主持人：謝謝王濤先生精彩的演講和解答，請(qǐng)回座。接下來的環(huán)節(jié)是阿里巴巴首席技術(shù)官吳炯和雅虎博士陸奇進(jìn)行對(duì)話。首先我簡(jiǎn)單介紹一下吳炯先生，他自2005年5月以來任阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官，他創(chuàng)立了阿里巴巴需過辦事處，他也是公司的個(gè)人投資者，他主導(dǎo)阿里巴巴集團(tuán)、淘寶網(wǎng)以及公司的其他產(chǎn)品的技術(shù)平臺(tái)設(shè)計(jì)，最近，他致力于阿里巴巴和雅虎中國(guó)的后臺(tái)合并工作。他一直在關(guān)注雅虎中國(guó)的搜索引擎技術(shù)的加強(qiáng)。
通過他多年在硅谷的工作，吳炯先生帶來了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，在1996年4月，他加入了在美國(guó)的雅虎公司，他指引公司搜索與電子商務(wù)工程技術(shù)隊(duì)伍，是雅虎目錄搜索電子商務(wù)技術(shù)，此技術(shù)已經(jīng)部署在十多個(gè)雅虎電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)里了。在加入雅虎之前，吳炯先生任甲骨文服務(wù)器技術(shù)部的開發(fā)經(jīng)理。
陸奇博士于1997天加盟Yahoo！現(xiàn)任資深副總裁，陸奇博士有20個(gè)美國(guó)專利，并在復(fù)旦大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)科學(xué)的學(xué)識(shí)、碩士學(xué)位，在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)科學(xué)的博士學(xué)位。
非常感謝兩位，歡迎光臨，我們都知道互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)，但是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)又有一個(gè)它不同于其他傳統(tǒng)技術(shù)研發(fā)的方面，它具有非常強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的特征，他們兩位在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，特別是將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用于規(guī)模化的業(yè)務(wù)模式里有很多的經(jīng)驗(yàn)，今天請(qǐng)兩位談一談技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的作用之是什么，他應(yīng)該是什么樣的定位。
吳炯：互聯(lián)網(wǎng)是不是一個(gè)高科技的行業(yè)，但是實(shí)際上并不是很長(zhǎng)時(shí)間以來有共識(shí)的?；卮疬@個(gè)問題之前，我先從一個(gè)小故事說起。我從美國(guó)大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，是一個(gè)軟件公司，我爸爸當(dāng)時(shí)是在大學(xué)里叫物理的。他當(dāng)時(shí)說Oracle，并不是很有名。他說你學(xué)電腦和計(jì)算機(jī)的，最牛的是在硬件里，而軟件只是一個(gè)包裝，并沒有很多的技術(shù)含量。但是90年代開始，這個(gè)情況不一樣了，跟人們的預(yù)測(cè)不一樣了，90年代最風(fēng)光的兩家公司是軟件公司，一家是我剛才所說的O，另外一家就是今天最牛的微軟。
現(xiàn)在技術(shù)上的創(chuàng)新都已經(jīng)解決了，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把已經(jīng)有了硬件技術(shù)和軟件技術(shù)作了一個(gè)包裝。所以很多公司的想法說互聯(lián)網(wǎng)公司成功的關(guān)鍵不是技術(shù)，而是商業(yè)模式的創(chuàng)新，這是在短短的7年前非常流行的看法，但是99年出了一家新的公司，證明大家的想法是不對(duì)的，已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)的第一家品牌。就是Google公司?，F(xiàn)在整個(gè)的產(chǎn)業(yè)有了一個(gè)反思，核心技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)公司是非常重要的，所以要成為第一留的互聯(lián)網(wǎng)公司必須要重視技術(shù)，技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。像阿里巴巴這樣的公司是做102年的公司，那么技術(shù)平臺(tái)一定要扎扎實(shí)實(shí)，技術(shù)能力一定是我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
陸奇：今天跟榮幸跟大家見面，我和吳炯之前已經(jīng)共事多年了。現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來說是一個(gè)至關(guān)重要的。對(duì)雅虎來說，從外邊看，可能看不出雅虎這樣的公司有怎么樣的技術(shù)含量。但是到后臺(tái)一看，哪怕是一個(gè)很簡(jiǎn)單的操作也是要很大的技術(shù)能力支撐。不管是說廣告也好，媒體也好，搜索也好，所以我非常地贊成吳炯總結(jié)的話。
主持人：看來大家都認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是至關(guān)重要的。那么什么樣的技術(shù)是可以起到跨越和引領(lǐng)呢？
陸奇：其實(shí)開一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，它背后的技術(shù)是非常多的。但是真正應(yīng)該把精力放在互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)獨(dú)特的技術(shù)。這樣大概有四、五個(gè)技術(shù)，第一是搜索技術(shù)。就像Google這樣的公司。另外的技術(shù)就是電子市場(chǎng)。這樣的技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司是處在核心位置的。還有一項(xiàng)技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司很重要的技術(shù)就是PTP？不管是以前成功的公司，還是現(xiàn)在的公司，從技術(shù)上來講，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司以后有很多的機(jī)會(huì)，來創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值，可以帶來很大的競(jìng)爭(zhēng)能力。另外的技術(shù)是最近幾天比較紅的PlcketPC？等。
吳炯：可能有一點(diǎn)補(bǔ)充，我覺得互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，對(duì)整個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展實(shí)際上柳暗花明又一春，更上一個(gè)臺(tái)階了，這個(gè)前景以前是看不到的。以前PTP看不到的。完全不是一個(gè)檔次的事情。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)技術(shù)完全已經(jīng)的不是一個(gè)檔次，不是一個(gè)級(jí)別了。以前網(wǎng)游就是做游戲，做得很辛苦，但是賣不出去多少，但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲的公司，他們的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶量上去得非?？?。還有一些其他的例子，有這樣的公司，OracleDATAbase在出現(xiàn)有這樣的公司他是基于互聯(lián)網(wǎng)來做所有的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和知識(shí)發(fā)現(xiàn)的。他不是局限于一個(gè)公司里處理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，而是基于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在采集數(shù)據(jù)，進(jìn)行處理。
現(xiàn)在我知道有一個(gè)公司在把網(wǎng)絡(luò)上的很多數(shù)據(jù)都抓過來，變成了商品之后在出售。還有一個(gè)網(wǎng)站，把所有房產(chǎn)廣告、交易量等做成了數(shù)據(jù)分析賣給房產(chǎn)公司。所以互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)技術(shù)的要求和難度都上了一個(gè)大臺(tái)階。
主持人：謝謝兩位，兩位都是、都是搜索技術(shù)的高手，我想能不能請(qǐng)兩位從搜索開始，談一談就目前來講，搜索有什么樣的局限與挑戰(zhàn)。在未來的幾年，能不能看到一些新的發(fā)展方向，是一種漸進(jìn)式還是跨越式？
吳炯：最近這一年多，大部分的時(shí)間在北京，也是在做搜索技術(shù)的進(jìn)一步開發(fā)和產(chǎn)品方向的探討。我的看法是搜索引擎，再往前走是越來越難了。我覺得怎么樣更好地滿足用戶的需求，怎么樣實(shí)現(xiàn)搜索引擎讓用戶更多的價(jià)值是要考慮的問題。
第一可能是智能化和垂直化。因?yàn)槿双@得信息無外乎是，分類信息就是垂直化搜索。你可以直接幫用戶做分析，直接把結(jié)果調(diào)出來。
第二方面用戶希望搜索的結(jié)果可以更加人性化和應(yīng)用化。我的看法是以前的方法并不是最符合一般用戶最好的展現(xiàn)方法。可能有更好的方法，為什么會(huì)變成這樣呢？因?yàn)榈谝粋€(gè)搜索引擎，就是這么做的，那么后來的搜索引擎又照著做了。這可能并不是為用戶想得更多，而是技術(shù)人員的一個(gè)想法而已?，F(xiàn)在搜索引擎上有一個(gè)高級(jí)搜索，很多人一看高級(jí)搜索，說我是低級(jí)用戶，高級(jí)搜索就不看了。其實(shí)高級(jí)搜索就是一些附加條件，可以把搜索框定在一個(gè)范圍里。在每一個(gè)網(wǎng)站里，都有一個(gè)高級(jí)搜索都告訴地方現(xiàn)在用戶搜索的界面不人性化，搜索界面人性化方面需要改進(jìn)。
第三、搜索的信息可以直達(dá)。很多用戶去搜索是直接搜信息，而不是要知道網(wǎng)站，這就和智能化結(jié)合起來了，知道用戶真正是想要什么樣的信息。這個(gè)做得好的話，就是把信息直接展示給用戶了。
要實(shí)現(xiàn)我的想法現(xiàn)在難度都是非常大的。
陸奇：我現(xiàn)在補(bǔ)充一下。社區(qū)化。搜索社區(qū)化有幾個(gè)方面，第一在搜索引擎的時(shí)候，可以想辦法充分利用一些社區(qū)，網(wǎng)站的內(nèi)容和提供的服務(wù)。如果我們可以充分利用信息的話，不光提高了搜索的質(zhì)量，還可以把搜索用戶的界面變成一個(gè)社區(qū)化。搜索的空間可以走向社區(qū)化。
從另外一個(gè)角度來看，我們把搜索引擎用戶打進(jìn)來的詞可以分成三類。對(duì)第一類的顧客來講，搜索引擎的作用跟地圖很類似。
如果我們把三塊加起來，其實(shí)我們可以看到，對(duì)每一樣?xùn)|西，我們都有很多的方法。在未來的兩年到三年內(nèi)，搜索質(zhì)量會(huì)有很大的提高。對(duì)網(wǎng)民創(chuàng)造更多的價(jià)值。
主持人：從搜索的角度來說，很多都是關(guān)鍵字的匹配，那么現(xiàn)在匹配有什么新的想法？
陸奇：目前的搜索引擎是用戶輸入的關(guān)鍵字，他告訴用戶目前他需要的是什么東西，但是搜索引擎還有更多其他的信息來做匹配。比如這個(gè)用戶在哪里？現(xiàn)在是什么時(shí)間，他是屬于哪個(gè)社區(qū)范圍。因?yàn)橐粋€(gè)用戶有四個(gè)“W”，一是個(gè)我是誰(shuí)，我跟那些人有些什么關(guān)聯(lián)。第二是我在哪里搜索，如果我在杭州搜索就可以直接看到杭州的一些商家。另外一個(gè)就是你現(xiàn)在處在什么框架環(huán)境，是在某一個(gè)機(jī)構(gòu)，跟某一樣?xùn)|西交道。我們大家可以相信這樣可以把搜索的質(zhì)量有一個(gè)非常大的提高。那么信息一來，對(duì)廣告質(zhì)量也有很大的提高。
吳炯：我覺得實(shí)際上這是關(guān)系到所謂的個(gè)性化，對(duì)這個(gè)人他的背景、消費(fèi)層次、性格，都可以成為搜索的時(shí)間的因素、地點(diǎn)的因素等。
主持人：現(xiàn)在在技術(shù)階段討論得比較熱烈的是，用戶的意愿。怎么通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ脩舻狞c(diǎn)擊率作分析。想問一下陸奇博士雅虎在這方面有什么新的發(fā)展準(zhǔn)備？
陸奇：這其實(shí)是非常好的問題，而且時(shí)間也非常巧。如果大家對(duì)美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)感興趣的話，也可以看到，在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一是廣告技術(shù)。我剛看到信息說，微軟并購(gòu)了一家公司花了60億美元。Google也并購(gòu)了一家廣告公司。在一個(gè)禮拜之前，雅虎又并購(gòu)了一家廣告電子市場(chǎng)公司。為什么有這么多商業(yè)行為，關(guān)鍵是剛才提的問題，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和拿到的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的連接量，已經(jīng)達(dá)到了這樣的水平。我們可以用數(shù)據(jù)量來達(dá)到對(duì)客戶意愿的統(tǒng)計(jì)。最高的境界是搜索，那么用戶打進(jìn)鮮花就是需要鮮花。他打進(jìn)運(yùn)動(dòng)鞋，他就需要運(yùn)動(dòng)鞋，但是如果用戶不告訴我們，我就可以知道他所需要的東西。那么關(guān)鍵就是把廣告的信息做得有用。
回到剛才講，為什么這么多工業(yè)運(yùn)動(dòng)，因?yàn)閺V告在將來會(huì)有很大的增長(zhǎng)，因?yàn)閿?shù)據(jù)量的增長(zhǎng)已經(jīng)可以給我們建立一些數(shù)據(jù)模型，我們可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法來草到很多用戶的意愿，來提供非常非常有用的廣告，關(guān)鍵是把這些廣告的頁(yè)面插到搜索的界面中。將來在美國(guó)的市場(chǎng)上會(huì)有很多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
吳炯：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)核心的戰(zhàn)場(chǎng)在美國(guó)，這個(gè)核心戰(zhàn)場(chǎng)是廣告的電子市場(chǎng)，廣告的媒體、消費(fèi)者，這三者怎么樣更好地匹配起來，這是互聯(lián)網(wǎng)最尖端的技術(shù)問題。微軟也好、Google也好，雅虎也好，都是看準(zhǔn)了這一塊的機(jī)會(huì)，從阿里巴巴這個(gè)角度來講，一開始就是網(wǎng)上電子市場(chǎng)，在做這個(gè)的時(shí)候，我們也有了很多的體會(huì)。做匹配是互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。比以往的做匹配的方式都高出一級(jí)。這也是我們一直在思考的問題。我們?cè)谥袊?guó)都是一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)先的地位，我們可能有80%以上的市場(chǎng)份額。但是我們現(xiàn)在能做的事情還是非常非常多?，F(xiàn)在阿里巴巴、淘寶更是只是一個(gè)展示的平臺(tái)。而且這個(gè)平臺(tái)更多是偏向于為賣家服務(wù)。而其中的匹配是借助人工自動(dòng)完成的。而我們提供的只是搜索，只是一個(gè)鏈接。
現(xiàn)在在淘寶上搜一個(gè)比較流行的商品，可能是幾千萬的搜索結(jié)果，我們完全可以把這個(gè)搜索做得更好。如果你在亞馬遜上買書的話，他會(huì)做非常多的需求分析和匹配，而他推薦給你的商品都是有道理的。所以在怎么樣更好地匹配好，我們還有很多技術(shù)的難關(guān)需要去攻克。
主持人：謝謝，在電子市場(chǎng)的匹配技術(shù)上面，能不能談一下目前在國(guó)內(nèi)外和國(guó)際上有一些什么樣新的趨勢(shì)和走向？
陸奇：在美國(guó)市場(chǎng)上一些技術(shù)上的走向。關(guān)于電子市場(chǎng)其實(shí)大家可以看到，以前比較元老的是股票交易市場(chǎng)，他們是電子市場(chǎng)自動(dòng)做交易的，人工比較少一點(diǎn)。
現(xiàn)在在科研方面有了很多的進(jìn)展，比如在搜索廣告上面，有一個(gè)拍賣市場(chǎng)，最早是一家公司開發(fā)的，后來被雅虎并購(gòu)的。現(xiàn)在在電子市場(chǎng)上怎么拍賣，搜索廣告詞是有很多進(jìn)展的。第一，拍賣的模式有了改變。一開始誰(shuí)在和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)是可以看到的?，F(xiàn)在Google進(jìn)來了之后，他們采取了不同的拍賣模式。拍賣模式不一樣，對(duì)經(jīng)營(yíng)模式有很大的影響。雅虎的拍賣模式跟Google的又不一樣，這些搞科研的人，一開始開發(fā)軟體產(chǎn)品，幫助互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)產(chǎn)品。
吳炯：剛才我提到亞馬遜公司，最近幾年他大量在研發(fā)上做的投入。他的研發(fā)方面的目標(biāo)是做整個(gè)電子商務(wù)的操作系統(tǒng)。這個(gè)方向受很多爭(zhēng)議和置疑的。因?yàn)槿A爾街發(fā)現(xiàn)他的盈利率很低，很多華爾街是很急功近利的。成為第一流的互聯(lián)網(wǎng)就要在研發(fā)上做大量的投入，這樣才是一個(gè)常盛不衰的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們有需要更大的技術(shù)上面的投入。到現(xiàn)在為止，我們對(duì)賣家的分析做得比較多，而對(duì)消費(fèi)者、買家就比較少了，今后我們?cè)谙M(fèi)者和買家上要作更多的投入，因?yàn)槟阋ヅ浔仨氉笥移胶猓绻活^重一頭輕的話就不行。所以我們必須要在電子商務(wù)方面作更好的匹配，使我們的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
主持人：就目前我們聊的搜索、匹配，怎么在規(guī)?；矫孀鲞M(jìn)一步工作？
吳炯：這是SAAS另一種說法，我是非常看好的。這個(gè)概念一開始叫ASP就已經(jīng)非常熱了。但是很多公司沒有撐下去，那么很多人就產(chǎn)生了懷疑。我認(rèn)為通常一個(gè)模式第二次發(fā)力的時(shí)候就是發(fā)展的時(shí)候。當(dāng)一個(gè)模式炒第二遍的時(shí)候就真正發(fā)力時(shí)候了。我再稍微補(bǔ)充一下，你如果沒有房子住，就是兩種方式，如果你有錢就買房子住，如果沒有錢就租房子?？傆械胤浇o你住，但是以前軟件行業(yè)不是這樣的，如果你是大企業(yè)，你有錢，當(dāng)然沒有問題，可以買一批硬件和軟件，可以供系統(tǒng)開發(fā)商做研發(fā)，再雇一批技術(shù)人員做系統(tǒng)維護(hù)。但是如果是一個(gè)中小企業(yè)，你跟他說要不要用軟件落管理你的企業(yè)，他們一看要先買硬件、軟件，再雇IT人員，那么他算一算成本，一年的利潤(rùn)就全泡湯了。在這以前就是這樣的情況。
對(duì)一些公司來說，這個(gè)門檻很高，而且風(fēng)險(xiǎn)很大，如果搞不好，大投入下去了，成本加大了，風(fēng)險(xiǎn)加大了。對(duì)他們來說，沒有錢買不起房就只有住馬路的。
我們作一些用戶調(diào)查，去一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中小企業(yè)看了，他們管理公司是，整個(gè)人員的賬、公司的倉(cāng)管都是在一個(gè)帳本里。而現(xiàn)在給這些企業(yè)提供了一個(gè)出路，如果你買不起軟件，你可以去租用軟件，到阿里巴巴的網(wǎng)站上注冊(cè)，付費(fèi)很簡(jiǎn)單、只需要付一個(gè)月租費(fèi)用就可以開始使用軟件了，這對(duì)廣大的中小企業(yè)來說是一個(gè)福音，就降低了他們使用軟件的門檻。
吳炯：王濤先生講得非常精彩，就把商業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)模式講得非常好，我從技術(shù)上補(bǔ)充一下。作為核心技術(shù)來講，越來越多的公司特別是一些大型的公司，從Google開始做…到雅虎做…到微軟技術(shù)開發(fā)他們的技術(shù)。從一個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)角度來講，不管是搜索還是廣告，數(shù)據(jù)模式的競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的，這是通過大規(guī)模的數(shù)據(jù)挖掘，必須要有很大的支撐。關(guān)鍵是我們?cè)趺礃影堰@樣的技術(shù)不光對(duì)大公司有效，一般的公司也可以有用。
主持人：感謝兩位精彩的分享，時(shí)間關(guān)系，大家一定有很多的問題，想跟我們的專家交流，我們進(jìn)入提問環(huán)節(jié)，請(qǐng)舉手示意。
提問1：今天講了很多的搜索引擎，但是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展當(dāng)中一個(gè)是語(yǔ)言問題，也一個(gè)不能回避的問題。現(xiàn)在有一些翻譯的軟件，但是他的作用不是很令人滿意。在當(dāng)前，關(guān)于這種翻譯的軟件有什么做法？將來有什么樣的改進(jìn)？
吳炯：我們?cè)贠racle里購(gòu)買了一種工具，他是用一種很龐大的字典，對(duì)語(yǔ)法進(jìn)行分析。但是這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用受到限制，要用的資源消耗非常龐大，在互聯(lián)網(wǎng)中這是非常困難的。有很多技術(shù)的瓶頸，效率的提高等問題也有待解決?，F(xiàn)在我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上一些翻譯的工具在，做一些即時(shí)的翻譯。在這個(gè)領(lǐng)域里面，問題還是一樣，怎么樣教計(jì)算機(jī)像人類一樣思考語(yǔ)言的含義，這是人工智能研究了很久的問題，現(xiàn)在有有待一個(gè)大的突破。人工智能這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有很多年的積累，但是計(jì)算機(jī)盡管發(fā)展到今天有這樣的能力了，但是跟人腦相比還是有十萬八千里的距離。我不是很樂觀在短時(shí)間內(nèi)有一個(gè)大突破。
吳炯：自動(dòng)翻譯是一個(gè)比較久的學(xué)識(shí)領(lǐng)域。大部分的方法是用語(yǔ)言模式，但是最近幾年有希望可以看到突破性的發(fā)展，我們采用統(tǒng)計(jì)的方式。在互聯(lián)網(wǎng)上其實(shí)可以找到同樣的一段文章，大部分是一些新聞社。比如美國(guó)的路透社他發(fā)布了一個(gè)新聞會(huì)用十幾種語(yǔ)言。最近幾年，其實(shí)像雅虎、Google都有一些投資。最近互聯(lián)網(wǎng)給大家?guī)砹艘粋€(gè)機(jī)會(huì)，如果有很多的數(shù)據(jù)，你把數(shù)據(jù)收集起來，放在一起做統(tǒng)計(jì)，可能有一個(gè)技術(shù)突破的可能。
提問2：我想問一個(gè)社會(huì)化搜索的問題。現(xiàn)在在中國(guó)或美國(guó)社會(huì)化的東西出現(xiàn)了很多。我想問什么時(shí)候搜索引擎的產(chǎn)品可以添加更多社會(huì)化的因素。這大概在搜索引擎有什么樣的突破？
陸奇：對(duì)搜索或者對(duì)電子媒體，最近幾年有大突破。我想是關(guān)鍵整個(gè)社會(huì)化的行為在網(wǎng)上社區(qū)必須達(dá)到一定水平。我們已經(jīng)采用了一些技術(shù)，可以看到搜索的質(zhì)量有提高，但是有質(zhì)的提高，一般的用戶進(jìn)來搜索五個(gè)關(guān)鍵詞就可以看到社會(huì)化和非社會(huì)化的區(qū)別。這個(gè)從我個(gè)人來看，可能要兩到三年或更長(zhǎng)的時(shí)間。第一代搜索引擎只是用傳統(tǒng)的信息檢索技術(shù)把網(wǎng)頁(yè)抓取，等到Google等一些公司做第二代搜索引擎的時(shí)候是利用網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)性來做。所以整個(gè)社區(qū)化不是對(duì)搜索引擎，對(duì)媒體、電子商務(wù)都會(huì)起到一定的作用。
吳炯：把搜索和社區(qū)結(jié)合起來，我們已經(jīng)看到了初步的結(jié)果，社區(qū)的利用對(duì)搜索引擎是一個(gè)非常好的補(bǔ)充，現(xiàn)在還是補(bǔ)充的階段，未來可能是主體的階段。實(shí)際上有很多的知識(shí)并不在書本上，不在網(wǎng)上，而是在很多人的頭腦里，比如說購(gòu)買的經(jīng)驗(yàn)，或是旅游的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)只在他的頭腦里，但是如果你在網(wǎng)上發(fā)一些問題的話，就有一些人會(huì)把他的體驗(yàn)在網(wǎng)上寫出來。這個(gè)反映在搜索引擎里就是非常有效的補(bǔ)充。
提問3：剛才我們所談的都是基于文字的搜索，現(xiàn)在我們關(guān)于音樂、視頻等搜索怎么做？我感覺未來的網(wǎng)頁(yè)會(huì)趨向于流媒體了，這一蕾的出現(xiàn)對(duì)我們的文字搜索會(huì)帶來一定的困難，那么將來我們對(duì)音頻和視頻的搜索除了文字上還有什么比較好的方式？
陸奇：我先講一下我所知道的。這個(gè)問題是非常好的問題，互聯(lián)網(wǎng)是越來越多媒體了，一開始是文字，而現(xiàn)在大部分是非文字了。那么搜索的時(shí)候需要不同的技術(shù)，很多互聯(lián)網(wǎng)公司都有很多的技術(shù)。而目前圖片的搜索還是基于文字，未來可能基于一些類似的圖象來做。關(guān)于音樂搜索引擎也有了一些初步的工具研發(fā)?；氐絼偛胚@個(gè)主題，為什么互聯(lián)網(wǎng)公司必須重視技術(shù)，為什么必須把技術(shù)作為核心力量，這就是很好的例子，像搜索音樂、圖片、視頻都需要很多的技術(shù)來解決。我們知道把各種各樣的資源采集起來，在未來的幾年里，我們會(huì)有更強(qiáng)的搜索能力，做更加有效的搜索方式。
吳炯：用聲音做搜索，哼一段歌就可以把音樂找出來，這已經(jīng)有一些公司在做了。
提問4：謝謝，我們公司是現(xiàn)在主要做音頻的，我們考慮的多一些多媒體的信息靠文字做比較困難，而將來大家對(duì)音樂盒視頻更多是欣賞，一定程度上會(huì)搜索，慢慢推薦會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)，比如個(gè)性化的。更多你不是在真正去搜，有時(shí)候我想聽一個(gè)民謠，最近有一個(gè)歌手出了新的民謠，而搜索引擎的功能更強(qiáng)大了之后，會(huì)知道你的這個(gè)愛好，而來進(jìn)行推薦。我們是做了一個(gè)音頻指紋識(shí)別技術(shù)。
大家有興趣可以來訪問我們的網(wǎng)站。
提問5：剛才吳炯先生提到了搜索引擎精確度和智能化的問題，直接給了一個(gè)火車時(shí)刻表的例子，我覺得這里面可能存在一個(gè)矛盾，現(xiàn)在搜索引擎索引的方式是別的網(wǎng)站，這樣來源網(wǎng)站提供了來源但是得不到回報(bào)了，這也是很多垂直引擎搜索面臨的問題。
吳炯：這是一個(gè)很好的問題。怎么樣對(duì)用戶提供最好的搜索體驗(yàn)，你只有把這個(gè)用戶的體驗(yàn)放到第一位，給他提供最好、最滿意的服務(wù)，奪得了用戶的眼球之后，才會(huì)有更好的發(fā)展。
如果你不給用戶更好的體驗(yàn)，而是想怎么分割利益，那么用戶就會(huì)流失到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。
現(xiàn)在主要的盈利模式是點(diǎn)擊付費(fèi)。而這個(gè)模式并不是一成不變的，可以有很多的利益分配的方法，比如一個(gè)信息提供商提供了天氣的信息，火車時(shí)刻表的信息，他可以得到頁(yè)面廣告的百分比?；蚴撬峁┝嘶疖嚂r(shí)刻表，下面有一個(gè)購(gòu)票，而他可以通過購(gòu)票的交易來獲得利潤(rùn)。這是我隨便觀望的，可能有這樣一些方式。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)上用戶的心理也是一樣的，希望循環(huán)越少越好。這是你成功的一個(gè)根本點(diǎn)。
主持人：今天的提問環(huán)節(jié)就到此結(jié)束了，今天上午的議程也就此告一段落了，感謝專家的分享，下午見。
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