1. 豆瓣
昨晚一幫人吃飯的時候,梁寧說,她剛剛注冊了豆瓣,立刻喜歡上了這個網(wǎng)站。正如豆瓣自己說的,“豆瓣沒有編輯寫手,沒有特約文章,沒有六百行的首頁和跳動的最新專題。豆瓣的藏書甚至沒有強加給你的‘標(biāo)準(zhǔn)分類’。這里所有的內(nèi)容,分類,篩選,排序都由和你一樣的成員產(chǎn)生和決定。……豆瓣相信大眾的力量,多數(shù)人的判斷,和數(shù)字的智慧。通過網(wǎng)站幕后不斷完善之中的算法,有序和有益的結(jié)構(gòu)會從無數(shù)特異而可愛的個性中產(chǎn)生。”在Web 2.0越來越成為一個炫目標(biāo)簽的今天,很多人把提供blog服務(wù)、提供RSS輸出、甚至慫恿用戶發(fā)垃圾郵件拉人的行為,都一并當(dāng)成Web 2.0的特性了,以至于Web 2.0也像任何其他概念一樣,在中國被徹底庸俗化了。
豆瓣讓人感到耳目一新的,可能恰恰是它從不以Web 2.0為招牌,而是讓服務(wù)完全變成一個平臺,在幫助每一個個人解決具體問題的同時,實現(xiàn)個體行為的社會化。就像Google一樣,阿北相信不斷優(yōu)化的算法,要比網(wǎng)站經(jīng)營者跳到前臺親自操作,從機制上說更為有效而且有價值。相信用戶是一件說說容易做到難的事,尤其是有太多的歪嘴和尚在混淆視聽。與其說他們在相信用戶,不如說他們在利用用戶。實際上他們只是把用戶當(dāng)成人質(zhì),他們大概更相信邪惡的力量。
如果說豆瓣還有什么不足的話,那就是它的開放性還不夠。比如韓磊說的,你想在自己的blog上TrackBack某本書,豆瓣現(xiàn)在不支持?;蛘吣阆肜枚拱戡F(xiàn)有的服務(wù),開發(fā)自己的應(yīng)用,豆瓣還沒提供相關(guān)的APIs。
2. 大眾點評網(wǎng)
大眾點評網(wǎng)連續(xù)被四家餐館告上法庭,說明三件事:首先,這個完全通過會員點評機制對餐館進行評價的網(wǎng)站,已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的現(xiàn)實影響力;其次,社會對來自消費者的負面評價仍然缺乏足夠的包容性;最后,網(wǎng)站本身在避免惡意評論方面,仍然有很多工作要做。當(dāng)然,我們不希望再次出現(xiàn)批評某個企業(yè)的消費者輸?shù)艄偎?/a>這種事情。
大眾點評網(wǎng)創(chuàng)建于2003年4月,早在Web 2.0這個概念出現(xiàn)之前。就像del.icio.us、Flickr等典型的Web 2.0應(yīng)用,都出現(xiàn)在Web 2.0概念之前一樣,以用戶為中心,相信群眾智慧的理念,一直伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而存在。只不過在Web 2.0這種表述出現(xiàn)之前,這種理念沒有像今天這樣遍地開花。
大眾點評網(wǎng)的開放性也不夠,比如只有注冊用戶才能查看餐館的評價,不提供開放API,甚至在與Google本地搜索、百度地圖搜索的結(jié)合上,也遠遠落后于其他網(wǎng)站。如果沒有Google Maps的開放API,就不可能出現(xiàn)如此豐富誘人的mash-up的全新服務(wù)。用戶為大眾點評網(wǎng)貢獻了豐富的數(shù)據(jù),如何讓這些數(shù)據(jù)以更多的方式,為更多的人服務(wù),并讓這些數(shù)據(jù)真正成為“Intel Inside”,值得網(wǎng)站的經(jīng)營者做深入的思考。
3. 土豆網(wǎng)
土豆網(wǎng)可能是國內(nèi)最早的個人視頻節(jié)目服務(wù)網(wǎng)站,它迎合了年輕網(wǎng)民自我表現(xiàn)的個性化需求。土豆相信,每個人都可以足夠精彩,而土豆要做的,就是給這種精彩提供一個自由發(fā)揮的舞臺。
創(chuàng)造性自我表現(xiàn)的需要永遠都不會是每個人的需求,但永遠都具有足夠大的市場,而且會越來越大。Gary在這方面有他自己的思考,這些思考我相信對很多提供Web 2.0服務(wù)的網(wǎng)站都有啟發(fā)。在一個巨頭環(huán)伺的市場上,要做烈士實在是一件再簡單不過的事,騎著你的自行車沖上8車道的高速公路,用你的肉身迎接16輪大卡車的沖撞就可以了。但土豆不想當(dāng)烈士,所有的網(wǎng)站經(jīng)營者大概都不想當(dāng)烈士,發(fā)現(xiàn)一個足夠開闊,又不會被巨頭放在眼中的市場,就顯得極為重要。盡管這并不能保證你不會死去,但至少多一分活下來的可能,就多一分希望。
我最欣賞的,是土豆網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團隊,大男孩Gary帶領(lǐng)的這個激情四射的團隊,本身就是這個個性張揚的時代的最好寫照。創(chuàng)業(yè)不能只靠激情,但如果沒有激情,你真的不如去老老實實地當(dāng)個會計,或者別的什么穩(wěn)定的工作。
土豆的問題在于,它的未來仍然顯得那么不清晰,另外,對技術(shù)的強烈依賴也會讓他們面臨很多挑戰(zhàn)。除此之外,目前它的整個注冊、發(fā)布流程也顯得過于繁瑣,在注冊階段就可能嚇退許多潛在用戶。
365key是國內(nèi)最早的社會化書簽網(wǎng)站,也是我使用最頻繁的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一。與del.icio.us不同之處在于,del.icio.us關(guān)心的是內(nèi)容提供者一方的需要,而365key則關(guān)心內(nèi)容提供者和瀏覽者兩方面的需要。
我是內(nèi)容提供者,我?guī)缀鯊膩聿蝗ピL問365key的網(wǎng)站,因為我所需要的功能完全不需要訪問網(wǎng)站就可以獲得,比如內(nèi)容的收藏和展示,不同tag的RSS訂閱,等等。我對365key的要求是,它可以提供穩(wěn)定可靠的服務(wù),和夠用的功能。這些,它已經(jīng)可以滿足我。
但對更多的用戶來說,他們并沒有收藏的需要,他們只是希望借助眾多內(nèi)容提供者的人工篩選,獲得更多可讀的內(nèi)容。所以,365key需要對用戶的內(nèi)容提供更多的呈現(xiàn)方式,閱讀者可以以多種方式獲得自己感興趣的內(nèi)容。
滿足兩部分用戶的需要,帶來的一個嚴峻挑戰(zhàn)是——內(nèi)容低俗化。作為內(nèi)容提供者,我很少訪問365key網(wǎng)站,所以基本不會遭遇內(nèi)容低俗化和spam的問題,但作為閱讀者,肯定會面臨這個問題。365key不得不與人的自私本性作戰(zhàn)。盡管已經(jīng)有數(shù)百個惡意作弊的網(wǎng)站被屏蔽,但更多的惡意作弊者前仆后繼視死如歸。這告訴我們一個道理,平臺越開放,對算法的要求越高。一切權(quán)力歸用戶,必須以更出色的算法來保證真正的用戶權(quán)力,防止自私的人將其垃圾化。
另外,在服務(wù)的速度和穩(wěn)定性上,登高還有很多工作要做。
5. 客齊集社區(qū)
我認為,客齊集最出彩的部分,不是分類廣告,不是Podcast,甚至也不是音樂頻道,而是它的社區(qū)。BBS是互聯(lián)網(wǎng)上最古老的應(yīng)用之一,但把這種古老的應(yīng)用,做出新意思的,我目力所及,只有客齊集社區(qū)。
客齊集社區(qū)通過變換的色彩、大小不同的字體、金融系統(tǒng)和一些個性化設(shè)置,讓BBS變得活潑,而且跟個人有了某種程度的結(jié)合??妄R集社區(qū)充分體現(xiàn)了開發(fā)者,20歲的劉昕的智慧。
每一只鳥都會珍惜自己的羽毛,每個人也都不會在自家客廳亂扔垃圾。我一直認為,單純的分類廣告是沒有價值的,Craigslist的最大價值,在于它是個社區(qū),是每個社區(qū)成員自己的家。你告訴別人,這是個登廣告的地方,那么它就跟貼滿小廣告的電線桿的價值差不多;你告訴別人,這是交換社區(qū)信息的地方,其廣告價值就遠遠超過了電線桿。
在線分類廣告正在成為一個巨大的市場,并且極有可能完全取代報紙分類廣告的地位。但信任是個大問題,缺乏信任機制的分類廣告很難避免垃圾化的問題。盡管報紙分類廣告也難以完全解決信息可信性問題,但至少讀者會認為,有編輯把關(guān)的分類廣告,比自由張貼的分類廣告可信度要高一點。
客齊集要做的,不應(yīng)該只是一個跟分類廣告完全分開的獨立的客齊集社區(qū),把這兩者有效地結(jié)合起來,才有可能讓廣告變成信息。
實際上,國內(nèi)還有很多非常不錯的Web 2.0網(wǎng)站,上面5個只是我現(xiàn)在猛然間能想到的。越來越多的有特色的新網(wǎng)站的出現(xiàn),讓在線生活變得豐富多彩,的確是網(wǎng)民的福音。你也可以點評一下你眼中的5個最酷的網(wǎng)站。
2005年,我使用最多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)依次是:Bloglines、Google、Donews Blog、365key、Flickr。