這個新的平臺，歸該MISC平臺嚴加管束，以前的代收費模式變成為代計費，計費環(huán)節(jié)將被移動全面監(jiān)控。3月，中國聯(lián)通對100多家SP進行“淘汰”，聯(lián)通和各家SP簽訂了為期一年的合同，合同期在2006年6月31日到期，“對于部分不合格的SP未予續(xù)簽合同”。整個運營商的操作和監(jiān)管部門的做法使得SP們的發(fā)展必須尋求轉型。從目前國內的運營商來看，收編SP，從研究的角度來看，這是一個趨勢。
SP在這種情況下，面臨一個內外的挑戰(zhàn)。比如運營權在缺失。另外中小SP由于資金不夠，所以對產品的再開發(fā)和生產能力減弱。早期的高回報率時代基本斷了，同時也打擊了投資者的信心。
原華友世紀副總裁 孫浩
運營商如果不需要SP該怎么辦。目前運營商和SP的合作有三種模式:一種是歐美的“全封閉模式”，SP開發(fā)的產品都被運營商買斷，SP不能參與分成;第二種模式是日韓的“半開放模式”，由運營商提供移動數(shù)據(jù)平臺，所有的SP與它分成，但這些SP沒有品牌，只能隱身在運營商平臺之后;第三種即“全開放式”。 我國采用的是“全開放式”，全世界只有中國的移動運營商采用這種模式。該模式使SP有了與它的最終用戶直接接觸的機會。
運營商的管理政策和SP自身的競爭形勢、企業(yè)策略等變化都很快。這也有目前處于產業(yè)調整時期的原因在內。調整的原因各有不同，但至少對于SP來講確實都是風險。因為SP出于產業(yè)鏈的中游，起到一個“聯(lián)通”各方的作用，這實際上也就是說任何一方的利益與SP都有關聯(lián)，當然風險也是一樣了。我想這樣你就可以理解，SP對于風險更“敏感”了。
易觀國際產業(yè)研究部電信首席分析師 崔小龍
如果說目前SP的發(fā)展遭遇瓶頸的話，這也主要是對中小SP的瓶頸。而對于大的SP來說，門檻的提高對于他們的影響不大，而且這也正是他們進一步擴張的機會。目前管理層面對于SP的管制力度加大，很重要原因在于很多SP的不良行為已經(jīng)造成了比較惡劣的社會影響。通過加大管制的辦法從行業(yè)內剔除出這些不良SP，對于整合SP產業(yè)的良性發(fā)展客觀上還是有好處的。
運營商管制風險主要指短期的運營商管制的風險。這個很好理解，例如過去運營商對于SP進行的大整頓，客觀來說這對于SP來講是很大的風險。
但是SP的核心競爭力恰恰應該是相對于運營商來說，能夠更加細膩地把握用戶需求，在特定用戶市場上找到自身的價值定位。而且SP只有走規(guī)模化的道路，才能在產業(yè)鏈中有自己的話語權。這是商業(yè)社會的規(guī)律。
轉型、并購、整合 走出困境
原華友世紀副總裁 孫浩
我認為，SP的核心競爭力包括擁有品牌效應、內容版權，同時擁有綜合立體的營銷推廣渠道。
在目前條件下，一是自己擁有核心的技術，主要是終端應用層面的技術，這樣可以跟手機終端廠商進行技術合作，在手機的內部嵌入自己的業(yè)務;其二是擁有核心版權，即在內容方面設有門檻;最后是渠道的自主控制，這是一個短期較為難以突破的方面。
因為SP核心是提供服務，首先需要有得到資源的渠道。這方面需要SP善于去發(fā)現(xiàn)跟合作，同時需要讓內容得到運營商認可。另外拿到資源之后，還要通過整合發(fā)揮出經(jīng)濟效益。簡單舉例來講，SP公司發(fā)現(xiàn)一個有潛力歌手，簽下來這位歌手的唱片或者歌的版權是一方面，后期的利用其實更加重要。如果歌曲只在彩鈴上用，其他業(yè)務不涉及，那這個資源就沒有被最大化地利用，這樣最后算起來的話，可能不賺反賠。反過來，把內容在很多平臺上去分發(fā)，同時如果又能跟運營商很好地溝通，在宣傳的時候又能夠重點突出這部分內容，那即使歌的版權價錢可能很高，但實際上還有利潤。這樣的例子，在SP的行業(yè)里面其實很多。
關于SP的立足點，首先，長遠地說，運營環(huán)節(jié)是逐步淡化的。資源整合的運營實際是一種信息溝通尚不充分的表現(xiàn)。資源整合的成本在產業(yè)鏈建立之初，各方面都存在瓶頸的時候尤其明顯，這時光靠任何一方的力量，都不足以推動業(yè)務發(fā)展的時候，就需要有個專門擔任整合的角色誕生出來。但這并不是說SP就快要失去自己的存在價值了。產業(yè)鏈發(fā)展有一定的階段性，在目前的階段，實際上它是非常有必要的。而且反過來講，如果當年沒有移動夢網(wǎng)這種模式吸引這么多的SP過來，那今天國內的增值服務會是什么狀況，確實無法想象。SP還是為這個市場帶來了非常大的活力。
北京郵電大學經(jīng)濟管理學教授 舒華英
沒有創(chuàng)新就是等死。比如中國移動和中國聯(lián)通，凡是有創(chuàng)新業(yè)務，它給你開綠燈，凡是模仿人家的，就一概不理你，因為已經(jīng)有足夠的模仿者了，整個增值業(yè)務拒絕模仿秀。
轉型!一條是走差異化發(fā)展之路，小SP轉型為CP，也就是在產業(yè)鏈上占據(jù)一個關鍵節(jié)點。豐富業(yè)務應用，基本適應跨平臺發(fā)展。另外掌握獨特資源。由此SP擁有渠道優(yōu)勢、用戶優(yōu)勢、支付優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。不具備這些優(yōu)勢的SP則會在市場競爭中被淘汰出局。
另一條就是大SP并購，通過資本運作、市場運作并購。這幾年SP數(shù)量急劇增長，但規(guī)模極不均衡。與運營商合作的前10%-20%的SP賺到了超過80% 的收入，其余大多數(shù)處于慘淡經(jīng)營的虧損狀態(tài)。隨著運營商整頓規(guī)范SP的力度不斷加大，國內SP陣營“兩極分化”的態(tài)勢還將更加突出，購并之舉在所難免。
易觀國際產業(yè)研究部電信首席分析師 崔小龍
SP的希望不是在體制改革，希望還是在于業(yè)務創(chuàng)新和規(guī)模發(fā)展。實際上情況并不像媒體上描述的那么糟，大的SP還是過得不錯的。電信運營商將來在業(yè)務層面的定位，可能主要是面向普遍公共服務業(yè)務。而SP則需要關注各個特定用戶群體的需求。
3G契機，SP謹慎樂觀
原華友世紀副總裁 孫浩
娛樂服務和商務服務都將是3G未來的盈利點，而娛樂更偏向于個人消費市場，商務服務主要針對企業(yè)用戶，因此，國內龐大的企業(yè)用戶市場自然成為了無線增值領域的下一個增長點。
企業(yè)用戶在根本上區(qū)別個人用戶之處就在于企業(yè)商務應用的實質是為企業(yè)提供一個基于無線平臺的能實現(xiàn)用戶客戶管理、信息發(fā)送、接收和處理、通訊管理等功能的無線數(shù)據(jù)平臺。商務服務使企業(yè)能以大大降低通訊成本的方式與客戶進行商務溝通甚至達到促銷的目的。實際許多SP都在嘗試，不過無線技術滲入企業(yè)用戶的程度確實不高，大家的經(jīng)驗都很少。
易觀國際產業(yè)研究部電信首席分析師 崔小龍
信產部收回SP代碼是對短信的監(jiān)管，只是第一步，彩信、WAP、IVR(交互式語音應答業(yè)務)也將依次進入信產部通信管理局直接監(jiān)管的視線之內。但現(xiàn)實的情形是，要對SP服務代碼進行全面的回收洗牌絕對是一個浩大的工程。對于SP來說3G這一新的機會馬上就要到來。
總體來說SP的前途應該還是很好的，特別是3G時代的到來，為SP提供了更加廣闊的舞臺。在3G的業(yè)務投放平臺上，從技術層面看，SP的業(yè)務創(chuàng)新自由度會更大。管理層在政策方面也是會鼓勵業(yè)務創(chuàng)新的。
國內大大小小的無線SP已經(jīng)上萬家，面臨經(jīng)營粗放、產品同質、競爭激烈的行業(yè)現(xiàn)狀，信產部等政府主管部門能做的只有規(guī)范市場、引導市場發(fā)展方向而已，SP市場要真正獲得質的突破還需做好內容創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新，形成一個良好的產業(yè)生態(tài)環(huán)境。3G讓SP看到了希望，不少新興SP希望利用它作為發(fā)展的突破口。但是，3G能否真的成為SP突圍的“殺手锏”還要看SP能否真正練好“內功”!
