機關(guān)里是干得多、錯得多。犯了錯，就會被批。所以，對于經(jīng)常埋頭苦干的同志來說，學(xué)會應(yīng)對批評，就很重要。否則，是干了活、挨了批、還不討好。
多年前，剛進(jìn)機關(guān)，意氣風(fēng)發(fā)的我年輕氣盛。領(lǐng)導(dǎo)一旦批評，第一時間跳起來解釋，絕不含糊。不管責(zé)任到底在不在自己身上，都要過過嘴癮。就是那種“一批就跳型、一批辯解型”。解釋不說，有時說著說著還會和對方頂兩句，經(jīng)常把領(lǐng)導(dǎo)搞得灰頭土臉、下不了臺。這種情況發(fā)生幾次后，慢慢發(fā)現(xiàn)，嘴上是痛快了，工作上卻麻煩了。領(lǐng)導(dǎo)和同事都覺得我是個刺頭，很多時候不搭理自己，不僅工作上處處被動，而且人際關(guān)系也搞得很緊張。 工作幾年后，自己慢慢學(xué)乖了。再遇到領(lǐng)導(dǎo)批評，就變成了“一批就忍型、我行我素型”。領(lǐng)導(dǎo)批評時，一般不說話，就站在那里，盡管心里不痛快，但還是一忍再忍，堅決做到“打不還手、罵不還口”。領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)完后，立即找個沒人的地方，把領(lǐng)導(dǎo)祖宗十八代都問候一遍，然后回到辦公室，該干啥還干啥。后來發(fā)現(xiàn)這好像也不行。因為心里極度不爽，盡管嘴上不說，但臉色很難看。領(lǐng)導(dǎo)每次批評完之后，好像也非常不爽，總覺得自己的批評沒效果。 很多年過去了，在同事們的指導(dǎo)幫助下，在自己的反復(fù)琢磨中，學(xué)會了一套“挨批三部曲”（順著說、立即做、不犯錯），感覺比前面兩種要好。 一次，因為材料的原因，單位一把手把我叫到辦公室，劈頭就問：“你是怎么回事，會不會寫材料?你看你寫的都是什么東西？” 一聽這話，盡管心里超不爽，但是我還是趕緊說：領(lǐng)導(dǎo)批評得對，這事責(zé)任在我，材料沒有寫好，我承認(rèn)錯誤。（順著說） 聽了這話，領(lǐng)導(dǎo)頓了一下，怒氣消了一些?！翱偨Y(jié)性的材料應(yīng)該這樣來寫嘛……”，領(lǐng)導(dǎo)開始當(dāng)起老師來。 我邊聽邊記錄，領(lǐng)導(dǎo)一說完，我又趕緊跟著說：您說的對，這樣一說，我就更清楚了，還是領(lǐng)導(dǎo)的水平高。原來的稿子確實不行。我馬上按照您的意見，立即就改，今天下午就把材料改出來。（立即做） 領(lǐng)導(dǎo)一聽，怒氣消了一大半，點頭一笑說：趕緊改去吧。 走出領(lǐng)導(dǎo)辦公室，我把此事就記在本子上，并用紅筆標(biāo)注，提醒自己：一是下次不犯同樣的錯誤，二是要求自己下午把材料改出來拿給領(lǐng)導(dǎo)。（不犯錯） 面對批評，“態(tài)度”最重要。從“一批就跳型”，到“一批就忍型”，再到“挨批三部曲”，其實都是面對批評時的態(tài)度。態(tài)度應(yīng)對得當(dāng)，一來讓領(lǐng)導(dǎo)感受到尊重和屬下的誠懇；二來能緩和批評時的尷尬氣氛，幫助我們從自責(zé)、憤怒、不平等情緒中調(diào)整過來。 有時，工作中犯了錯，如果領(lǐng)導(dǎo)不批評，我們反而會提心吊膽、誠惶誠恐好一段時間，一直在等那只靴子掉下來。挨完批后，反而釋然了。工作中，經(jīng)常批評人的領(lǐng)導(dǎo)，一般沒有心機，批評完了也就完了。就害怕對方不批評，把過錯都記在賬上，時不時給穿個小鞋，那才叫真正的難受。 所以，如果能夠很好的應(yīng)對，批評不一定是壞事！
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