10月20日，俞敏洪老師出現(xiàn)在新東方2016財年第一季度分析師會議上，為投資者答疑解惑?，F(xiàn)場有分析師問及俞敏洪老師對可汗學(xué)院的看法，俞老師坦言“兒子每天都在看可汗學(xué)院，但就中國目前的情況，我更看好優(yōu)能的O2O私播課”。
問題來了，“O2O私播課”究竟是個什么鬼，引得俞敏洪老師口動點贊？本文囡囡將與各位同仁分享自己關(guān)于“私播課”、“O2O”、“O2O私播課”的一些理解。
在線教育的初衷是打不死的民主心——教育是基本人權(quán)，我們要克服時間、空間的阻礙及有限的機會成本，讓更多的人享受到有限的優(yōu)質(zhì)教育資源。
發(fā)展初期，大多數(shù)在線教育產(chǎn)品都是將市面上現(xiàn)存的優(yōu)質(zhì)課程放在網(wǎng)絡(luò)上，擴大其影響力。此后隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅猛發(fā)展，在線教育也呈現(xiàn)愈發(fā)專業(yè)化的趨勢，業(yè)內(nèi)人士分別于2008年和2013年提出兩個相愛相殺的概念：MOOC（音譯慕課）和SPOC（音譯私播課）。
MOOC（Massive Open Online Courses，大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程）于08年前后初次被提出，隨后世界范圍內(nèi)大量著名高校踴躍參與，2012年隨著Coursera等平臺的建立，MOOC走向發(fā)展高潮。與早期在線教育相比，MOOC引入了更多的互聯(lián)網(wǎng)機制，如：控制課程時常，增設(shè)課程討論區(qū)，引入社區(qū)性參與互動機制，分派階段性個人或團體任務(wù)等。
與此相對應(yīng)，2013年首次出現(xiàn)了SPOC的概念，即Small Private Online Courses（小規(guī)模限制性在線課程），通常情況下學(xué)生規(guī)模在幾十到幾百人之間，且課程設(shè)置了限制性準(zhǔn)入條件。同MOOC相似，SPOC也興起于哈佛、加州大學(xué)伯克利分校、麻省理工學(xué)院等著名學(xué)府。
就字面意義來講，SPOC與MOOC的差別在于：小規(guī)模VS.大型，限制性VS.開放式。進一步思考，我們會發(fā)現(xiàn)兩者更為本質(zhì)的差別。事實上，受眾規(guī)模的大小及課程的開放程度，直接決定了課程的本質(zhì)屬性：同“大眾產(chǎn)品”相比，“私人定制”課程的教學(xué)目標(biāo)一定更具體、更實際，教學(xué)內(nèi)容也一定更具針對性。顯然，對于應(yīng)試導(dǎo)向的剛需性學(xué)習(xí)，尤其K12領(lǐng)域，我們的學(xué)生需要的是SPOC！
然而SPOC雖然可以實現(xiàn)“定制化”的優(yōu)質(zhì)課程，但它依然沒有完全攻克在線教育存在的諸多問題，如：缺少激勵（或約束力）導(dǎo)致學(xué)習(xí)完成率很低；缺少師生互動（或互動不充分），導(dǎo)致學(xué)生無法深度學(xué)習(xí)；在學(xué)習(xí)成果測評階段，如果僅通過電腦完成，那么只能進行題目對錯的機械測評，無法針對學(xué)生個人情況進行學(xué)習(xí)狀況的綜合性分析等等。
因此，我們需要offline與online的配合，即O2O！
今天談的不是O2O平臺，而是Online與Offline相互配合的學(xué)習(xí)模式。（囡囡曾專門撰文分析O2O平臺——《揭竿起義 OR 溫良革新？論“互聯(lián)網(wǎng)＋教培”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式——之O2O平臺》，望各位同仁惠閱、指正）。
先與各位同仁分享三段小故事。
在很久很久以前，囡囡還在襁褓之中，那時“E-Learning”還叫“distance learning”，那時有一種學(xué)習(xí)形式叫“函授”——申請某學(xué)校的函授學(xué)位，學(xué)校會以郵寄的形式提供教材，申請人在家自學(xué)，每隔一段時間學(xué)校組織所有學(xué)生進行集中面授，課程結(jié)束后進行分科目考試，最終頒發(fā)學(xué)位。囡囡的娘親就是通過函授獲得大專會計學(xué)位的。娘親總講“老娘當(dāng)初下了班把包一扔就做飯、奶孩子，吃過飯就讀書，忙的連洗臉的時間都沒有……”
十多年后，囡囡讀了中學(xué)，娘親為了身在N線城市的囡囡享受到更好的教育資源，咬牙為囡囡添置了電腦，置辦了數(shù)學(xué)、英語的學(xué)習(xí)軟件，然而結(jié)果卻沒有娘親勵志，囡囡總會學(xué)著學(xué)著就去聊企鵝了。
又過了十多年，囡囡已長大成人，認識了一位三高媽（高學(xué)歷、高薪資、高地位），三高媽的兒子讀初二，從進入初中以來一直學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程。囡囡驚呼如何堅持下來？答案是三高媽一直跟學(xué)校老師取得聯(lián)系，隨時掌握學(xué)校的教學(xué)進度，在授課前一天將網(wǎng)絡(luò)課程給娃子當(dāng)預(yù)習(xí)課程用。于是娃子自配“翻轉(zhuǎn)課堂”模式，在學(xué)校聽啥懂啥，成績倍棒，優(yōu)越感暴漲。兩個月下來，娃子根本不用老媽督促，自己主動聽課預(yù)習(xí)。
三個年代、三段故事，都不同程度的體現(xiàn)了online（自學(xué)）與offline（課堂學(xué)習(xí)）相互配合的學(xué)習(xí)方式，結(jié)果卻只有囡囡落??！如果借口娘親是成人，但初二娃是個孩紙；借口初二娃的網(wǎng)絡(luò)課程更精美，但娘親看的是本書，因此這些都不是理由！囡囡與他們的本質(zhì)差別在于：online（自學(xué)）與offline（課堂學(xué)習(xí)）的匹配度——娘親的匹配度最高，自學(xué)的書本就是老師要集中講解的內(nèi)容；初二娃通過調(diào)整online的節(jié)奏，使之與學(xué)校的offline無縫銜接，達到了非常好的預(yù)習(xí)效果；而囡囡的學(xué)習(xí)軟件與學(xué)校的教學(xué)、考試雖然內(nèi)容相關(guān)，但完全不同頻道。
容易理解的是，Online與offline的匹配度越高，它們相互促進的效果就越明顯；學(xué)生學(xué)習(xí)得到的激勵也越即時且真實；學(xué)生越易于接受。因此，匹配度的高低是O2O模式成敗的決定性因素。
俞老師看好的“O2O私播課”是北京優(yōu)能抱擁互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品。
值得注意的是，該“O2O”是翻轉(zhuǎn)的，即offline to online——教師將其線下班的生源導(dǎo)入線上：學(xué)生周末在新東方線下班聽課，周一至周五則通過購買SPOC在PC端的互動學(xué)習(xí)平臺或移動端的優(yōu)播課APP觀看時常約20分鐘的教學(xué)短片。就是這個小小的翻轉(zhuǎn)，使得創(chuàng)新者走出了窘境：同其它互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相比，SPOC無需通過免費試用培養(yǎng)種子用戶，無需通過瘋狂補貼養(yǎng)成消費習(xí)慣，也無需通過上下求索尋覓盈利模式，它一經(jīng)問世便實現(xiàn)了盈利。僅2015年秋季一個季度，中學(xué)部通過SPOC便收入1100萬。
此外，在SPOC的上市過程中，沒有花費任何營銷費用，全部是由授課老師在課堂向?qū)W生介紹推廣的。那么老師為何如此積極配合部門參與營銷呢？主要原因在于SPOC的收入分配制度——采取分成制，收入的60％歸老師所有。在如此業(yè)界良心的薪酬機制下，教師自然愛崗敬業(yè)、且收入不菲，某優(yōu)能名師2015年秋季一個季度僅靠SPOC就收入了29萬。（以上數(shù)據(jù)來源于北京優(yōu)能公開信息。）
關(guān)于SPOC的課程內(nèi)容，優(yōu)能則充分放權(quán)至老師，全部課程均形式不限，由老師自行錄制、上傳，并督促學(xué)生觀看視頻、筆記打卡、為學(xué)生進行課后答疑。各位同仁容易理解，當(dāng)online與offline是同一位老師的時候，兩部分課程的匹配度自然是高的不要不要的！當(dāng)學(xué)生愿意為同一位老師兩次買單的時候，師生之間的互動及粘性自然也是高的不要不要的！因此，優(yōu)能在確保了online部分課程效果的同時，還最大程度的提升了客戶的忠誠度，真是會玩！
除去產(chǎn)品本身的設(shè)計精巧之外，囡囡還想提醒各位同仁注意，優(yōu)能“O2O私播課”的切入點真真不是一個“痛”字了得！在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已成為爆款的今天，太多人迷戀“革命”，太少人關(guān)注“改革”，然而“革命”不是萬能的，它只能孕育并成功于舊體制已然潰敗的地方！顯然當(dāng)前現(xiàn)存的線下教培市場并未出現(xiàn)致命危機，因此本行業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該以一種更溫和的姿態(tài)，以一種能夠被消費者廣泛接受的方式，去逐漸優(yōu)化自身的產(chǎn)品。優(yōu)能，正是選擇了這樣一種方式：同周末、寒暑假相比，周一至周五的碎片化時間，是教培業(yè)的“邊緣市場”；同線下2-3小時的面授課堂相比，20分鐘的課程短片是教學(xué)的“輔助性環(huán)節(jié)”。而正是由于產(chǎn)品的“邊緣性”及“輔助性”才使得創(chuàng)新過程沒有傷害任何人利益，只有各方皆大歡喜，創(chuàng)新才能進展順利。
當(dāng)我們思索SPOC項目中“優(yōu)能”與“教師”之間關(guān)系時，可以發(fā)現(xiàn)，比起常規(guī)的“公司－員工”組合（員工通過完成公司設(shè)定的崗位職責(zé)，獲取個人工資、獎金及晉升渠道），“優(yōu)能”與“教師”之間、及“教師”與“教師”之間，更傾向于“分散式合作”關(guān)系，即：分散生產(chǎn)、合作經(jīng)營、共創(chuàng)市場——每一位教師隨意錄制自己的課程，彼此之間可以進行相互推課及時間協(xié)調(diào)，優(yōu)能則是所有老師課程的“長尾集合器”，大家手拉手捍衛(wèi)offline市場、開拓online市場。如此一看，比起傻呵呵補貼，只求付出、不計回報的O2O平臺，優(yōu)能的“O2O私播課”反倒是更像一個平臺呢！不要忘記，平臺具有極強的可拓展性。
因此，囡囡預(yù)計，北京優(yōu)能被俞敏洪老師點贊的“O2O私播課”發(fā)展至今也只不過是獠牙微露、冰山一角，預(yù)知后戲如何，我們共同拭目以待吧！
