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作為管理者,你是怎樣向下屬安排任務(wù)的?

在管理實踐中,給下屬安排的“任務(wù)”的類型是不同的!這一點大家要明確!不同類型的任務(wù)在安排時,策略方法不盡相同。

老鬼將不同類型、屬性的“任務(wù)”安排思路分別進(jìn)行闡述,這樣的參考價值更大一些。

籠統(tǒng)的講如何給下屬安排任務(wù),未免針對性、實用性不足。

一、目標(biāo)型、數(shù)字化任務(wù)的安排

A、這類任務(wù)的特點:

在企業(yè)運營過程中,每個部門都會有自己的工作職責(zé)與日常工作。而多數(shù)工作職責(zé)與日常工作中的“任務(wù)”,多數(shù)為目標(biāo)型、數(shù)字化的。

最為典型的就是銷售部門對于全年、季度、月度、每周工作目標(biāo)性任務(wù)的安排。也包含了生產(chǎn)部門的生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品合格率指標(biāo)控制、產(chǎn)能計劃等等。

企業(yè)中生產(chǎn)、經(jīng)營銷售部門的多數(shù)任務(wù),都是目標(biāo)性、數(shù)字化的。因為每個部門的基本工作是固定的,只是需要對這些固定工作的產(chǎn)出量、標(biāo)準(zhǔn)等等進(jìn)行任何的設(shè)定、計劃、安排。

B、此類任務(wù)在安排過程中的基本思路與必備要素

1、講清楚這些目標(biāo)性任務(wù)的合理性、可達(dá)成型

企業(yè)或者部門,在安排此類任務(wù)時,往往會參照過去某個時間段的生產(chǎn)、經(jīng)營情況來確定未來某個時間段的任務(wù)目標(biāo)。而且往往會高于原有的數(shù)值與要求。

例如生產(chǎn)量、質(zhì)量要求、銷售業(yè)績、售后服務(wù)效率指標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)改變等等。

因此,要在布置安排任務(wù)時,講清楚這些任務(wù)的合理性!這一點至關(guān)重要。讓大家理解這個任務(wù)是可以達(dá)成的!相信這個任務(wù)的涉及制定雖然可能挑戰(zhàn)性很強(qiáng),但是是希望的!

有了這一點作為前提,任務(wù)的布置與安排才能產(chǎn)生作用!

如果身為領(lǐng)導(dǎo),自己都認(rèn)為某個銷售目標(biāo)是無法達(dá)成的,怎么可能會在布置任務(wù)的時候讓所有團(tuán)隊成員接納呢?

2、身為領(lǐng)導(dǎo)講清楚達(dá)成目標(biāo)的策略方法,或者啟發(fā)大家去尋找達(dá)成目標(biāo)的方法!

這一點在布置任務(wù)時是必備要素。

不同層級的管理者,在布置這些常規(guī)工作的目標(biāo)性任務(wù)時,對于策略、方法講解的高度、深度有差異。但是都無法逃避這一點。

如果能夠給大家闡述清楚切實可行、讓下屬拿去就用的思路方法當(dāng)然是最好的。如果任務(wù)的達(dá)成需要在自己的整體思路下調(diào)動下屬去延伸出更為實際的操作、執(zhí)行思想、戰(zhàn)術(shù),也是可以的。

直接講給大家聽,或者有效啟發(fā)、刺激大家的智慧來尋找切實可行的思路方法,而且皆可!——目的是,讓大家相信你是他們智慧、動力的來源,是能夠幫助他們、啟發(fā)他們完成任務(wù)的強(qiáng)大后盾!

3、數(shù)字化、量化指標(biāo)的明確設(shè)定,或者推動大家去將數(shù)字、目標(biāo)進(jìn)行有效拆解,是必須要牢記的事項!

領(lǐng)導(dǎo)者能力足夠強(qiáng)時,直接給大家下達(dá)明確的數(shù)字目標(biāo),甚至細(xì)化到各個時間點達(dá)成的量化指標(biāo)。

如果任務(wù)性質(zhì)決定了身為領(lǐng)導(dǎo)者不能將總?cè)蝿?wù)進(jìn)行數(shù)字化拆解,需要下屬來進(jìn)行拆解工作,那就推動下屬來進(jìn)行拆解。

無論如何,明確的數(shù)字化、量化,以及量化數(shù)據(jù)目標(biāo)的階段性拆解與固定,是必須要 做的!

謹(jǐn)記:很多人認(rèn)為越是長周期的任務(wù),數(shù)字化的拆解準(zhǔn)確性可能越差,所以不愿意或者沒有能力去拆解、設(shè)定。但是身為管理者,先不要管這個!拆就好了!這是一種職業(yè)習(xí)慣!而且在拆解的過程中也是對自己、對下屬的歷練。一次不行、不準(zhǔn),那就第二次再來!經(jīng)過長期的職業(yè)化訓(xùn)練、磨煉后,設(shè)計、制定、拆解目標(biāo)任務(wù)的能力會越來越強(qiáng),自己的前瞻性、預(yù)測的能力也會越來越準(zhǔn)確!

4、明確的讓下屬知道任務(wù)實施過程中,信息互動的重要性!

布置、安排任務(wù)時,就讓所有人知道:在任務(wù)實施過程中一定要養(yǎng)成階段性、周期性信息互動、反饋的重要性與意義!——中間過程的監(jiān)督、控制、微調(diào)等等,是保證任務(wù)完成、預(yù)防某些問題出現(xiàn)的重要手段!

5、部分任務(wù)可能需要下屬員工、下屬部門負(fù)責(zé)人提交工作計劃方案

這一點很容易理解。只是記著“時間”這個要素就好。什么東西都講究時間節(jié)點!(針對下屬工作計劃方案的梳理、分析、幫助下屬調(diào)整等等工作的思路方法,不是本文的范疇,不做闡述?。?/p>

以上五點,是必不可少的四個要素。剩下的那些安排任務(wù)過程中的藝術(shù)性、人性化的成分,老鬼這里不談。如果有機(jī)會老鬼再談那個版塊。

二、單一工作任務(wù)的布置

A、這類工作任務(wù)的特點

在本職工作基礎(chǔ)上的某個特例/特別性任務(wù)、工作。或者領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的某一項與本職工作相關(guān)或者無關(guān)的重要事項。

例如:銷售部門要在某個地區(qū)搞一次大型營銷宣傳活動?;蛘甙l(fā)起某階段的某個單獨銷售政策支持下的地區(qū)性、區(qū)域性營銷宣傳活動。

又或者公司要搞一次重要客戶的來廠參觀訪問。

總體而言,這種單一性的任務(wù),既可能與自己的本職工作相關(guān),也可能與本職工作關(guān)聯(lián)性不大。(當(dāng)然了,最終目的都是為了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展嘍!)

B、此類任務(wù)安排的要素:

1、講清楚任務(wù)的重要性、必要性以及任務(wù)的意義所在!

這些講不清楚的話非常麻煩,并非所有人都能夠有那么高的悟性與覺悟。

2、講清楚任務(wù)要達(dá)成的效果、結(jié)果,任務(wù)對于企業(yè)經(jīng)營的關(guān)聯(lián)性與促進(jìn)作用

3、根據(jù)任務(wù)的大小以及要安排布置的對象的能力、水平、素質(zhì)等等,決定任務(wù)安排時的細(xì)化程度

有些任務(wù)本身不難、不復(fù)雜,此時直接講清楚任務(wù)就好。

而有些任務(wù),可能需要下屬(可能是部門負(fù)責(zé)人、某些策劃、籌劃能力很強(qiáng)的下屬)根據(jù)我們所布置的任務(wù)進(jìn)行籌劃、設(shè)計。

4、講清楚任務(wù)的核心關(guān)鍵點,自己要重點把控、監(jiān)督的幾個要素

我們既然要安排任務(wù),就要讓下屬明確的知道我們最關(guān)心的、最在乎的、必須要達(dá)成的關(guān)鍵點、重點有哪些!這是至關(guān)重要的!因為我們不能指望下屬就是我們肚子里的蛔蟲,一定能夠和我們理解的一模一樣!

5、數(shù)字化目標(biāo),是安排任務(wù)時始終不變的要求

無論簡單任務(wù)的布置,還是那些需要下屬、下屬團(tuán)隊來組織、策劃的工作,都要設(shè)定時間點、量化目標(biāo)!或者讓下屬在籌劃過程中,也充分重視量化目標(biāo)、數(shù)據(jù)問題。這樣才能保證安排的任務(wù)具有可執(zhí)行性。

6、任務(wù)布置后的監(jiān)督、跟進(jìn)、指導(dǎo)甚至親身示范等等

這些大家都是知道的,老鬼不再細(xì)談。

以上六點,與第一種類型的任務(wù)在布置的過程中有相近之處,也有其各自不同特點。大家細(xì)心揣摩就好。

老鬼上面所談,重點在于布置任務(wù)過程中的重點把控、重視的要素!而對于身為管理者在布置任務(wù)時的藝術(shù)化、人性化的內(nèi)容,沒有著墨。那些內(nèi)容,如果要寫還得幾篇文章。因為管理本身就是一門綜合的學(xué)問、技能。不是區(qū)區(qū)一兩千字就能讓人大徹大悟的簡單工作。

以上供參考。希望能夠朋友們一些參考。

【關(guān)注】老鬼不會錯。每天分享職場、銷售、口才、人脈類實戰(zhàn)內(nèi)容。

越多分享,越多收獲!

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