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詹偉平:銷售拜訪客戶為什么客戶不理你

如果是非得通過推銷的方式,那么只能在單位時間內(nèi)多去打打電話,多去推銷上門拜訪了。

這種方式又辛苦,效率又低。

比較原始的方式是發(fā)名片,美國有個叫喬吉拉德的人,之前人生一直很失敗,后來成為了美國最偉大的銷售員。

他是怎么做的呢?當時網(wǎng)絡不像現(xiàn)在這么發(fā)達,他進入了一家汽車公司后,為了讓更多的人知道他,來找他買車。

不管去哪里,每天都揣著大量的名片,普通人一個月連500張名片都用不完,他一個月要用2萬多張。

不管去任何地方,均瘋狂的發(fā)名片,即使是陪女兒去看球賽,每次在看到高潮,人群歡呼的時候,他就把大量的名片四處散發(fā)到空中。

凡是意向客戶,或者是老客戶,他會經(jīng)常寄明信片過去問候。

靠著這么簡單粗暴的銷售方式,他平均每天賣出去6輛車。

現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,通過網(wǎng)絡渠道,去批量的尋找客戶是最快的方式。

例如每天我利用寫文章的形式,每天就花3個小時左右,每天有十幾萬的閱讀量,相當于我每天和十幾萬人進行過初次溝通。

然后又意向的客戶,會找到我的聯(lián)系方式,從而聯(lián)系我。

后端通過公眾號,我能夠每天和我的客戶進行溝通交流,不需要向誰推銷,假如公眾號閱讀量是500的話,那么就相當于和500人同時進行了交流和溝通。

那么認可你的人,并不需要你再繼續(xù)推銷。這是一種非常高效的溝通方式,互聯(lián)網(wǎng)把所有人的溝通方式,全部改變了。

我們不需要盯著某一位客戶,在同一個小時里面,我接觸到的人越多,溝通的人越多,那么每個人對我收入的影響越小。

你越是盯著某個客戶,這個客戶反而會遠離你,就像長得帥有才華的人,不需要主動去追求誰,只要每天和大量的美女進行談笑風生,必定會吸引來一大批的追求者,那么選擇的主動權(quán)就在自己手上。

別把時間浪費某個別客戶身上,沒戲的直接下一個,有些垃圾客戶純粹是消耗你的時間、精力甚至金錢。

在轉(zhuǎn)化率這塊:

我們首先在海量的客戶基礎上,進行篩選。

不是所有的客戶都值得你用心對待,別被那些雞湯給洗腦了,通過初次和客戶溝通,大概就能判斷出這個客戶的購買力、購買意向。

先重點把時間放在購買力強、購買意向足的客戶身上。

對于有購買力但購買意向不明顯的,慢慢的通過定期溝通來養(yǎng)熟,等他們自己想要了,第一個想到你就行。

對于沒購買力有購買意向的,不要花太多的時間,偶爾問候一下即可。

對于沒購買力也沒有購買意向的,就不要浪費時間了。

微信是個封閉的魚塘,把所有客戶都加上微信,每天在溝通的時候,一定要高效進行溝通,利用微信四級曝光系統(tǒng),持續(xù)對客戶進行營銷。

沒成交的客戶想辦法成交,成交過的客戶想辦法追銷,認可我們的客戶,想辦法讓他轉(zhuǎn)介紹。

如果產(chǎn)品適合代理加盟,最終想辦法把老客戶都發(fā)展為代理商,或者是加盟商。

在客單價這塊,培養(yǎng)自己的超級用戶思維,現(xiàn)在流量是越來越難獲取,跟客戶的溝通成本越來越高。

大家也都很忙,與其把時間浪費在一萬個客戶身上,每個客戶賺10塊錢,也就年賺十萬;不如把時間利用在一千個客戶身上,每個客戶賺一千塊錢,輕松年賺百萬。

如何提升客單價?

第一次成交一般比較困難,因此拿個低價引流品的產(chǎn)品和客戶成交。

第一次成交之后,客戶對我們的信任度會急劇攀升,后面再追銷公司的利潤款產(chǎn)品就很簡單了。

除了公司的產(chǎn)品之外,還可以銷售相關(guān)的產(chǎn)品,例如理發(fā)店除了提供理發(fā)服務,還可以提供美容養(yǎng)生服務。

這塊我之前也詳細分享過,如何通過混業(yè)營銷的玩法,來提升客單價。

并且能讓客戶辦卡的,盡量辦卡,因為辦卡一方面能鎖客,另一方面客戶會預存一定金額在會員卡里,這樣可能一次能把客戶一年的錢都賺過來。

除了以上玩法,只要你有了忠實的客戶,那么后期還可以玩金融,例如分紅股權(quán)的眾籌,賣加盟賺錢,這里面一單就是幾萬甚至十幾萬。

一個銷售,要想真正立起來,不用每天奴才一般的求人賺錢,必須要放大格局。

從整個市場的眼光看公司的發(fā)展,唯有以客戶需求為導向,以如何實現(xiàn)公司利益最大化為目標,方能夠迅速打開局面。

只有把老板的大錢包想辦法裝滿,自己的小錢包才有機會裝滿。

看完三件事:

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