引言
個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除暫行辦法（以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》）已于2019年1月1日起正式實(shí)施。我們整理出了大家對(duì)于個(gè)稅專項(xiàng)扣除存在的疑問(wèn)，挑選出了200個(gè)典型問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，內(nèi)容包括：
1、子女教育
2、繼續(xù)教育
3、大病醫(yī)療
4、住房貸款利息
5、通用類
6、住房租金
7、贍養(yǎng)老人
8、信息系統(tǒng)操作類
由于內(nèi)容太多，本內(nèi)容會(huì)劃分為9期發(fā)布，本期為第5期，本期內(nèi)容為信息系統(tǒng)操作121-141問(wèn)。
信息系統(tǒng)
操作
”121 對(duì)選擇由扣繳義務(wù)人申報(bào)專項(xiàng)附加扣除的納稅人，若專項(xiàng)附加扣除信息發(fā)生變化，應(yīng)如何處理？
答：若納稅人的專項(xiàng)附加扣除信息發(fā)生變化，納稅人可通過(guò)“個(gè)人所得稅”APP、“自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)頁(yè)自行更新，通知扣繳義務(wù)人在扣繳客戶端中點(diǎn)擊【下載更新】，下載最新的專項(xiàng)附加扣除信息；或填寫(xiě)《個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除信息表》提交給扣繳義務(wù)人?？劾U義務(wù)人在扣繳客戶端中點(diǎn)擊【修改】，更新填報(bào)信息。
122 一個(gè)月同時(shí)租住兩處住房或者年度中間換租造成中間有重疊租賃月份的情況，該如何處理？
答：一個(gè)月同時(shí)租住兩處住房的，只能填寫(xiě)一處；年度中間月份更換租賃住房的，不能填寫(xiě)兩處租賃日期有交叉的住房租金信息。若有重疊租賃月份的，則將上次已填報(bào)的住房租金的有效期止提前終止，或者新增住房租金信息租賃期起必須晚于上次已填報(bào)的住房租賃期止所屬月份。
123 扣繳客戶端中，人員的聯(lián)系方式如何批量修改？
答：步驟一：請(qǐng)點(diǎn)擊扣繳客戶端上方【代扣代繳】，進(jìn)入“代繳代繳”模塊；
步驟二：請(qǐng)點(diǎn)擊軟件左側(cè)【人員信息采集】→【導(dǎo)出】→【全部人員】；
步驟三：請(qǐng)?jiān)趯?dǎo)出的EXCEL人員信息表中對(duì)“聯(lián)系電話”列進(jìn)行補(bǔ)充或修改；
步驟四：修改保存成功后，再次打開(kāi)扣繳客戶端，點(diǎn)擊軟件左側(cè)【人員信息采集】→【導(dǎo)入】→【導(dǎo)入文件】→點(diǎn)擊【選擇】，選擇對(duì)應(yīng)的人員信息EXCEL表格→【打開(kāi)】，導(dǎo)入成功即可。
124 扣繳客戶端登錄界面的登錄密碼忘記了，該如何處理？
答：點(diǎn)擊扣繳客戶端登錄界面的【忘記密碼】，填寫(xiě)人員身份信息后再選擇一種可用驗(yàn)證方式，驗(yàn)證通過(guò)后，然后在“重置密碼”頁(yè)面完成新密碼的設(shè)置即可。
125 扣繳客戶端中，如何操作人員信息的批量修改非正常？
答：步驟一：打開(kāi)扣繳客戶端中“人員信息采集”，選中所有人員，點(diǎn)擊【更多操作】→【批量修改】，【待修改屬性】選擇【人員狀態(tài)】，人員狀態(tài)選擇【非正?！?，點(diǎn)擊【修改】即可；
步驟二：在扣繳客戶端標(biāo)準(zhǔn)人員信息模板中輸入本月在職員工的信息，點(diǎn)擊【人員信息采集】→【導(dǎo)入】→【導(dǎo)入文件】，將做好的模板重新導(dǎo)入即可。
126 扣繳客戶端中，人員信息采集為什么新增【報(bào)送】功能？
答：因?yàn)榭劾U客戶端的人員信息采集中員工信息要和公安部進(jìn)行比對(duì)，可增加員工真實(shí)性校驗(yàn)，并且也為稅改后的匯算清繳申報(bào)做準(zhǔn)備，只有員工是真實(shí)的才能進(jìn)行匯算清繳。所以采集好人員信息需要點(diǎn)擊【報(bào)送】。
注：如果該人員狀態(tài)為“非正?！保措x退人員），則無(wú)需進(jìn)行報(bào)送。
127 扣繳客戶端中，點(diǎn)擊【申報(bào)表報(bào)送】提示：以下【x】位人員未完成報(bào)送登記，請(qǐng)及時(shí)完成報(bào)送并獲取反饋：姓名：【xx】 證照號(hào)碼： 【xxx】，該如何處理？
答：提示的人員沒(méi)有在扣繳客戶端中進(jìn)行人員信息的報(bào)送登記，自2018年8月1日起，人員信息必須先完成報(bào)送登記，才可進(jìn)行申報(bào)表報(bào)送。
點(diǎn)擊左側(cè)【人員信息采集】，將提示中的人員勾選上點(diǎn)擊【報(bào)送】，再點(diǎn)擊【獲取反饋】獲取身份驗(yàn)證結(jié)果，身份驗(yàn)證通過(guò)后就可以正常申報(bào)。
128 如何在扣繳客戶端中下載人員信息導(dǎo)入模板？
答：請(qǐng)點(diǎn)擊扣繳客戶端中【人員信息采集】→【導(dǎo)入】→【模板下載】，選擇需要保存的路徑，點(diǎn)擊保存即可。
129 扣繳客戶端中，人員信息如何導(dǎo)出？
答：在“人員信息采集”模塊，點(diǎn)擊【展開(kāi)查詢條件】，輸入查詢條件后，勾選需要導(dǎo)出的人員信息，點(diǎn)擊【導(dǎo)出】即可。
130 扣繳客戶端中，人員信息如何打印出來(lái)？
答：在“人員信息采集”模塊，點(diǎn)擊【展開(kāi)查詢條件】，輸入查詢條件后，勾選需要導(dǎo)出的人員信息，點(diǎn)擊【導(dǎo)出】保存后，即可選擇人員信息進(jìn)行打印。
131 扣繳客戶端中，人員信息顯示的順序與導(dǎo)入電子表格文件中不一致，該如何處理？
答：情況一：在“人員信息采集”中采集了工號(hào)信息，點(diǎn)擊【工號(hào)】列中出現(xiàn)的三角圖標(biāo)，即可按工號(hào)進(jìn)行排序；
情況二：在“人員信息采集”中沒(méi)有采集工號(hào)信息，可以點(diǎn)擊【姓名】列或其他列進(jìn)行排序，也可以采集工號(hào)信息后再進(jìn)行排序。
132 納稅人在公安系統(tǒng)中改姓名了，扣繳客戶端如何修改？
答：點(diǎn)擊【獲取反饋】獲取的身份驗(yàn)證狀態(tài)如果顯示“待驗(yàn)證”“驗(yàn)證中”或“驗(yàn)證不通過(guò)”的情況，可直接在人員信息采集模塊中進(jìn)行修改；如果顯示“驗(yàn)證通過(guò)”的情況，則納稅人需持有效身份證件前往稅務(wù)大廳進(jìn)行自然人關(guān)鍵信息變更，更正后通知扣繳義務(wù)人在扣繳客戶端進(jìn)行特殊情形處理，下載更新信息。
133 扣繳客戶端中，證件號(hào)碼錄入錯(cuò)誤如何修改？
答：對(duì)于未申報(bào)過(guò)的人員，在“人員信息采集”中修改更正證件號(hào)碼信息，點(diǎn)擊【保存】即可。
對(duì)于已申報(bào)過(guò)的人員，在“人員信息采集”中將“人員狀態(tài)”修改為“非正?！?，點(diǎn)擊【保存】。隨后重新錄入正確的人員信息后，再申報(bào)當(dāng)月數(shù)據(jù)。申報(bào)成功后需攜帶有效身份證件至辦稅服務(wù)廳辦理自然人多證同用并檔管理。
134 扣繳客戶端中，非正常人員如何修改為正常？
答：在“人員信息采集”模塊，勾選非正常狀態(tài)的人員信息，雙擊打開(kāi)頁(yè)面后將右上方的“非正?！睜顟B(tài)改選為“正?！睜顟B(tài)，點(diǎn)擊【保存】即可。如需批量進(jìn)行修改，勾選非正常狀態(tài)的人員信息，點(diǎn)擊【更多操作】→【批量修改】，“待修改屬性”中選擇“人員狀態(tài)”，將人員狀態(tài)信息修改為正常，點(diǎn)擊【保存】即可。
135 扣繳客戶端中，在人員信息采集界面點(diǎn)擊【獲取反饋】按鈕后，需要多長(zhǎng)時(shí)間才能獲取反饋成功？
答：身份驗(yàn)證具有延時(shí)性，但不會(huì)影響下一步申報(bào)操作。只要報(bào)送狀態(tài)為“報(bào)送成功”，均可正常申報(bào)。
136 扣繳客戶端中，在人員信息采集界面添加并錄入完境內(nèi)或境外人員信息后，點(diǎn)擊【保存】按鈕時(shí)，為什么系統(tǒng)沒(méi)有反應(yīng)？
答：采集人員信息時(shí)，帶星（*）號(hào)的項(xiàng)目是必填項(xiàng)，請(qǐng)注意檢查必填項(xiàng)是否已正確錄入。保存后，注意檢查界面上是否存在標(biāo)注成紅框的項(xiàng)目，若存在則將標(biāo)注紅框的項(xiàng)目填寫(xiě)正確后再點(diǎn)擊【保存】。
137 扣繳客戶端中，人員信息采集時(shí)錯(cuò)將姓名錄成了繁體字，報(bào)送狀態(tài)顯示“報(bào)送成功”且身份證驗(yàn)證狀態(tài)顯示“驗(yàn)證成功”，但身份證上是簡(jiǎn)體字，這種情況應(yīng)如何修改？
答：無(wú)需修改，后臺(tái)可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)繁體自動(dòng)轉(zhuǎn)換。
138 重裝扣繳客戶端后，人員信息采集信息為空，應(yīng)如何處理？
答：情況1：若扣繳客戶端重裝前備份了數(shù)據(jù)，可進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。
情況2：若系統(tǒng)重裝前沒(méi)有備份過(guò)數(shù)據(jù)，可通過(guò)人員信息采集界面的【添加】按鈕或【導(dǎo)入】功能采集人員信息。
139 扣繳客戶端中，人員信息采集時(shí)提示“15位身份證不允許保存，請(qǐng)升級(jí)為18位身份證”。該如何處理？
答：扣繳客戶端要求新增人員的身份證信息必須使用18位身份證號(hào)，納稅人身份證號(hào)為15位的需升為18位后方可正常申報(bào)。
140 扣繳客戶端中，在人員信息導(dǎo)入時(shí)提示：已有申報(bào)記錄，由境內(nèi)人員證件類型、證件號(hào)碼、姓名確定唯一的納稅人識(shí)別號(hào)。該如何處理？
答：出現(xiàn)該提示有兩種情況：1、扣繳客戶端和正導(dǎo)入的文件中都有所提示的證件號(hào)碼，但是這個(gè)證件號(hào)碼在扣繳客戶端和正導(dǎo)入的文件中對(duì)應(yīng)的姓名不一樣。在人員信息中檢查一下，如果姓名不正確，可以直接在扣繳客戶端中修改；2、正導(dǎo)入的文件中有重復(fù)的證件號(hào)碼，去掉重復(fù)人員后再次導(dǎo)入即可。
141 如何修改扣繳客戶端的申報(bào)密碼？
答：點(diǎn)擊扣繳客戶端軟件左側(cè)菜單【系統(tǒng)設(shè)置】→【申報(bào)管理】→【申報(bào)安全設(shè)置】→輸入“原申報(bào)密碼”→再輸入“新申報(bào)密碼”和“確認(rèn)新申報(bào)密碼”，即可完成申報(bào)密碼的修改。
本期是信息系統(tǒng)操作的第二期，信息系統(tǒng)操作的內(nèi)容很多，每項(xiàng)操作也都講解的很細(xì)，涉及個(gè)稅填報(bào)大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)哦~
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