在描寫清楚問題,明確了寫作的方向之后,就可以開始構(gòu)造方案的“外圍”了。
所謂外圍,就是核心內(nèi)容以外的部分,包括目標(biāo)、主題和序言。
這是我們開始寫方案核心內(nèi)容的前提和基礎(chǔ),對方案的寫作具有重要的指導(dǎo)意義。
在確定目標(biāo)時,我們可以使用WA目標(biāo)法來明確目標(biāo)。
WA目標(biāo)法:W即Who,是指誰,A即Achievement,就是通過采取某項措施最終取得的成果。
WA目標(biāo)法,就是希望W(誰)在看完我們寫的內(nèi)容之后,能夠做到A(“同意/認(rèn)可/采納/接受”我的“觀點(diǎn)/建議/立場/態(tài)度”,采取或?qū)嵤┪移谕摹靶袆?措施/行為”。)利用到目標(biāo)確定過程中,可以這樣做。
比如,我們要寫一個給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報的方案。
這里的W,就是上級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。這里的A就是清楚地了解我們所要反映問題的解決思路,并認(rèn)可我們提出的方案。
具體地說,就是希望上級領(lǐng)導(dǎo)在看完我們的方案,或者聽完我們的方案匯報后,能夠清楚地了解我們針對這個問題的解決思路,并認(rèn)可我們提出的方案。
這樣,通過使用WA目標(biāo)法,就可以很明確地知道我們寫這個方案的目標(biāo)是什么。
當(dāng)我們對方案的寫作形成了清晰的目標(biāo),并且知道了自己要寫什么內(nèi)容之后,就可以給自己的方案設(shè)定一個響亮的標(biāo)題。
主題的設(shè)定可以使用SPA原則。SPA原則,即簡單明確(Simple)、利益相關(guān)(Profit)、準(zhǔn)確客觀(Accurate),也就是方案的標(biāo)題要簡單直接,讓對方一看就知道我們準(zhǔn)備做什么,能夠取得什么成效。
比如,我們想要寫一個企業(yè)脫困的方案。目標(biāo)就是讓領(lǐng)導(dǎo)能夠清楚地了解我們企業(yè)面臨的困境,并知道我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)脫困的基本思路。
企業(yè)脫困,可以有許多方式。比如剝離無效資產(chǎn),甩掉包袱,輕裝上陣;比如盤活存量資產(chǎn),優(yōu)化資源配置;比如精減人員,降低用工成本;比如加大投資,上馬新流水線等等。這些措施用好了,都能使企業(yè)扭虧為盈,走出困境。
經(jīng)過反復(fù)思考,我們可以確定方案的標(biāo)題:多措并舉,走出企業(yè)發(fā)展困境。
序言是方案的開場白。對方對我們的實(shí)際情況和相關(guān)背景不一定十分了解,所以就需要我們簡單地介紹一下我們的情況,同時可以引導(dǎo)對方的思路,將他們的關(guān)注點(diǎn)聚焦在我們“設(shè)定”的主題上。
設(shè)計序言,可以使用“SCQA”模式。
SCQA序言模式,即情境(Situation)、沖突(Complication)、疑問(Question)、回答(Answer)的故事序言模式。
當(dāng)我們需要向他人描述某個問題的前因后果時,可以從S、C、Q、A四個方面進(jìn)行詳細(xì)說明,并用SCQA來構(gòu)思文章的框架。
在使用“SCQA”模式時,一定要先把想要描述的問題徹底弄清楚想明白,然后用“SCQA”模式設(shè)計一段簡短的序言,把問題描述清楚,讓對方能夠聽得明白。
通過S讓對方了解背景信息,清楚地知道我們?yōu)槭裁匆鲞@件事;通過C讓對方知道這件事的關(guān)鍵在哪里;通過Q讓對方知道我們面臨的問題主要是什么;通過A為對方提供明確的解決問題的思路。
寫方案,在開始寫核心內(nèi)容之前,不能過于急于求成,立刻進(jìn)入細(xì)節(jié)的描述,而是要先設(shè)計一個謀篇布局的框架,把整個方案的“骨架”畫出來,然后再往里面填充內(nèi)容。這個“骨架”就是方案的“結(jié)構(gòu)圖”。
一篇條理清晰的文章,背后一定有一個“金字塔結(jié)構(gòu)”在支撐,而這篇文章也一定符合四個基本原則。這也是結(jié)構(gòu)思考力一直強(qiáng)調(diào)的“先框架,再細(xì)節(jié)”的思考理念。
如何為自己的方案搭建“框架”?如何畫出符合四個基本原則的金字塔結(jié)構(gòu)圖?必須引起我們高度重視。
運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力,通過四個基本原則構(gòu)建起來的,是一種縱向與橫向相結(jié)合的思維結(jié)構(gòu)。我們必須從縱向、橫向兩個方向去思考如何搭建結(jié)構(gòu)。
方案的構(gòu)成,一定有先后順序,必須先是“縱向”,然后才是“橫向”。
縱向的梳理是為了形成上下層級之間“層”與“層”的關(guān)系,從而形成框架的主干。
橫向的梳理,是為了理清信息組內(nèi)部以及信息組之間的關(guān)系。
在實(shí)際應(yīng)用中,縱向和橫向的梳理并不是彼此割裂的,兩者往往交織在一起,交替進(jìn)行,或者同時考慮,它們之間是相輔相成的關(guān)系。
使用SCQA模式構(gòu)思出文章的框架,就會使接下來的方案寫作思路更加清晰,目標(biāo)更加明確,也更容易下手。