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任正非:企業(yè)一定要容忍一些不太合群的人,完美的蒼蠅還是蒼蠅

1925年魯迅在戰(zhàn)士和蒼蠅這篇文章中說,有缺點(diǎn)的戰(zhàn)士終究是戰(zhàn)士,完美的蒼蠅也終究不過是蒼蠅,這些年隨著華為公司規(guī)模的擴(kuò)大,華為的人才需求也日益增長,為了應(yīng)對這樣的狀況,華為的人力資源部門制定了非常縝密的人才招聘策略和培養(yǎng)體系。
這個招聘流程是非常復(fù)雜的,據(jù)說對中層崗位僅面試就有三輪的,本來對人才進(jìn)行全面立體的考察,是篩選合格人才的重要方式,但是任正非認(rèn)為,過于細(xì)致全面的考察,對人才過于完美的追求,可能會錯失一些有能力同時有缺點(diǎn)的人才。
所以任正非對完美的人提出了自己的看法,讓人力資源部門自我審查,他說我不希望大家去做一個完人,大家要充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),做一個有益于社會的人,這已經(jīng)很不錯了。我們?yōu)榱诵逕挘鲆粋€完人,抹去了身上許多的棱角,自己的優(yōu)勢往往被壓抑了,成為了一個被馴服的工具,但是外部的壓抑并不會使人的本性完全消失,人內(nèi)在的本性的優(yōu)勢與外在完人的表現(xiàn)形式,不斷的形成內(nèi)心沖突,使人非常痛苦。
我希望把你的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,貢獻(xiàn)于社會,貢獻(xiàn)于集體,貢獻(xiàn)于我們的事業(yè),每個人的優(yōu)勢加在一起,就可以形成一個具有完人特質(zhì)的集體。
上面這段話,其實(shí)包含兩個意思,第一個意思是說,華為選拔的人可以是偏科的人,不需要面面俱到。
第二個意思是說,要把這些不完美的人,容納進(jìn)一個完美的組織,先說第一點(diǎn),什么樣的人才是任正非說的不完美的人才?用人當(dāng)面考察一個人,主要是兩個方面,性格和能力,所以在任正非看來不完美的人,也主要是這兩類,一類那些性格比較內(nèi)向的,不喜歡社交,不喜歡溝通,但是動手能力很強(qiáng),還有一類就是能力偏科,長板和短板都很明顯。
在任正非看來,這兩類人都是值得培養(yǎng)的人才,所以他說,一定要容忍一些不太合群的人,允許他們的思想在公司發(fā)酵,除此以外華為還推出了人才能力模塊化的測評,幫助偏科的人認(rèn)清自己在專業(yè)能力上的長短板,并根據(jù)自己的情況選擇學(xué)習(xí)的方向,看到底是繼續(xù)發(fā)揮自己的長處,還是彌補(bǔ)短處。
在華為選拔人才非常注重人的大局,所謂的大局就是要敢于奮斗,不怕吃苦,注重大氣的傳統(tǒng),在選拔干部上特別能體現(xiàn)出來。
一方面,組織要看到干部的長遠(yuǎn)性,在小錯上給予糾正的機(jī)會。另一方面任正非又要求干部要嚴(yán)格控制自己的欲望,理解什么是長遠(yuǎn)利益,不被眼前的蠅頭小利誘惑。
總結(jié)一下就是缺點(diǎn)歸缺點(diǎn),成績歸成績,不會因?yàn)樽龀龀煽兌鵁o視干部的缺點(diǎn),更重要的是,不會因?yàn)橛腥秉c(diǎn)就不給你晉升的機(jī)會,這就是任正非所說的,華為人可以不完美。
再來說說第二點(diǎn),不完美的人怎么樣組成完美的組織,任正非認(rèn)為,選拔的人,可以不完美,但是華為組織要能夠做好系統(tǒng)保障,這樣才能容納更多不完美的人。
所以早年華為重金聘請了全球很多頂級的咨詢公司,為華為量身定做了管理制度,確保了華為整體的組織作戰(zhàn)能力。
華為組織的容錯率很高,可以進(jìn)行各種用人的嘗試,讓所有優(yōu)秀的人才都來跳舞,即使是某些人才出了問題,也不會對公司產(chǎn)生嚴(yán)重的危害,除了提高組織的容錯率,糾錯機(jī)制也很重要。
華為的輪值CEO制度就是一個很好的例子,現(xiàn)在的華為有八名輪值CEO,每個輪值CEO的個性不同,能力不同,但是在輪值期間,都有非常大的自主決策權(quán),這也意味著,一旦某一個輪值CEO的決策出現(xiàn)偏差,就可能給公司帶來比較大的風(fēng)險。
但是輪值CEO的執(zhí)政時間比較短,最長不超過兩年,這就讓繼任者可以糾正上一任的錯誤,在華為內(nèi)部,基于大數(shù)據(jù)計算的輔助決策和管理的IT系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的非常高效,某個崗位的負(fù)責(zé)人一旦出現(xiàn)比較大的決策錯誤,超出了系統(tǒng)設(shè)置的容錯范圍,系統(tǒng)就會立馬報警,觸發(fā)對這一決策的重新評估機(jī)制,這種風(fēng)險的預(yù)警和自動修復(fù)的機(jī)制,就大大降低了人為決策失誤帶來的風(fēng)險。
這就是任正非所說的,用不完美的人打造完美的組織,很多領(lǐng)導(dǎo)都有完美情節(jié),認(rèn)為優(yōu)秀的人應(yīng)該各個方面都很優(yōu)秀,不可以有這樣那樣的缺點(diǎn),不可以有短板,我們在培養(yǎng)孩子的時候,也經(jīng)常這樣要求,希望孩子各個方面都很優(yōu)秀,琴棋書畫樣樣精通,能文能武。
但其實(shí)這并不太可能,所以說,與其要求讓個體變得完美,不妨讓個體發(fā)揮長處,然后通過組織的修復(fù),來彌補(bǔ)這個短板,對于我們個人來說,有時候不一定要花費(fèi)巨大的成本去彌補(bǔ)自己的短板,而是要將自己的特長變得更強(qiáng)。
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