在上世紀80年代,電腦行業(yè)正處在由大型機、小型機向個人電腦PC(Personal Computer)邁進的關(guān)鍵期,這一過程遇到了嚴重的瓶頸,發(fā)展得異常艱難。包括DEC、GAP、王安乃至IBM在內(nèi)的當時電腦業(yè)巨擘普遍對PC嗤之以鼻。當時主流觀點都認為個人電腦(PC)是簡陋劣質(zhì)的“地攤貨”,根本無法完成計算機應有的各種功能。
然而,美國時間 1977 年 6 月 5 號,蘋果公司推出的Apple II 電腦,徹底改變了人類的歷史和生活,拉開了PC發(fā)展的傳奇序幕。
AppleII規(guī)格參數(shù),以今天的眼光來看,顯得非常可笑: 1 MHz 的CPU,4KB內(nèi)存,24行 × 40列單色屏幕。但就是這樣一款今天看來簡單至極的AppleII,卻打開了PC從實驗室走向辦公室、家庭、學校的大門。
蘋果推出的Apple II并不是第一部PC(Personal Computer),但卻是第一部為市場所接受的PC,真正讓很多普通的消費者接觸并認可了PC。Apple II 從 1977 年到 1993 年11 月正式隱退,期間跨越了整整 16 年之久,共售出了超過6百萬臺Apple II,為蘋果帶來了每年逾十億美元的收入。即使在麥金塔上市數(shù)年之后, Apple II仍然是是蘋果最主要的收入來源,堪稱歷史上最著名的百億級“爆款”產(chǎn)品之一。
那么作為喬布斯的第一款百億級爆款產(chǎn)品,Apple II具有哪些突出的優(yōu)勢條件呢,總結(jié)一下有六點:
1、強大的功能擴展性和兼容性的。Apple II帶給IT業(yè)界最寶貴的一個啟示,就是開放式系統(tǒng)平臺的可貴。沃茲尼亞克別出心裁的在Apple II機身上設計了8個擴展插槽——可借助大量的第三方裝置擴充其功能。在當時有許多Apple II的擴展卡,如串行控制器、高級顯示控制器、存儲器擴充卡、硬盤及網(wǎng)絡組件,此外還有模擬卡,如Z80卡可以使Apple II切換至Z80處理器并運行多種在CP/M操作系統(tǒng)下開發(fā)的軟件,包括dBase II數(shù)據(jù)庫與WordStar文書處理軟件。
與之形成鮮明對比的是,蘋果后續(xù)的Lisa和麥金塔電腦錯誤地將系統(tǒng)封閉起來,導致蘋果迅速將PC市場拱手讓給了IBM兼容性 PC,令人扼腕嘆息。
雖然喬布斯一再標榜反對開放和兼容系統(tǒng),但后來的Apple Store等一系列重大事件均表明,爆款產(chǎn)品離不開兼容性系統(tǒng),蘋果最優(yōu)秀的應用還是來源于第三方開發(fā)。
2、好玩。Apple II會火遍全球的最重要一個原因,就是有大量優(yōu)秀的第三方開發(fā)游戲,像是德軍總部(Wolfenstein)、創(chuàng)世紀(Ultima)與銀河飛將(Wing Commander)等,大量的買家都是因為游戲好玩,才對Apple II下訂單的,由此足以證明,任何裝置要取得市場的快速普及,必須足夠好玩,才能夠調(diào)動起消費者的購買欲望。
3、實用。Apple II取得巨大成功的一大原因則源于和當紅極一時的VisiCalc電子表格應用軟件的“硬性捆綁銷售”模式。VisiCalc中文名為“石灰粉”,發(fā)布于1977年,是業(yè)界第一款電子表格辦公軟件,一直到1985年,VisiCalc始終被稱為促進PC產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的主要催化劑之一。VisiCalc使得PC具有了辦公實用性,打破了辦公必須依靠大型機或小型機的傳統(tǒng)觀念,利用價格和功能優(yōu)勢,吸引了大量的企業(yè)購買訂單。
4、廉價。雖然Apple II最便宜的版本也要1300美金,在當時并不是人人都有辦法負擔,但相對于當時的其他同類電腦產(chǎn)品,那是便宜得太多了,這主要得益于其精簡化的產(chǎn)品設計。其中,沃茲尼亞克創(chuàng)造的Disk II接口被認為是電子工程上的極品,因為它的組成零件已經(jīng)便宜到了極致。因此,比較性的價格優(yōu)勢,使得Apple II在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出,成為了許多人選擇的第一部啟蒙計算機。
5、精準的時機與產(chǎn)品定位。蘋果對于PC的定位是非常超前的——蘋果堅信未來計算機一定不是神秘的怪獸,它的能力不能只分配給有技術(shù)資質(zhì)的專家。計算機應作為一種力量應該人人都能使用,要像電力一樣普遍使用,應作為一種消費類技術(shù),像插進墻上的插座一樣易于使用。因此蘋果的產(chǎn)品設計沒有盲目追求類似大型機的高端計算性能,而是以娛樂(游戲)和簡單化辦公作為切入點,重新定義了個人電腦。以上這些定位策略,在今天看來是恰如其分的,但在當時是無法想象的。
6、出色的公關(guān)營銷策略。喬布斯千方百計為蘋果聘請到了IT業(yè)內(nèi)最著名的硅谷營銷大師里吉斯·麥肯納(Regis McKenna),由其在1983-1987年間擔任蘋果高管,安排蘋果公司的公關(guān)與營銷。麥肯納特別善于簡化一個公司的技術(shù)信息并用一種易于為社會大眾理解、容易引起人們興趣的方式將這一信息組織和表達出來。麥肯耐非常重視Apple II的形象包裝,以及客戶體驗,這在當時“重技術(shù)、輕營銷”的硅谷是極為罕見的。
喬布斯和麥肯納說服公司雇用了專業(yè)的造型設計師,在業(yè)內(nèi)第一次采用塑料為材料,設計出一種用米色塑料做成的流線楔形外殼,改變了當時個人電腦“傻大黑粗”的丑陋形象。
客觀的說,蘋果在價格和性能上的優(yōu)勢,相比同時代的科莫多Commodore 64、TRS-80以及IBM的PC jr,并無明顯的優(yōu)勢但憑借著出色的營銷公關(guān),和超前的產(chǎn)品形象設計,Apple II的形象及口碑迅速甩開了競爭對手。
當前個人機器人市場也處在由實驗室向家庭和學校邁進的關(guān)鍵期,市場期待一款Apple II一樣的爆炸性產(chǎn)品,徹底打開個人機器人的大門,拉開個人機器人市場的新傳奇。如果喬布斯在世,他會怎么做呢?
本文為“快槍機器人研發(fā)組”原創(chuàng),只做面向市場的個人機器人(PR)
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