90年代,杭州市政府送給金庸先生一塊地,杭州園林管理局負(fù)責(zé)幫老爺子建宅子。金庸是浙江大戶人家的子弟,從小見過世面。他對杭州本地的裝修和家居水平完全不信任,花了1000多萬,從香港請了裝修隊(duì)來裝飾這座云松書舍。
那個(gè)時(shí)候,第一批商品房才剛剛出現(xiàn),普通的國人,對老爺子的這種行為難以理解。
20多年過去了,在房價(jià)面前,人們終于意識到家居有多么便宜,我們都變得和金庸一樣了。
大星有個(gè)房地產(chǎn)公司做銷售的朋友,半年來一直在朋友圈發(fā)類似的段子:
東邪西毒南帝北丐,其中為什么只有洪七公一直單身?
因?yàn)闆]有房,容易打光棍。
每年秋冬之交,都是新房銷售旺季。但是今年,段子再好也不好使了。房子賣不動,規(guī)模4萬億的家居行業(yè)整體放緩也在意料之中。
近期,46家家居上市企業(yè)披露了三季報(bào),陶瓷衛(wèi)浴的老大哥海鷗住工凈利潤同比下降46.09%。床墊行業(yè)的喜臨門、軟體家具領(lǐng)域的曲美家居等等,都出現(xiàn)了凈利潤負(fù)增長。
行業(yè)順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,大家躺著賺錢,吃的都是高增長紅利,可一旦增速放緩,問題就暴露了:家居品牌不但不了解用戶,也找不到用戶。
許多家居品牌開始求助于互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)的合作中,家居企業(yè)徹底淪為電商公司的線下渠道。除了以往高額的房租,分散的店面,還要再為電商持續(xù)不斷的活動式促銷買單,家居企業(yè)的成本接連被推高。
家居行業(yè)有三高——“高離散、高關(guān)聯(lián)、高復(fù)雜”,互聯(lián)網(wǎng)并沒有解決這些問題。
不少企業(yè)認(rèn)為重金營銷能夠挽回頹勢。家居企業(yè)把四分之一的營銷預(yù)算花在了雙十一,即便如此,雙十一的家居銷售增長還是不如預(yù)期。
今年雙十一,騰訊與紅星美凱龍戰(zhàn)略合作,阿里巴巴砸了50多億投資居然之家。
雙十一是個(gè)很有意思的日子,阿里靠這個(gè)日子改變了中國人的購物習(xí)慣,騰訊說這一天是公司的生日。雙十一十年了,騰訊有流量、有技術(shù),可惜就是只能在旁邊看著。
10月底,紅星美凱龍助理總裁何興華在深圳做了個(gè)演講,說了很多新概念。比如紅星美凱龍和騰訊合作推出的IMP全球家居智慧營銷平臺,一個(gè)超精準(zhǔn)、全場景、一站式智慧營銷平臺和最大獲客平臺。
紅星美凱龍還嫌賣場不夠大,和騰訊搞了一個(gè)智慧營銷流量場,把商品、技術(shù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、媒體、服務(wù)等各方參與者都放在平臺上。他還提出了“流量場”、“超連接”、“角色+場景+內(nèi)容”等核心新概念。
大星只聽懂一個(gè)概念,每100個(gè)人里只有5個(gè)人處于需要家裝的周期里。以往的廣告模式比較傻,大量的營銷費(fèi)用花在了95人身上,何興華說,聰明的品牌花錢,就需要一種強(qiáng)大的連接用戶畫像碎片的能力:
“制造流量,然后將流量分享給所有的品牌。”
十天后,中國兩家最大的互聯(lián)網(wǎng)公司和兩家最大的家居企業(yè)拆了一記硬招。雙十一期間,紅星美凱龍成交額突破了160億元,同比增長了5.5倍,擊敗了依托于天貓的居然之家120億的業(yè)績。
要知道,10月份全國家居賣場的總銷售額也只有970億。
業(yè)內(nèi)人士回過頭來審視何興華負(fù)責(zé)的IMP平臺,大家發(fā)現(xiàn),十一期間,紅星美凱龍就借助這個(gè)平臺創(chuàng)造過107億的銷售業(yè)績。今年的三季報(bào),他們營收近百億,同比增加了三成,凈利潤40億,同比增長接近50%。
以后演講真得用心聽。
紅星美凱龍給他們的1200萬用戶貼了164類標(biāo)簽,然后用騰訊的內(nèi)容,IP資源和數(shù)據(jù),把廣告送到正確的客戶手中。
大星很好奇自己的標(biāo)簽有哪些,就請紅星美凱龍幫忙分析了一下,他們的分析師分析了兩天,終于給大星找到兩個(gè)標(biāo)簽:
1. 沒房子;
2. 未來很長一段時(shí)間,買不起房子。
星球往事