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繼海底撈后，又一家網(wǎng)紅火鍋店要涼了！

客服服務(wù)投訴處理案例分析

如果，這次換海底撈做奔馳的危機公關(guān)…

7步化解危機公關(guān) 應(yīng)對危機公關(guān)的正確打開方式

捧殺和棒殺“海底撈”的背后

沈坤時評：海底撈危機公關(guān)真的很成功嗎？

無聊時代下的“雙簧”公關(guān)策略

這文案的腦洞我也堵不上了

海底撈“誠懇”道歉為何被指控為公關(guān)套路？

海底撈、西貝、肯德基……每個優(yōu)秀連鎖品牌都會這7招

危機處理的藝術(shù)

小學(xué)生抱團打1星，釘釘下跪求饒：危機公關(guān)，扯謊辯駁就是作死

客戶暴力堵門4S店應(yīng)該怎么辦？

什么是品牌，如何做好品牌建設(shè)工作

【315復(fù)盤】你是局內(nèi)人嗎？

媒體出身的公關(guān)，都有可能犯陶琳的錯

對消費者無愛，應(yīng)請他滾出營銷團隊嗎？

從特斯拉維權(quán)事件看小鵬汽車的“情商” 車企該如何危機公關(guān)？

危機公關(guān)的100個問題（九）

食品Qs食品安全與質(zhì)量控制ppt資料2006c_部分2

農(nóng)產(chǎn)品的商業(yè)模式創(chuàng)新

造謠中傷貼子滿天飛，企業(yè)如何應(yīng)對危機做好公關(guān)？

【企業(yè)工具】3.15必備，估計很多企業(yè)會用到這張圖：危機公關(guān)處理流程

今天3.15，估計很多企業(yè)會用到這張圖：危機公關(guān)處理流程

疫情中后期，我們該如何思考、修正自己的生意？

海底撈讓員工死心塌地賣命的方法你值得擁有

流水賬8月26日｜日常

海底撈危機公關(guān)牛逼？其實是因為人家有人啦！

律師公關(guān)有多厲害？兩篇公關(guān)道歉信直接讓海底撈挽回上億損失！

網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)靠挖人，輿論風(fēng)暴中的趣店玩的有趣