1
每天穿梭在各個會議場所
每天夾著筆記本飛奔在去會議室的路上
每天電話講個沒停
見面一問,最近過得可好???
“我啊,每天忙到連喝水的時間都沒有”。
回到家,依然是接電話處理突發(fā)事件
旅游在外,家人團聚時,依然是眉頭緊鎖,時刻在思考工作上的問題。
這樣的場景,大家是不是一點都不陌生?
也許你正是這樣,也許你身邊有人是這樣
這樣的人在企業(yè)里職位不高不低,基本上屬于中層管理者,他們似乎非常用心,也很努力
可為什么會進入這種焦灼、到處救火、無效管理的狀態(tài)中呢?
2
可以直白的說現(xiàn)如今的管理者有8成人是從未真正學習過管理的.
就如我們從來沒學過如何做父母一樣
都是直接放到崗位上就開始用
管理書籍都沒完整的讀過
因為缺乏培訓和引導
我們都在自我摸索的情況下變成了一個管理者
每個人對管理者的價值定義和能力特征都有各自的見解.
3
管理就是管事、理人
有效的管理應(yīng)注重預(yù)防,而不是控制
對年輕人更加不能用控制的手段
上周,我們公司生產(chǎn)部的經(jīng)理來找我
他說有位員工死活都不肯繼續(xù)做產(chǎn)品檢測的工作了!
他痛苦的表述說他能用的招全部都使出來了
可對方卻堅持不做
經(jīng)理跑來尋求我的幫助
我說那請把他叫來我辦公室吧,我來了解一下具體原因
員工來了后,我跟他聊了大約1個小時
通過他的講述我快速的找到了突破口
知道了他的真正訴求
于是,員工第二天就開心的回到了原崗位
部門經(jīng)理很好奇我到底跟員工說了什么?以至于他有如此大的轉(zhuǎn)變。
我說:員工任何一次對抗的行為都有他潛在的訴求和不滿,管理者應(yīng)學會傾聽
耐心去分析和了解他行為背后的真正目的
解讀后根據(jù)實際情況給予指導和提出解決方案,從而達到雙贏
我們應(yīng)該順著人性去做管理
員工的不滿和負能量不會消失,他只會轉(zhuǎn)移
要么消極怠工,要么辭職不干
管理者是要去梳理人的問題,而不是停留在控制
4
那管理者三大核心價值是哪些呢?
1. 作為管理者,我們需要帶領(lǐng)團隊做出業(yè)績,要有直接成果
例如銷售團隊就要以訂單量作為KPI
采購團隊要以COST DOWN作為KPI
管理者要承擔業(yè)績達成的重要角色
2. 管理者是價值觀的傳達和傳承者
每家公司都應(yīng)有適合自己的價值觀
管理者需要完整無誤的傳達至自己管轄范圍內(nèi)
正如阿里巴巴,他們有六脈神劍
價值觀的落地與成果交付同樣重要
價值觀就如一個行為準則
華為人就會留下深深的華為烙印
3. 培養(yǎng)/開發(fā)人才(包括管理者自己)
人才的培養(yǎng)屬于管理者的第三大核心價值
喬布斯說過:偉大的事業(yè)從來不是由一個人成就的,而是一個團隊
卓越的管理者會挑選比自己更能干的團隊成員
對團隊成員的成長負責
培養(yǎng)和開發(fā)人才應(yīng)占部門經(jīng)理KPI考核權(quán)重的30%
對員工的培養(yǎng)70%是在工作中獲得,20%來自輔導和教練指導,10%來自于自學
管理者自身就該是個學習愛好者
只有不斷的精進才能成為更好的管理者
戴爾學習法則
時代在變,管理的對象都在變
管理者要做到管事、理人、修己
圍繞管理者三大核心價值不斷提升自身的能力,以身作則
成為一名有價值的管理者