◆ 推薦序 無知怎么破解？沒人知道
>> 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家和進(jìn)化心理學(xué)家的論證已表明，人類的大多數(shù)決策都不過是情緒使然和拇指法則的產(chǎn)物，而非來自理性的分析
>> 人類鮮有獨(dú)立思考的時(shí)候。相反地，我們會(huì)采取群體思考的方式。正如族人共同養(yǎng)育后代，發(fā)明工具、化解紛爭(zhēng)、治愈疾病也都需要群策群力。
>> 讓智人從眾生當(dāng)中脫穎而出，稱霸地球的并非我們的個(gè)人理性，而是那無與倫比的群體思考力。
◆ 前言 無知與知識(shí)共同體
>> 思維的功能可以是對(duì)世界的表征——在我們的腦中構(gòu)建一個(gè)按要素對(duì)應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界的模型。思維還賦予我們語言能力，使人際溝通成為可能。
>> 解決問題與做出決策的能力也是思維的產(chǎn)物。
>> 我們有理由相信行動(dòng)是先于思維而存在的。即使是最原始的有機(jī)生物體也具備行動(dòng)能力。在演化早期出現(xiàn)的單細(xì)胞生物也會(huì)進(jìn)食、移動(dòng)和繁殖。它們有所行動(dòng)；它們用行動(dòng)改變世界。
>> 想要在新環(huán)境中有行動(dòng)能力，需要具備對(duì)世界運(yùn)行規(guī)則深層次、規(guī)律性的理解，而非拘泥于表面的細(xì)節(jié)。
>> 自文明誕生之初，人類在其團(tuán)體、氏族或社會(huì)內(nèi)部已發(fā)展出了各有特色的專職領(lǐng)域。
>> 合作由此而生。社會(huì)性、群體化生活的主要好處便是易于分享我們的技能和知識(shí)。
>> 思維的本質(zhì)是縝密地使用無論源自內(nèi)在還是外在的知識(shí)。由于無法精確地劃分知識(shí)來自內(nèi)在還是外在，我們便生活于知識(shí)的錯(cuò)覺之中。
>> 對(duì)理解力局限性的認(rèn)識(shí)應(yīng)使我們更加謙卑，以開放的心態(tài)去接納他人的想法和思維方式。
>> 社會(huì)問題有復(fù)雜的因和難以預(yù)測(cè)的果，我們需要大量的專業(yè)知識(shí)才能真正了解某一情勢(shì)的內(nèi)在含義，甚至連專家的意見都顯得微不足道。
>> 相較于欣然接受復(fù)雜性的存在，人們更傾向于跟從一個(gè)或另一個(gè)社會(huì)信條而人云亦云。因?yàn)槲覀兊闹R(shí)是與他人纏繞在一起的，知識(shí)共同體塑造著我們的信念和態(tài)度。
>> 知識(shí)的錯(cuò)覺對(duì)社會(huì)的演進(jìn)和技術(shù)的未來走向也影響深遠(yuǎn)。隨著技術(shù)系統(tǒng)變得越來越復(fù)雜，個(gè)人已無法完全理解?，F(xiàn)代化的飛機(jī)就是個(gè)很好的例子。目前，在大多數(shù)情況下，飛行由飛行員與可控的自動(dòng)化系統(tǒng)協(xié)力完成。關(guān)于操縱飛機(jī)的知識(shí)儲(chǔ)存于飛行員、儀器設(shè)備和系統(tǒng)設(shè)計(jì)師身上。知識(shí)的共享是如此天衣無縫，以致飛行員或許根本意識(shí)不到他們彼此間理解上的差異。
◆ 我們究竟有多無知
>> 蘭道爾使用了幾種巧妙的手法以測(cè)量人們的知識(shí)量。
>> 他估計(jì)了成年人的平均詞匯量并計(jì)算出儲(chǔ)存這些信息所需的字節(jié)數(shù)量，并用這一結(jié)果推算了成年人的平均知識(shí)量，其結(jié)果是0.5GB。
>> 蘭道爾計(jì)算了人們究竟掌握多少信息，即人腦的知識(shí)庫到底有多大。假設(shè)人們?cè)?0年的壽命中這一習(xí)得知識(shí)的速度始終恒定，他所嘗試過的每一種測(cè)量方法大都指向同一個(gè)答案：1GB。
>> 一味追求大存儲(chǔ)量的記憶體是徒勞的，因?yàn)槲覀兊挠洃洸豢赡芨F盡這個(gè)世界。
>> 人腦不像電腦一樣只依賴一個(gè)中央處理器，用寫入和讀取記憶的方式思考。
>> 人們的思考還依賴于他們的軀體，他們身處的世界，以及其他人的心智。
>> 據(jù)豐田汽車稱，現(xiàn)代汽車約包含三萬個(gè)部件。[插圖]但它們真正的復(fù)雜性并不在于部件的數(shù)量，而是這些部件有多少種設(shè)計(jì)方案以及有多少種組裝方式。
>> 人造物的復(fù)雜性同自然界的復(fù)雜程度比起來算是小巫見大巫了。
>> 復(fù)雜性隨著多細(xì)胞生物的出現(xiàn)而成倍上升。
>> 試想一下神經(jīng)系統(tǒng)，連一只海參都有18 000個(gè)神經(jīng)元。
>> 果蠅和龍蝦
>> 大概有超過10萬個(gè)神經(jīng)元來處理信息。蜜蜂有將近100萬個(gè)神經(jīng)元在工作。
>> 老鼠約有兩億個(gè)神經(jīng)元，貓有近10億個(gè)，而人類則在1 000億個(gè)左右。
>> 大腦皮層是大腦最近才被開發(fā)的部分，有大約200億個(gè)神經(jīng)元，其復(fù)雜性正是人類區(qū)別于其他動(dòng)物之處。
>> 唐納德·拉姆斯菲爾德
>> 他的著名言論之一是關(guān)于區(qū)分無知的幾個(gè)層次：知道自己知道，這指的是我們對(duì)自己已知什么心知肚明；知道自己不知道，這是說，我們對(duì)自己不知道什么有自知之明；還有不知道自己不知道，指的是我們對(duì)未知的愚昧無知。
>> 斯蒂芬·杰伊·古爾德（Stephen Jay Gould）這樣詮釋混沌理論如何將復(fù)雜性引入歷史研究：“一開始沒來由的小小異動(dòng)引發(fā)的后果如瀑布般傾瀉而出，回首一切，恍然間有種命中注定之感。起初哪怕只是輕輕一推，歷史的車輪就會(huì)駛?cè)氩煌能壍?，從這一點(diǎn)開始即分道揚(yáng)鑣。始于微不足道的改變，終于大相徑庭的結(jié)局?！?/span>
>> 古爾德對(duì)過往事件的不可避免性的觀察結(jié)論，正是對(duì)人類無知的深刻洞見。
◆ 一個(gè)好大腦
>> 動(dòng)物與植物之間
>> 最根本的差異在于動(dòng)物能夠做出一些復(fù)雜精巧的動(dòng)作，它們能夠以多種方式應(yīng)對(duì)所處的環(huán)境。
>> 一旦動(dòng)物發(fā)展出神經(jīng)元和神經(jīng)系統(tǒng)，其行為的復(fù)雜性驟然猛增。
◆ 明察秋毫的大腦
>> 馬蹄蟹
>> 每只眼睛由被稱為小眼的約800個(gè)感光細(xì)胞組成。
>> 巴洛的發(fā)現(xiàn)表明馬蹄蟹視覺系統(tǒng)的側(cè)向抑制機(jī)制對(duì)求偶交配至關(guān)重要。巴洛制造了一些形狀、顏色各異的注水泥套管，并在交配季節(jié)將它們置于海灘上。就像捕蠅草一樣，事實(shí)證明，雄性馬蹄蟹也不夠聰明。它們不斷地試圖和這些注水泥套管交配。
>> 馬蹄蟹還是很容易上彩色水泥塊的當(dāng)，因?yàn)樗槍?duì)的反應(yīng)目標(biāo)的屬性太過單一。
>> 面部處理系統(tǒng)從每個(gè)我們所見的角度精密地提取了一張面孔的深層屬性，我們可以據(jù)此從其他人臉中辨識(shí)出某一個(gè)。
>> 人類可以偵測(cè)到瞳距或口、鼻、目縱向相對(duì)位置的細(xì)微變化。
>> 上述對(duì)人臉感知的解釋同樣適用于所有知覺類型。變得聰明即意味著有能力從感官接收到的信息洪流中攫取更深層、更抽象的信息。
>> 更深層、更抽象的信息之所以大有助益，是因?yàn)樗鼈兡軌虮挥糜趶臒o限可能的排列組合中提取出那些我們感興趣的部分，而不用管這些興趣點(diǎn)是怎么產(chǎn)生的。
>> 我們無時(shí)無刻不在仰賴這種抽象信息辨別事物，卻渾然不覺。
◆ 富內(nèi)斯的詛咒
>> 事無巨細(xì)的記憶阻礙了對(duì)更深層本質(zhì)的聚焦，即那些能讓我們辨識(shí)出新、舊情形相似之處并做出有效行動(dòng)的通則。
>> 智慧生物比之競(jìng)爭(zhēng)者更有機(jī)會(huì)生存下來，是因?yàn)樗鼈兏朴诓扇∧切┠茉诙唐诤烷L(zhǎng)期內(nèi)受益的行動(dòng)。
>> 這對(duì)理解知識(shí)的錯(cuò)覺至關(guān)重要：儲(chǔ)存細(xì)節(jié)無益于有效行動(dòng)；通常，全局概貌才是我們需要的。
◆ 因果推理大師
>> 思考的目的是在當(dāng)前給定情境下選出最有效的行動(dòng)方案。這要求我們能洞悉、識(shí)別那些深藏和貫穿在不同情勢(shì)之中的恒量。
>> 正如人們不相信聯(lián)系是任意的（巴甫洛夫想象中的人類行為），人們也不是按照邏輯演繹做日常推理，而是用因果分析。
>> 學(xué)習(xí)的精髓在于，我們精進(jìn)的能力不會(huì)立竿見影，而是在多年以后才凸顯其價(jià)值。
>> 我們所擅長(zhǎng)的因果分析不僅針對(duì)客觀實(shí)物和社會(huì)流變，還包括精神和心理層面遇到的問題。
◆ 推理的正向和逆向
>> 因果推理是人類認(rèn)知的基礎(chǔ)，也是心智的主要任務(wù)，但其各個(gè)面向也有難易之分。我們的推理有正向和逆向兩種。
>> 正向推理是思考如何由因?qū)Ч?/span>
>> 逆向推理是由果推因的推理。
>> 對(duì)人類而言，正向推理，即由因?qū)Ч?，比診斷式的由果推因更容易一些。例如，醫(yī)生更容易推測(cè)一名胃潰瘍患者有腹痛癥狀，而不是由腹痛得出他患有胃潰瘍的結(jié)論。逆向推理也比正向推理更耗時(shí)。由果推因的逆向推理或許很難，但人類也正是因此而與眾（動(dòng)物）不同。
◆ 講故事的能力
>> 講故事是我們對(duì)一系列事件建立因果意識(shí)的自然本能。這就是為什么我們到處都能看到故事。
>> 講故事要求我們做一些唯人類之能力所及的事。這需要我們運(yùn)用對(duì)世界因果機(jī)制的理解，建立對(duì)整個(gè)世界的思考。
>> 想象另一種世界是人類思維重要的一部分。它被稱為反事實(shí)思考，你可以體會(huì)到，這取決于我們進(jìn)行因果式推理的能力。
>> 反事實(shí)的思考能力使得人們能夠同時(shí)做出非凡和平凡的行為。
>> 人類最偉大的一部分發(fā)現(xiàn)皆源于反事實(shí)的思維實(shí)驗(yàn)。
>> 心理學(xué)家指出，故事建構(gòu)了我們從個(gè)體自我到集體成員的身份認(rèn)同。
>> 我們講述關(guān)于過去的故事，我們追憶往昔并賦予它們浪漫色彩。我們講述關(guān)于未來的故事，我們暢想未來并賦予它們奇幻色彩。我們還講述關(guān)于現(xiàn)在的故事，我們建構(gòu)出自我并開始白日做夢(mèng)。所有這一切都是關(guān)于挖掘原因和預(yù)見結(jié)果的。
>> 故事被用于在人群中傳播因果信息和教訓(xùn)，同時(shí)也被用于分享經(jīng)驗(yàn)、組建集體式的共同記憶，并表明和宣稱一種態(tài)度。當(dāng)一個(gè)共同體認(rèn)同一段特定的故事時(shí)，他們也正在接受故事暗含的立場(chǎng)。
>> 故事通常屬于一個(gè)共同體，而不是某個(gè)人，而且這些故事與其共同的信仰體系密切相連。
>> 故事或許是獨(dú)立客觀存在的實(shí)物，但要講述它們需要個(gè)體擁有與之相匹配的認(rèn)知系統(tǒng)。我們已看到，認(rèn)知系統(tǒng)中有關(guān)因果的表現(xiàn)和推理能力是有限的，僅憑我們個(gè)人無法應(yīng)對(duì)世界真實(shí)的復(fù)雜性。這無疑是為什么故事傾向于簡(jiǎn)化，且有時(shí)過度簡(jiǎn)化。
◆ 兩種思維
>> 即使并非所有直覺都與激情有關(guān)，我們的沖動(dòng)也與某些特定的直覺相伴相生。因此，直覺和激情是不一樣的，但非常相近。直覺和欲望二者能夠相互配合，也都能與慎思相對(duì)抗。
◆ 直覺、慎思與解釋性深度錯(cuò)覺
>> 錯(cuò)覺是直覺的產(chǎn)物
>> 。我們思索事物如何自發(fā)而不費(fèi)吹灰之力地運(yùn)行。但是當(dāng)我們深入考慮我們擁有的知識(shí)的時(shí)候，錯(cuò)覺就不堪一擊了。這也有助于解釋為何不是每個(gè)人都會(huì)被錯(cuò)覺所擊敗。
◆ 第五章 身體記憶卡和世界存儲(chǔ)器
>> 勒內(nèi)·笛卡兒（René Descartes）所主張的人類智慧二元論之遺風(fēng)。笛卡兒認(rèn)為人類的心智并非物理存在之實(shí)體，它完全不同于物質(zhì)性的肉體。笛卡兒的名言“我思故我在”，表示我乃能思者，反映出他的自我認(rèn)同，即以智識(shí)證存在，源于思考能力，而非肉體之軀。
◆ 大腦，心智的一環(huán)
>> 思維不止活躍在腦內(nèi)的舞臺(tái)上，它還負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)儲(chǔ)存在大腦、身體以及世界各地的知識(shí)以成就智慧的行動(dòng)。換句話說，心智并非附屬于大腦的一部分。恰恰相反，大腦是心智的一環(huán)。大腦及其他相關(guān)部件都是受心智操控，用來處理信息的工具。
◆ 狩獵共同體
>> 心智的一項(xiàng)關(guān)鍵特質(zhì)：其演化歷程不是個(gè)體獨(dú)自奮斗之路，而是群體協(xié)作的過程。連思維的演化都是彼此相依，結(jié)合在一起的。
◆ 智力爆炸
>> 現(xiàn)代人類的大腦重量大約是其祖先原始人類的三倍。[插圖]人類學(xué)家把這種腦容量的猛增稱作腦化（encephalization，其中“encephalic”意即與大腦有關(guān)的）。
◆ 共享意向性
>> 人類具備一項(xiàng)其他機(jī)器或動(dòng)物的認(rèn)知系統(tǒng)均不可企及的能力：與他人共享對(duì)某事的注意力。
>> 黑猩猩和其他猿類也是高級(jí)動(dòng)物，但它們無法共享人類的意向。猿類可以循著人類的視線看人之所視，但對(duì)游戲中人類所指之事物就無法領(lǐng)會(huì)了。它們無法將注意力集中到游戲中特指的那樣物品上，也不知道人類正和它們聚焦于同一件東西。
>> 手勢(shì)是人類交流的重要組成部分。我們用手勢(shì)傳遞信息（指指點(diǎn)點(diǎn)或動(dòng)作模仿）、表達(dá)共鳴（張開或抱緊手臂）或提出請(qǐng)求（向某人招手或點(diǎn)頭示意）。9個(gè)月大的人類嬰兒會(huì)用手勢(shì)將他人的注意力吸引到他們關(guān)注的事物上去。相比之下，黑猩猩和其他猿類的手勢(shì)僅供操作之用，向同伴示范動(dòng)作或?qū)σ笞龀龌貞?yīng)。人類用手勢(shì)來共情，猿類用手勢(shì)來把事情做完。
>> 孩子們?yōu)榱双@得參與感而想要參加游戲，黑猩猩則無法領(lǐng)會(huì)參與的意義所在。
>> 共享意向性的能力支持的或許是人類最重要的才能：儲(chǔ)存并將知識(shí)一代代傳遞下去的能力。這便是人類學(xué)家所謂的文化累積。
>> 知識(shí)的傳遞由我們的社會(huì)腦通過語言、合作以及勞動(dòng)分工逐漸創(chuàng)造出文化。這是人類制勝寶典中最關(guān)鍵的絕招之一。
◆ 作為常態(tài)的團(tuán)隊(duì)合作
>> 語言、記憶、注意力，所有的心智功能皆通過認(rèn)知?jiǎng)趧?dòng)的分化分配到整個(gè)社群中。
◆ 模糊的知識(shí)邊界
>> 在一個(gè)知識(shí)共同體當(dāng)中，比擁有知識(shí)更重要的是擁有獲取知識(shí)的權(quán)限。
◆ 為共同體而生
>> 人類的不可思議之處在于，至少當(dāng)我們保持一致時(shí)，我們表征的是同一片小小的世界，即使各自持有不同的信息碎片。這反映了集體性知識(shí)的第二個(gè)特性：共同體中持有不同知識(shí)片段的成員之間必須能包容共存。
>> 我們有關(guān)事物的知識(shí)須結(jié)構(gòu)化，以便我們期望借由他人補(bǔ)全的部分能填對(duì)地方。
◆ 知識(shí)共同體的代價(jià)與好處
>> 知識(shí)的錯(cuò)覺之所以會(huì)發(fā)生是因?yàn)槲覀兓钤谝粋€(gè)知識(shí)共同體當(dāng)中，而且我們無法區(qū)分哪些知識(shí)是內(nèi)化了的，哪些根本不在我們腦袋里。我們自以為那些有關(guān)事物運(yùn)行規(guī)則的知識(shí)是印在自己腦袋里的，而事實(shí)上我們從周遭環(huán)境及他人身上獲取了很多。
>> 我們知識(shí)庫的絕大部分都存儲(chǔ)于這世界和我們的社群里。多數(shù)人的理解力僅限于意識(shí)到知識(shí)就在那里。高級(jí)的理解力通常還包括知道可以去哪里獲取知識(shí)。
>> 知識(shí)的詛咒即我們傾向于認(rèn)為吾之所想即人之所想。在知識(shí)的錯(cuò)覺中，我們傾向于認(rèn)為人之所思即吾之所思。這兩種情況的共性是，我們都分不清誰到底知道些什么。
>> 由于我們混淆了內(nèi)化的知識(shí)和可獲取的外在知識(shí)，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有意識(shí)到自己的所知何其淺薄。
◆ 思想的延伸
>> 基因演變與技術(shù)變革共同串聯(lián)起我們的演化史。
>> 我們的前輩從使用邊緣鋒利的石塊起家，之后的幾代人發(fā)現(xiàn)了火、打造了石斧和刀，接著是魚叉和長(zhǎng)矛，然后有網(wǎng)、鉤子、陷阱、套索、弓箭，最終發(fā)展到農(nóng)耕。以上各項(xiàng)技術(shù)變革都伴隨著其他促進(jìn)現(xiàn)代人類形成的變遷：文化、行為和遺傳基因的改變。
>> 大腦都把我們使用的工具看作身體的一部分。故此，技術(shù)沒什么非自然之處。相反，運(yùn)用技術(shù)恰恰是造就人類的要件之一。
>> 我們生活在一個(gè)分享知識(shí)的共同體當(dāng)中，每個(gè)個(gè)體都無法分辨出知識(shí)到底儲(chǔ)存在自己還是別人的腦袋里。這引發(fā)了深度錯(cuò)覺：當(dāng)我對(duì)個(gè)人理解力進(jìn)行自評(píng)時(shí)，他人的想法也被納入其中，因而，我對(duì)自己的理解力的自我評(píng)價(jià)比實(shí)際上更好。
◆ 無法共享意向性的技術(shù)
>> 機(jī)器是工具，而非追尋共同目標(biāo)的真正伙伴。
>> 與自我意識(shí)如影隨形的能力之一是反思能力。人們能夠隨時(shí)觀察并評(píng)估自己的行為，能夠后退一步審視自己所為以及環(huán)境現(xiàn)況。他們甚至可以審視一部分自己的思維過程（有意識(shí)的、經(jīng)過深思熟慮的部分）。
>> 人類的關(guān)鍵作用在于監(jiān)督，待在那兒避免大禍臨頭就好。我們目前面臨的最大危機(jī)在于，沒人拿得到能掌握和控制現(xiàn)代復(fù)雜技術(shù)的全部知識(shí)。
◆ 與系統(tǒng)一起工作
>> 眾包的力量和協(xié)作平臺(tái)的成功，顯示出真正的超級(jí)智能不是那些能夠打敗人類的未來機(jī)器。超級(jí)智能是在用知識(shí)共同體改變世界。
◆ 錯(cuò)誤的因果模型
>> 輻射是能量的發(fā)射，可見光和微波都屬于輻射線。放射性是不穩(wěn)定原子的衰變，會(huì)放射出對(duì)生物造成損害的高能輻射。
◆ 解釋你的立場(chǎng)
>> 通常當(dāng)人們?cè)谡務(wù)撜螘r(shí)，他們并沒有調(diào)用因果性的解釋。大多數(shù)有關(guān)政策的討論都是關(guān)于我們的信仰和作為：誰站在我們這一邊，這項(xiàng)政策受什么價(jià)值操控，那天的新聞里是怎么說的。
>> 因果性的解釋可能相當(dāng)困難，但它有著遠(yuǎn)超于學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)之外的益處。因果性解釋的美麗之處在于，它需要解釋者跳出自己的信念體系。
◆ 價(jià)值還是后果
>> 另一個(gè)左右人們觀點(diǎn)的關(guān)鍵因素也至關(guān)重要：有些特定價(jià)值在我們看來是神圣不可侵犯的，無論經(jīng)過多少討論、爭(zhēng)辯都無法動(dòng)搖它們。
◆ “無知”的選民
>> 領(lǐng)導(dǎo)者也有責(zé)任了解自己的無知，并有效地利用其他人的知識(shí)和技能。強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓身邊集聚那些在特定領(lǐng)域有真知灼見的人，以此利用知識(shí)共同體。更重要的是，他們會(huì)汲取專業(yè)人士的意見。
◆ 群智及其影響
>> 風(fēng)險(xiǎn)投資人看重的是團(tuán)隊(duì)而非想法。
>> 馬丁·路德·金是一代偉人。但或許，他的最偉大之處是他鼓舞了人們一同努力，排除萬難，去實(shí)現(xiàn)社會(huì)種族觀念的變革與追求法律的公平正義。
◆ 發(fā)現(xiàn)你的未知
>> 真正的教育包括讓你明白有些特定的知識(shí)（這樣的知識(shí)恐怕不在少數(shù)）是你不知道的。懂得留意你的未知，而不是盯著已知的部分。要想做到這一點(diǎn)，你必須放下一些傲慢身段，接受你對(duì)自己的未知一無所知這一點(diǎn)。
2019.2.2
