2000年9月，“第一政府”網(wǎng)站（www.firstgov.gov）的開通標志著世界級的中央政府電子政務(wù)服務(wù)平臺的誕生。
自網(wǎng)站開通以來，在聯(lián)合國每年發(fā)布的電子政務(wù)調(diào)查報告中一直名列前茅，電子政府成熟度指數(shù)屢占鰲頭。經(jīng)過兩次大規(guī)模的結(jié)構(gòu)改造更新，網(wǎng)站首頁布局更加簡潔明了，其中主體內(nèi)容按照用戶對象的不同被分為四個部分：面向公眾（G2C）、面向企業(yè)（G2B）、面向聯(lián)邦雇員（G2E）、面向政府（G2G）。其服務(wù)口號為：“我們的工作就是超越政府的傳統(tǒng)界限，實現(xiàn)全球化的目標，將世界和美國政府的所有信息及服務(wù)聯(lián)結(jié)起來。”
從內(nèi)容組織來看，“第一政府”網(wǎng)站主要有兩種分法：一是按政府部門和機構(gòu)進行劃分，一是按政府服務(wù)對象進行分類。按前者進行劃分，分為聯(lián)邦政府（Federal Government）、州與地方和部落政府（State，Local and Tribal Governments）、國際政府（International Governments）三種類型。按照政府服務(wù)對象的不同，分為面向公民、面向企業(yè)及非營利機構(gòu)、面向聯(lián)邦政府雇員及面向各級政府等四種類型，每一類服務(wù)都十分完備。
首先，它是一個完整的、開放的政府網(wǎng)站體系。美國政府網(wǎng)站多達幾萬，內(nèi)容豐富，頁面數(shù)量多達幾千萬，一般的公民很難通過網(wǎng)絡(luò)搜索來準確快捷獲得其服務(wù)，因此需要門戶網(wǎng)站加以引導。
其次，它是一個純粹的門戶。按照門戶的概念來看，它不是一個ICP提供者，在首頁看不到任何一條新聞，也根本沒有任何有關(guān)新聞的欄目。
最后，它是一個豐富的資源庫。網(wǎng)站里面的內(nèi)容豐富，信息量大。美國政府網(wǎng)頁數(shù)量多達數(shù)千萬頁，內(nèi)容涵蓋有關(guān)市民、企業(yè)和政府之間的信息和服務(wù)，也包括各種公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
一是中央政府門戶網(wǎng)站非常重要，是一個國家電子政務(wù)建設(shè)好壞的標志，對于地方來說，電子政務(wù)的發(fā)展不能忽視門戶網(wǎng)站的建設(shè)。
二是政府網(wǎng)站以服務(wù)為主，它不同于一般的門戶網(wǎng)站，其突出特征就是要為公眾、企業(yè)和政府系統(tǒng)服務(wù)，服務(wù)是政府門戶網(wǎng)的生命線。
三是政府門戶網(wǎng)站是一個理解政府的窗口，因此要將各個部門機構(gòu)的功能和信息綜合起來，沒有整合，就沒有高服務(wù)能力的政府門戶網(wǎng)站。
